第一篇 辦事的心態(tài)、形象、禮儀及規(guī)則
第一章 辦事的心態(tài)
第一節(jié) 求人辦事務必控制住自己的情緒
制住你的情緒
懂得忍讓
放低自己的架子
耐心才能辦成事
向不可能挑戰(zhàn)
持之以恒，堅持到底
跌倒后立刻站起來
第二節(jié) 克服自卑，充滿自信
膽識是一種辦事的能力
克服阻礙成功的心理障礙
正確地認識自己
努力消除自卑
不要輕易被別人的評價左右
建立自信的7個步驟
挺直腰桿辦大事
第二章 辦事的形象
第一節(jié) 講究儀表
外表打動別人
辦事也要重穿著
第一印象很重要
塑造一個迷人的時尚印象
讓你看起來就像個老板
……
第二篇 辦事要靠智慧
第三篇 辦事要懂的學問和技巧
第四篇 辦事要會交際
第五篇 找不同的人辦事有不同的方法
第六篇 提高辦事的能力，辦好難辦的事
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