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  • 踐行:客戶體驗管理知行合一

    踐行:客戶體驗管理知行合一

    邢焱,易明蘭,景靜,王歡,曹雷 著

    從客戶體驗管理實踐中的具體問題著手,以客戶歷程地圖、峰終理論和KANO模型等…

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  • 國際營銷實務

    國際營銷實務

    李世嘉

    全書共分為五個部分。*部分介紹了國際營銷的產生、特點和意義,國際市場的形…

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  • 現代產品設計理論及方法

    現代產品設計理論及方法

    曹巖, 杜江

    本書針對現代產品研發(fā)所呈現的“系統(tǒng)化、集成化、智能化、多元化、…

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  • 品牌形象設計

    品牌形象設計

    耿沛甲

    本課程是視覺傳達設計專業(yè)的一門重要專業(yè)課程,是學生畢業(yè)后可以從事的一個職…

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  • 品牌形象策劃與設計

    品牌形象策劃與設計

    鄔燕、孫曉晴、戴多、翁棟

    本書是從品牌策劃與形象設計相關項目和任務的職業(yè)工作角度出發(fā)的專業(yè)性教材,…

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  • 中國品牌地產文化素描

    中國品牌地產文化素描

    胡小武 著

    轉型之際,改革之機。中國房地產企業(yè)已經到了自我革新的戰(zhàn)略機遇期。本書是一…

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  • 農產品品牌的營銷傳播研究

    農產品品牌的營銷傳播研究

    劉麗

    本書以國內外比較成功的農產品品牌為研究對象,研究其在品牌的營銷傳播過程中…

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  • 全面品牌管理

    全面品牌管理

    中國質量協會

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  • 高端品牌是如何煉成的

    高端品牌是如何煉成的

    段傳敏 劉波濤 著

    本書從六大視角解析高端品牌的底層邏輯。夢想法則和匠心法則,是塑造極具價值…

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  • 中國紡織服裝自主品牌國際化

    中國紡織服裝自主品牌國際化

    謝少安 范學謙 汪生金 瞿翔

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  • 客戶價值

    客戶價值

    木木

    內容源之于有實效的西點管理模式,以時尚風行的動漫表現形式,讓深刻道理頃刻…

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  • 客戶服務

    客戶服務

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  • 讓品牌抓住客戶(速讀大師)

    讓品牌抓住客戶(速讀大師)

    輕松讀大師項目部

    輕松讀大師項目部以深度精讀和“轉述”大師觀點、精華導讀…

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  • 顧客抱怨管理

    顧客抱怨管理

    周健華

    顧客抱怨是企業(yè)的伴生體,不管是服務業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、IT行業(yè)或是其他行業(yè)…

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  • 服務質量與管理

    服務質量與管理

    桑秀麗

    社會進步的足跡表明,發(fā)展水平和現代化水平越高的社會,對服務質量的要求就越…

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  • 報檢實務

    報檢實務

    韓斌 陳璇

    報檢實務

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  • 國際貿易術語解釋通則Incoterms 2010深度解讀與案例分析

    國際貿易術語解釋通則Incoterms 2010深度解讀與案例分析

    于強,楊同明 主編

    國際商會(ICC)對《國際貿易術語解釋通則2000》(Incoterms)的修訂工作已接…

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  • 國際貿易實務

    國際貿易實務

    盛洪昌

    本教材以國際貨物買賣合同為主線,以國際貿易法和慣例為依據,結合案例,系統(tǒng)…

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  • 外貿單證繕制

    外貿單證繕制

    鄭美花

    本教材旨在實施教育部對高職教育課程體系建設的要求,以工作項目為主線,沿著…

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  • 紙上談兵的勝算:廣告文案的寫作理論與方法

    紙上談兵的勝算:廣告文案的寫作理論與方法

    杜軍

    《紙上談兵的勝算——廣告文案的寫作理論與方法》主要通過對廣告文案案例與理…

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  • 中國商業(yè)地產廣告設計全案

    中國商業(yè)地產廣告設計全案

    深圳市藝力文化發(fā)展有限公司 等著

    《中國商業(yè)地產廣告設計全案(套裝共2冊)》為上下兩冊,涵蓋商業(yè)地產的8大主…

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  • 積分廣告學與經濟

    積分廣告學與經濟

    楊藝林

    積分廣告是一種在互聯網條件下,被用戶主動關注且給用戶帶來積分的特定廣告,…

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  • 與受眾互動:廣告策劃從思維到行動

    與受眾互動:廣告策劃從思維到行動

    李穎杰 著

    本書站在廣告的功能、價值與實操、效果的基點上,以廣告策劃運動為主線,闡述…

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  • 世界上最偉大的推銷員

    世界上最偉大的推銷員

    曹老千 編著

    本書的三個部分“世界上偉大的推銷員”“世界上偉大的營銷方法”“世界上偉大…

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  • 羊皮卷

    羊皮卷

    光明日報出版社

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  • 每天一堂銷售課

    每天一堂銷售課

    《超值典藏書系》叢書編委會 編著

    本書是一本為從事銷售事業(yè)的人量身打造的工具書。書中系統(tǒng)、全面地闡述了作為…

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  • 絕對成交:做個會說話的藥店銷售員

    絕對成交:做個會說話的藥店銷售員

    龔勁

    企圖說服顧客, 就錯了!引導顧客自己說服自己, 就對了! 我在為各地藥店做…

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  • 銷售的藝術(全5冊)

    銷售的藝術(全5冊)

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  • 現代推銷技術項目教程

    現代推銷技術項目教程

    趙麗炯

    《現代推銷技術項目教程》本著高職高專教育的培養(yǎng)目標,以理論知識“必需、夠…

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  • Photoshop CC實戰(zhàn)培訓教程

    Photoshop CC實戰(zhàn)培訓教程

    鄭錚

    本書根據Photoshop教師的授課經驗及設計人員的實際操作經驗編寫而成。全書共…

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  • 國際市場營銷(第二版)

    國際市場營銷(第二版)

    張燕 主編

    本教材以能力為本位,以工作任務為導向,打破了以往以知識體系為線索的傳統(tǒng)編…

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  • 聲譽資本:洞悉口碑、流量和人氣背后的秘密

    聲譽資本:洞悉口碑、流量和人氣背后的秘密

    李燕、韓國山

    21世紀,隨著信息技術的突飛猛進,人類社會的各個層面均發(fā)生巨變,其中尤以傳…

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  • 科特勒營銷全書

    科特勒營銷全書

    李洪偉 編著

    本書系統(tǒng)解析了科特勒營銷理論,內容全面,涵蓋營銷的所有重要課題,試圖幫助…

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  • 市場營銷基礎實訓手冊

    市場營銷基礎實訓手冊

    何惠貞,馬斌,陳秋萍

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  • 汽車營銷調研

    汽車營銷調研

    李蓉

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  • 理工男賣鉆石

    理工男賣鉆石

    劉旭

    1年鉆石行業(yè)經驗,讓不懂的,迅速搞懂;讓難懂的,變得好懂;讓想省錢的,少…

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  • 市場營銷學

    市場營銷學

    徐盛華,成凱文

    本書是一本實用的市場營銷學應用型本科生教材。全書共15章,包括導論、市場營…

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  • 市場營銷學

    市場營銷學

    王有全

    本教材根據高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標與教學特點的要求進行編寫,致力于培…

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  • 新媒體營銷與運營:從入門到精通(微課版)

    新媒體營銷與運營:從入門到精通(微課版)

    劉望海

    新媒體營銷與運營是互聯網營銷環(huán)境下的熱門話題,不管個人還是企業(yè),都可以通…

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