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內(nèi)容簡介

　　《酒店管理信息系統(tǒng)：理論、實踐與前沿》系統(tǒng)介紹了酒店管理信息系統(tǒng)和酒店電子商務(wù)的理論與方法。全書分為三篇：理論篇、實踐篇和前沿篇。在理論篇介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、發(fā)展和開發(fā)，管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，信息化和信息資源管理。在實踐篇介紹了酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務(wù)以及酒店管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊。在前沿篇則介紹了近年新興的技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)對酒店行業(yè)智慧化等的影響?！毒频旯芾硇畔⑾到y(tǒng)：理論、實踐與前沿》適合作為酒店管理專業(yè)本科生和高職高專學(xué)生的教材，也可供酒店信息系統(tǒng)管理人員和酒店高層管理者閱讀。

作者簡介

　　吳聯(lián)仁，北京第二外國語學(xué)院酒店管理學(xué)院講師。畢業(yè)于北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲工學(xué)博士學(xué)位。主要從事酒店管理信息系統(tǒng)、旅游類數(shù)據(jù)的挖掘和商務(wù)智能分析等方面的教學(xué)與研究。已在信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇，其中SCI檢索5篇、EI檢索3篇。

圖書目錄

第一篇理論篇
第一章管理信息系統(tǒng)概述
1.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.2 管理信息系統(tǒng)產(chǎn)生的背景
1.3 管理信息系統(tǒng)的作用
1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)
1.5 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
1.6 系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想和工作原則
復(fù)習(xí)思考題
第二章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 計算機系統(tǒng)
2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.3 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
第三章信息化與信息資源管理
3.1 信息化概述
3.2 信息資源管理
3.3 信息化能力
復(fù)習(xí)思考題
第二篇實踐篇
第四章酒店信息化
4.1 酒店信息化需求
4.2 信息化給酒店經(jīng)營帶來的影響
4.3 信息化酒店的建設(shè)
4.4 酒店信息化進程中的問題
復(fù)習(xí)思考題
第五章酒店管理信息系統(tǒng)
5.1 酒店管理信息系統(tǒng)概述
5.2 酒店管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
5.3 酒店管理信息系統(tǒng)介紹
復(fù)習(xí)思考題
第六章酒店電子商務(wù)
6.1 電子商務(wù)概述
6.2 酒店電子商務(wù)
6.3 酒店電子商務(wù)建設(shè)方案及其制定
6.4 電子商務(wù)在酒店業(yè)的發(fā)展
6.5 當(dāng)前酒店電子商務(wù)存在的問題
復(fù)習(xí)思考題
第七章系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與功能模塊
7.1 客房管理系統(tǒng)
7.2 餐飲管理系統(tǒng)
7.3 康樂管理系統(tǒng)
7.4 經(jīng)理決策支持系統(tǒng)
復(fù)習(xí)思考題
第三篇前沿篇
第八章物聯(lián)網(wǎng)與智慧酒店
8.1 物聯(lián)網(wǎng)概述
8.2 酒店物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)概述
8.3 酒店物聯(lián)網(wǎng)實時管理系統(tǒng)
復(fù)習(xí)思考題
第九章云計算與智慧客房系統(tǒng)
9.1 云計算概述
9.2 云架構(gòu)的智慧客房系統(tǒng)
9.3 智慧客房系統(tǒng)建設(shè)
復(fù)習(xí)思考題
第十章大數(shù)據(jù)與酒店精準(zhǔn)營銷
10.1 大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀
10.2 酒店精準(zhǔn)營銷
10.3 對大數(shù)據(jù)環(huán)境下精準(zhǔn)營銷模式的思考
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