《輿情引導與危機處理》的定位是為我國各級黨委、政府的公務員和企事業(yè)單位的參公管理人員提供有關輿情監(jiān)測、輿情研判預警、輿情引導與應對方面的知識和理論。適合各級黨政部門，尤其是宣傳部門、新聞辦或新聞中心、工業(yè)和信息化部門等輿情管理職能部門，不僅為其提供輿情方面的基礎知識，還為他們研判和引導輿情的具體工作提供指導和參考性建議，具有較強的實用性。對于經常涉及危機事件、突發(fā)事件及（網絡）輿情的部門或單位，可以作為工作讀本或工作手冊，書中的案例分析可以作為公務人員在危機事件或突發(fā)事件處置中引導輿情參考之用。總之，《輿情引導與危機處理》是各級黨政公務人員在網絡時代和信息時代做好思想宣傳和輿論引導工作的重要參考用書。當然，《輿情引導與危機處理》也適合事業(yè)單位和企業(yè)作為輿情引導工作和輿情引導培訓之用，適合社會管理人員、社會工作者、社區(qū)工作者閱讀，適合公共危機管理、輿情管理、社會管理等方面的學者作為研究之用?！遁浨橐龑c危機處理》具有重要的參考價值。
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