商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)

　　商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。在《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》中，學(xué)生不僅要掌握個人形象塑造和商務(wù)禮儀運(yùn)用的基本知識和操作方法，重要的是要有意識地運(yùn)用禮儀知識，為以后走上工作崗位，建立完善的人際關(guān)系，為快地走向成功奠定良好的基礎(chǔ)?！渡虅?wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》的一大特點(diǎn)是結(jié)合學(xué)生今后在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代社會活動的實(shí)際需要，結(jié)合企業(yè)常見商務(wù)活動，分為職業(yè)形象禮儀、商務(wù)會面交往禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)活動禮儀、會議談判禮儀和求職面試禮儀七大模塊。每個模塊由禮儀諺語、模塊教學(xué)目標(biāo)、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)組成。每個模塊中又包含了多個任務(wù)，每個任務(wù)由案例導(dǎo)入、任務(wù)目標(biāo)、理論知識、實(shí)訓(xùn)技能構(gòu)成?！渡虅?wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》以任務(wù)為目標(biāo)，以技能為導(dǎo)向，提高學(xué)生在任務(wù)開發(fā)過程中的分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能?！渡虅?wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》的另一大特點(diǎn)是在每個任務(wù)或模塊結(jié)束前，設(shè)置了一個情景模擬與角色扮演環(huán)節(jié)，通過一些商務(wù)活動的真實(shí)場景，組織學(xué)生積極參與教學(xué)，進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和演練，并在訓(xùn)練禮儀技能的基礎(chǔ)上，提高創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，培養(yǎng)自信心。

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