企業(yè)APP設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)完全手冊(cè)

您的企業(yè)是否需要App？ 用戶(hù)行為和習(xí)慣的變化 / 003 成功和失敗的企業(yè)App / 007 App之外的選擇 / 010 組建App團(tuán)隊(duì) / 015 無(wú)所不在的企業(yè)App 安利App王國(guó)的重生 / 019 優(yōu)衣庫(kù)App——打造品牌的利器 / 023 百貨商場(chǎng)的App——走在消費(fèi)者前面 / 029 餐飲業(yè)——還能做得更好 / 041 電商——眼花繚亂的玩法 / 048 運(yùn)營(yíng)商——巨型輪船的轉(zhuǎn)向 / 055 新媒體——內(nèi)容仍舊是王道 / 065 成功的 App 營(yíng)銷(xiāo)元素 App營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) / 085 品牌傳播 / 088 App的常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)元素 / 096 設(shè)計(jì)一款企業(yè)App所需的元素 一、App嵌入O2O元素 / 115 二、選擇合適的企業(yè)App類(lèi)型 / 119 三、安排App發(fā)布的平臺(tái)和設(shè)備 / 121 四、心理要素——參與感 / 122 五、場(chǎng)景更容易引起共鳴 / 124 六、充分利用已有互聯(lián)網(wǎng)資源 / 126 七、拒絕僵尸App / 127 八、搭建完善的數(shù)據(jù)后臺(tái) / 130 用戶(hù)體驗(yàn)詞條1 對(duì)標(biāo)——向行業(yè)最優(yōu)看齊 / 183 用戶(hù)體驗(yàn)詞條2 了解市場(chǎng)主流產(chǎn)品的前世今生 / 186 用戶(hù)體驗(yàn)詞條3 避免以己度人，替用戶(hù)做決定 / 191 用戶(hù)體驗(yàn)詞條4 人海中找到目標(biāo)用戶(hù) / 194 用戶(hù)體驗(yàn)詞條5 怎樣確定用戶(hù)需求——看他們做了什么而不是說(shuō)了什么 / 200 用戶(hù)體驗(yàn)詞條6 基于用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)分析 / 209 用戶(hù)體驗(yàn)詞條7 如何執(zhí)行參與式設(shè)計(jì) / 212 用戶(hù)體驗(yàn)詞條8 如何根據(jù)消費(fèi)者行為設(shè)計(jì)產(chǎn)品 / 214 用戶(hù)體驗(yàn)詞條9 以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì) / 216 用戶(hù)體驗(yàn)詞條10 專(zhuān)家走查+啟發(fā)式評(píng)估，快速發(fā)現(xiàn)可用性問(wèn)題 / 219 用戶(hù)體驗(yàn)詞條11 著名的尼爾森可用性評(píng)估十原則 / 222 用戶(hù)體驗(yàn)詞條12 邀請(qǐng)真實(shí)用戶(hù)使用，推出前即可預(yù)判成功機(jī)會(huì) / 224 用戶(hù)體驗(yàn)詞條13 眼動(dòng)研究——發(fā)現(xiàn)用戶(hù)真實(shí)關(guān)注 / 228 用戶(hù)體驗(yàn)詞條14 了解企業(yè)App產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分析真實(shí)用戶(hù)群體性行為 / 230 用戶(hù)體驗(yàn)詞條15 避免犯別人犯過(guò)的錯(cuò)誤 / 233 傳統(tǒng)企業(yè)App需求評(píng)估 企業(yè)App的生產(chǎn)過(guò)程 企業(yè)的需求分析 / 135 轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求 / 147 容納用戶(hù)需求 / 148 成立專(zhuān)門(mén)高級(jí)別小組 / 153 研究＋設(shè)計(jì)＋開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目運(yùn)作方式 / 162 如何判斷企業(yè)App的優(yōu)劣 / 165 如何提升用戶(hù)體驗(yàn)