人力資源開(kāi)發(fā)與管理概論（第二版）

第一章現(xiàn)代人力資源管理導(dǎo)論1
第一節(jié)人力資源管理的基本概念1
一、人力資源概述1
二、人力資源管理的含義與特點(diǎn)3
第二節(jié)現(xiàn)代人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)4
一、人力資源管理的職能4
二、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容5
三、現(xiàn)代人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)6
四、現(xiàn)代人力資源管理的作用7
第三節(jié)現(xiàn)代人力資源管理的基本原理與原則8
一、現(xiàn)代人力資源管理的基本原理8
二、現(xiàn)代人力資源管理的原則10
第四節(jié)人力資源管理的歷史演進(jìn)與發(fā)展趨勢(shì)11
一、人力資源管理的歷史演進(jìn)11
二、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)12
第二章現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃14
第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述14
一、人力資源規(guī)劃的含義14
二、人力資源規(guī)劃的功能14
三、人力資源規(guī)劃的原則與新趨勢(shì)15
第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容16
第三節(jié)人力資源規(guī)劃的程序和方法17
一、人力資源規(guī)劃的程序17
二、人力資源規(guī)劃的方法18
第四節(jié)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行22
一、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行者22
二、人力資源規(guī)劃的制度保證23
三、人力資源管理信息系統(tǒng)24
第三章工作分析與設(shè)計(jì)26
第一節(jié)工作分析概述26
一、工作分析的內(nèi)涵26
二、工作分析的歷史沿革28
三、工作分析的作用30
第二節(jié)工作分析的內(nèi)容與方法30
一、工作分析的內(nèi)容30
二、工作分析的方法31
第三節(jié)工作分析的程序36
一、準(zhǔn)備階段36
二、組織實(shí)施階段38
三、結(jié)果形成階段40
第四節(jié)工作分析的應(yīng)用與工作評(píng)估40
一、工作分析的應(yīng)用40
二、工作評(píng)估41
第五節(jié)工作設(shè)計(jì)43
一、工作設(shè)計(jì)概述43
二、工作設(shè)計(jì)的原理44
三、工作設(shè)計(jì)的方法44
四、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容46
五、工作設(shè)計(jì)中需要注意的問(wèn)題47
第四章人力資源招聘與測(cè)評(píng)48
第一節(jié)人力資源招聘概述48
一、人力資源招聘的目的及意義48
二、人力資源招聘原則48
三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源招聘的新觀念49
第二節(jié)人力資源招聘的渠道50
一、內(nèi)部招聘50
二、外部招聘51
第三節(jié)人力資源招聘的程序和選拔方法53
一、招聘程序闡述53
二、人員選拔的方法54
第四節(jié)人力資源測(cè)評(píng)57
一、人力資源測(cè)評(píng)的含義和作用57
二、人力資源測(cè)評(píng)的特征58
三、人力資源測(cè)評(píng)的原則58
四、測(cè)評(píng)的類型60
五、人力資源測(cè)評(píng)中要注意的問(wèn)題60
第五章人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)62
第一節(jié)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述62
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述62
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用63
第二節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序與方法64
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織與實(shí)施64
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的對(duì)象66
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法67
四、企業(yè)在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中應(yīng)注意的原則70
第三節(jié)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的問(wèn)題和對(duì)策70
一、目前我國(guó)企業(yè)界培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀70
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題71
三、規(guī)避培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的措施73
第六章現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與方法74
第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)概述74
一、企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)估的意義74
二、企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)理論依據(jù)及原則74
三、人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)的特點(diǎn)和視角75
第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)體系76
一、人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)76
二、企業(yè)人力資源質(zhì)量指標(biāo)體系的建立76
第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)方法83
一、國(guó)內(nèi)外人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)方法概述83
二、我國(guó)建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源質(zhì)量評(píng)價(jià)體系方法的原則86
第七章現(xiàn)代人力資源管理績(jī)效評(píng)估方法88
第一節(jié)績(jī)效評(píng)估概述88
一、績(jī)效的概念界定88
二、績(jī)效評(píng)估的含義89
三、績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)90
第二節(jié)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和方法91
一、企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的含義91
二、企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系92
三、企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)方法93
第三節(jié)績(jī)效評(píng)估的實(shí)施97
一、績(jī)效評(píng)估的原則97
二、績(jī)效評(píng)估主體98
三、績(jī)效評(píng)估的一般程序99
