零成本留住核心人才：微軟、波音等全球500強(qiáng)企業(yè)留才面談實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

　　優(yōu)秀員工很難找到，但他們卻很容易流失。但是，每個(gè)管理者可應(yīng)用一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，確保那些績(jī)優(yōu)員工與組織關(guān)系穩(wěn)固，并且一想到為你工作就有如新婚一般的興奮和感覺。同時(shí)，在他們對(duì)現(xiàn)在的工作不滿時(shí)，也可告知管理者一些相關(guān)的預(yù)警信息。這個(gè)方法就是留才面談。這本書可明確為管理者提供有關(guān)留才面談時(shí)的指導(dǎo)規(guī)則，由創(chuàng)建“留才面談”這一概念的貝佛莉女士與莎朗女士所著。留才面談本身的設(shè)想很簡(jiǎn)單，就是通過面談讓高績(jī)效人才留下來，并且讓他們愛上自己的工作。而且本書還將教會(huì)你如何應(yīng)對(duì)優(yōu)秀人才可能在面談時(shí)提出的一些苛刻要求，如要求高薪或更高的職位。貝佛莉與埃文斯在書中特別說明了如何運(yùn)用簡(jiǎn)單的四步流程法來應(yīng)對(duì)這一行為。留才面談時(shí)會(huì)有尷尬的感覺嗎？她們?cè)跁幸舱f明了如何創(chuàng)建令人舒適的氣氛，并且提供數(shù)十條建議及實(shí)用的開場(chǎng)白。同時(shí)書中也提供了如何消除你對(duì)面談心存憂慮的方法。假如你認(rèn)為沒時(shí)間進(jìn)行面談，本書中也列舉了多種可供你選擇的面談時(shí)間和地點(diǎn)，使得面談能隨時(shí)隨地進(jìn)行，如散步、喝咖啡時(shí)。留才面談是為了避免員工離職的面談，幾乎不花什么成本，與人才流失成本相比，留才面談的付出算不了什么。讀完本書，你將掌握全套實(shí)用及權(quán)□性的面談技巧，假如你還不去實(shí)施面談，那你還在等什么？

　　貝弗莉·凱（BeverlyKaye），美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）博士。貝弗莉·凱是職場(chǎng)系統(tǒng)國(guó)際公司（CSI）創(chuàng)始人，這家公司的客戶涵蓋《財(cái)富》雜志所評(píng)選的全球前1000大公司的60%以上。CSI在開發(fā)和提供具創(chuàng)新性、行動(dòng)型人才管理解決方案方面處于業(yè)界標(biāo)桿地位。凱的一本著作《升遷不是□一途徑》（Up Is Not the Only Way）一直是職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的經(jīng)典作品。莎朗·喬丹-埃文斯（Sharon Jordan-Evans），“全球財(cái)富500強(qiáng)”爭(zhēng)相邀請(qǐng)的演說家。莎朗·喬丹-埃文斯是喬丹-埃文斯集團(tuán)的總裁，也是提升員工敬業(yè)精神和留存率領(lǐng)域的先驅(qū)者。她的客戶包括美國(guó)運(yùn)通、波音公司、迪士尼公司、洛克希德公司、微軟、美國(guó)巨獸公司、環(huán)球電影公司等。莎朗也為美國(guó)很多媒體提供咨詢服務(wù)，包括美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)（NPR），《商業(yè)2.0》《首席執(zhí)行官》《首席信息官》《哈佛管理前沿》《職業(yè)女性》雜志，《投資者商業(yè)日?qǐng)?bào)》《洛杉磯時(shí)報(bào)》等。