像偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考：重構(gòu)的藝術(shù)

第一部分\t5
領(lǐng)導(dǎo)力的四個維度\t5
第1章\t5
引言\t5
思維換框的力量\t5
無知的詛咒\t9
架構(gòu)思維框架\t10
打破思維框架\t11
四種領(lǐng)導(dǎo)思維框架\t12
工廠\t14
家庭\t14
叢林\t14
神殿和狂歡節(jié)\t14
多框思考\t15
結(jié)論\t17
第二部分\t18
結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)\t18
第2章\t18
梳理結(jié)構(gòu)\t18
聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）的結(jié)構(gòu)\t19
麥當(dāng)勞和哈佛：兩個糾結(jié)于結(jié)構(gòu)的組織\t19
社會架構(gòu)的組成元素\t21
環(huán)境因素\t21
規(guī)模和年齡\t21
核心流程\t23
戰(zhàn)略和目標(biāo)\t23
信息技術(shù)\t23
勞動力的性質(zhì)\t24
結(jié)構(gòu)性思維框架的應(yīng)用\t24
結(jié)論\t25
第3章\t27
組建群組和團(tuán)隊\t27
《蠅王》\t27
智利礦工逃生記\t28
領(lǐng)導(dǎo)動力對比\t29
團(tuán)隊中的任務(wù)與結(jié)構(gòu)\t30
球隊的結(jié)構(gòu)\t31
部分的總和：棒球\t31
空中的配合：籃球\t32
結(jié)論\t33
第三部分\t34
人際型領(lǐng)導(dǎo)\t34
第4章\t34
引領(lǐng)人才\t34
視員工如草芥\t35
塞姆科（SEMCO）：投資于人\t36
構(gòu)建理念和價值觀\t38
聘用適合的人才\t39
留住他們\t39
持續(xù)賦予員工權(quán)力\t40
促進(jìn)多樣化\t40
男人衣倉（MEN'S WEARHOUSE）：做正確的事\t41
結(jié)論\t42
第5章\t44
站在他人的角度審視自己\t44
艾倫和唐\t45
自我意識\t47
領(lǐng)導(dǎo)能力：辯護(hù)和探究\t50
結(jié)論\t53
第四部分\t54
政治型領(lǐng)導(dǎo)\t54
第6章\t54
像政治家一樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)\t54
政治技巧\t55
制定議程\t55
繪制政治版圖\t56
交際和結(jié)盟\t57
談判和協(xié)商\t58
案例：陷入困境的審計員\t60
結(jié)論\t61
第7章\t62
領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)斗士和調(diào)解人\t62
史蒂夫·喬布斯：斗士\t62
鮑勃·伊格爾：調(diào)解人\t63
沖突管理：推波助瀾還是平息風(fēng)波？\t64
調(diào)解人：滅火\t64
斗士：加劇矛盾\t65
案例：路易斯?佩恩\t67
結(jié)論\t69
第五部分\t70
符號型領(lǐng)導(dǎo)\t70
第8章\t70
魔術(shù)師一樣的領(lǐng)導(dǎo)\t70
星巴克的文化復(fù)興\t71
備忘錄\t71
騷動\t72
咖啡師訓(xùn)練營\t72
再造一個符號\t72
領(lǐng)導(dǎo)人峰會\t73
2008年年會：樹立信心\t73
驚人的表演\t73
梳理星巴克故事的文化脈絡(luò)\t74
魔法：符號型領(lǐng)導(dǎo)如何工作\t75
符號型領(lǐng)導(dǎo)尊重歷史、以史為鑒\t75
符號型領(lǐng)導(dǎo)解讀經(jīng)驗(yàn)\t75
符號型領(lǐng)導(dǎo)制定并傳達(dá)充滿希望的愿景\t76
符號型領(lǐng)導(dǎo)以身作則\t76
符號型領(lǐng)導(dǎo)會講故事\t76
符號型領(lǐng)導(dǎo)舉行儀式和典禮\t77
結(jié)論\t77
第9章\t78
尋找團(tuán)隊的靈魂\t78
鷹小組成功的原因\t79
加入團(tuán)隊\t79
將多元化領(lǐng)導(dǎo)作為一項(xiàng)競爭優(yōu)勢\t80
以身作則，而不是發(fā)號施令\t80
專門的語言\t81
故事\t81
幽默和游戲\t81
儀式與典禮\t82
“非正式文化參與者”的貢獻(xiàn)\t83
建設(shè)一個有靈魂的團(tuán)隊\t83
結(jié)論\t83
第六部分\t85
改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式\t85
第10章\t85
在行動中轉(zhuǎn)換思維\t85
換框思維的好處和風(fēng)險\t92
新來者和外來者的思維換框\t93
結(jié)論\t93
第11章\t94
領(lǐng)導(dǎo)形象\t94
不對稱的風(fēng)箏能飛嗎？\t94
亞馬遜的杰夫·貝佐斯\t94
部落領(lǐng)袖：美捷步的謝家華\t97
真正的工程師：施樂的厄休拉·伯恩斯\t99
藝術(shù)家：蘋果的史蒂夫·喬布斯\t101
結(jié)論\t103
第12章\t104
領(lǐng)導(dǎo)力與變革\t104
領(lǐng)導(dǎo)力的局限\t104
變革載體與催化劑\t105
思維框架與變革\t106
福特汽車公司的復(fù)興\t108
結(jié)論\t112
第13章\t113
尋找靈魂\t113
領(lǐng)導(dǎo)倫理\t113
工廠：卓越與啟發(fā)\t115
叢林：法律與力量\t117
廟宇：信仰與意義\t118
結(jié)論\t119
第14章\t120
杰出的領(lǐng)導(dǎo)，精彩的故事\t120
世界觀，思維框架和故事\t120
領(lǐng)導(dǎo)的世界觀\t121
領(lǐng)導(dǎo)的故事\t122
結(jié)論\t124
附錄：領(lǐng)導(dǎo)取向測試\t125
NOTES\t129
作者簡介\t139