第四節(jié)企業(yè)績(jī)效評(píng)估管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策100
一、企業(yè)績(jī)效評(píng)估管理中存在的問(wèn)題101
二、企業(yè)績(jī)效評(píng)估管理改進(jìn)對(duì)策101
第八章薪酬管理103
第一節(jié)薪酬管理概述103
一、薪酬的含義103
二、薪酬管理的理論基礎(chǔ)105
三、現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理106
第二節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施107
一、薪酬制度的概念107
二、薪酬制度的設(shè)計(jì)107
三、薪酬制度的實(shí)施109
第三節(jié)員工福利112
一、員工福利的概念112
二、員工福利的新趨勢(shì)113
第九章勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障116
第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同116
一、勞動(dòng)關(guān)系的含義116
二、勞動(dòng)合同117
第二節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)121
一、工作時(shí)間121
二、最低工資標(biāo)準(zhǔn)122
第三節(jié)企業(yè)民主管理制度123
一、企業(yè)民主管理制度內(nèi)涵123
二、企業(yè)民主管理現(xiàn)狀及問(wèn)題124
三、對(duì)企業(yè)民主管理制度的完善125
第四節(jié)社會(huì)保障與社會(huì)保險(xiǎn)127
一、社會(huì)保障概述127
二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)保障體系的現(xiàn)狀128
三、我國(guó)中小企業(yè)的社會(huì)保障制度滯后原因分析128
四、完善我國(guó)企業(yè)社會(huì)保障的思考129
第十章企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)131
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述131
一、團(tuán)隊(duì)的概念及其特征131
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的含義及其目的132
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)基本要素133
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的程序134
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神135
一、團(tuán)隊(duì)精神的起源及發(fā)展概述135
二、團(tuán)隊(duì)精神的含義135
三、團(tuán)隊(duì)精神的主要內(nèi)容136
四、團(tuán)隊(duì)精神的作用及其重要性137
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)精神——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力137
一、團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的意義137
二、團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)的制度安排138
三、團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)與推行139
第四節(jié)學(xué)習(xí)型組織141
一、學(xué)習(xí)型組織起源概述141
二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及要素141
三、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)142
第十一章現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理與社會(huì)公共關(guān)系145
第一節(jié)企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系概述145
一、企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系的內(nèi)涵145
二、企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系的主要特征146
三、企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系的核心價(jià)值148
第二節(jié)現(xiàn)代人力資源管理視角下的企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系149
一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源的重心轉(zhuǎn)變149
二、人力資源管理與企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系150
三、企業(yè)社會(huì)公共關(guān)系對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要意義152
第十二章歐美發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)人力資源培養(yǎng)模式分析155
第一節(jié)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源管理現(xiàn)狀155
一、德國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀155
二、美國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀157
三、荷蘭、比利時(shí)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀159
第二節(jié)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源培養(yǎng)模式160
一、德國(guó)人力資源培養(yǎng)模式160
二、美國(guó)人力資源培養(yǎng)模式160
三、瑞士、法國(guó)人力資源培養(yǎng)模式161
第十三章人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新趨勢(shì)163
第一節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理變化的原因分析163
一、經(jīng)濟(jì)全球化163
二、科技的進(jìn)步163
三、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)164
四、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型164
五、組織結(jié)構(gòu)的變化164
第二節(jié)電子化人力資源管理165
一、電子化人力資源管理的含義165
二、電子化人力資源管理的價(jià)值165
三、電子化人力資源管理的主要內(nèi)容166
四、電子化人力資源管理實(shí)現(xiàn)的條件167
第三節(jié)人力資源外包167
一、人力資源外包的含義及特點(diǎn)168
二、人力資源外包的理論基礎(chǔ)169
三、人力資源外包的優(yōu)勢(shì)及風(fēng)險(xiǎn)169
四、人力資源外包要注意的問(wèn)題170
第四節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的其他新趨勢(shì)171
一、人力資源管理趨于柔性化172
二、人力資源管理的軟體環(huán)境——鮮明的企業(yè)文化172
三、未來(lái)人力資源管理突出立體開(kāi)發(fā)和集成管理172
四、其他新趨勢(shì)173
參考文獻(xiàn)174