管理信息系統(tǒng)理論與應用

第一篇 管理信息系統(tǒng)基礎知識
第1章 管理信息系統(tǒng)概述
1.1 信息系統(tǒng)
1.1.1 信息系統(tǒng)的概念
1.1.2 信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.2 管理信息系統(tǒng)
1.2.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.2.2 管理信息系統(tǒng)的分類
1.2.3 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
1.2.4 管理信息系統(tǒng)涉及的現(xiàn)代管理方法
1.2.5 管理信息系統(tǒng)面臨的實際問題
1.3 信息系統(tǒng)的集成方案及其實現(xiàn)
1.4 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息系統(tǒng)
1.5 云計算與信息系統(tǒng)
1.6 案例——普利特：從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)贏利之源
1.7 思考與練習
第2章 管理信息系統(tǒng)的技術基礎
2.1 信息技術
2.1.1 計算機硬件技術
2.1.2 計算機軟件技術
2.2 計算機網(wǎng)絡技術
2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展
2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)的接入技術
2.2.3 網(wǎng)絡協(xié)議與網(wǎng)絡的體系結構
2.3 數(shù)據(jù)庫技術
2.3.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念
2.3.2 數(shù)據(jù)模型
2.3.3 ER圖
2.3.4 數(shù)據(jù)庫技術發(fā)展的新趨勢
2.4 思考與練習
第二篇 管理信息系統(tǒng)開發(fā)
第3章 系統(tǒng)開發(fā)的組織管理與系統(tǒng)開發(fā)方法
3.1 系統(tǒng)開發(fā)的組織管理
3.1.1 系統(tǒng)開發(fā)的條件與原則
3.1.2 系統(tǒng)開發(fā)策略
3.1.3 系統(tǒng)開發(fā)方式
3.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
3.2.1 結構化系統(tǒng)開發(fā)方法
3.2.2 原型法
3.2.3 面向對象開發(fā)方法
3.2.4 計算機輔助軟件工程方法
3.2.5 系統(tǒng)開發(fā)方法的比較選擇
3.3 思考與練習
第4章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
4.1 信息分析概述
4.2 系統(tǒng)初步調查與可行性分析
4.2.1 企業(yè)當前問題的調查與對策分析
4.2.2 企業(yè)MIS的開發(fā)目標與可行性分析
4.2.3 撰寫MIS開發(fā)可行性分析報告
4.3 管理業(yè)務調查與業(yè)務流程分析
4.3.1 業(yè)務流程圖中的業(yè)務
4.3.2 業(yè)務流程圖
4.4 數(shù)據(jù)流程分析
4.4.1 數(shù)據(jù)流程分析的任務與描述工具
4.4.2 數(shù)據(jù)流程圖
4.5 處理功能的表達
4.5.1 數(shù)據(jù)字典
4.5.2 判斷樹
4.5.3 判斷表
4.6 功能分析建立新系統(tǒng)的邏輯結構
4.6.1 新系統(tǒng)的邏輯方案
4.6.2 系統(tǒng)分析報告
4.7 思考與練習
第5章 管理信息系統(tǒng)的設計
5.1 系統(tǒng)設計概述
5.1.1 系統(tǒng)設計的任務
5.1.2 系統(tǒng)設計步驟
5.1.3 系統(tǒng)設計評價標準
5.2 功能設計
5.2.1 功能模塊轉換策略
5.2.2 由DFD直接轉換為系統(tǒng)結構圖的方法
5.3 數(shù)據(jù)庫設計
5.3.1 數(shù)據(jù)庫的基本概念
5.3.2 用MIS方法進行關系數(shù)據(jù)庫的結構設計
5.4 代碼設計
5.4.1 代碼的作用
5.4.2 代碼的分類
5.4.3 代碼結構中的校驗位
5.5 人機界面設計
5.5.1 輸入設計
5.5.2 輸出設計
5.6 系統(tǒng)軟硬件配置
5.7 系統(tǒng)設計報告
5.8 思考與練習
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施
6.1 系統(tǒng)實施概述
6.2 物理系統(tǒng)的實施
6.3 程序設計
6.3.1 程序設計要求
6.3.2 程序設計方法
6.4 程序與系統(tǒng)測試
6.4.1 測試方法
6.4.2 測試步驟
6.5 系統(tǒng)轉換
6.5.1 系統(tǒng)轉換前的準備
6.5.2 系統(tǒng)轉換
6.6 系統(tǒng)運行維護
6.6.1 系統(tǒng)的運行管理
6.6.2 系統(tǒng)維護
6.7 思考與練習
第三篇 管理信息系統(tǒng)管理
第7章 管理信息系統(tǒng)的組織與評價
7.1 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理
7.1.1 系統(tǒng)項目管理概述
7.1.2 系統(tǒng)項目管理的內容
7.2 管理信息系統(tǒng)的運行管理
7.2.1 信息系統(tǒng)的日常運行管理
7.2.2 系統(tǒng)運行的人員配置與管理
7.2.3 信息系統(tǒng)的運行制度
7.2.4 信息系統(tǒng)的維護
7.3 管理信息系統(tǒng)的安全管理
7.3.1 信息系統(tǒng)的安全問題
7.3.2 信息系統(tǒng)的安全策略
7.4 管理信息系統(tǒng)的評價
7.5 信息管理部門和人員修養(yǎng)
7.5.1 信息管理部門的發(fā)展
7.5.2 信息管理部門的設置
7.5.3 信息人員的職業(yè)道德
7.6 思考與練習
第8章 信息道德與信息系統(tǒng)分析員修養(yǎng)
8.1 道德、倫理和法律
8.2 信息道德的主要內容
8.3 信息系統(tǒng)分析員的修養(yǎng)
8.4 信息系統(tǒng)分析員的能力和知識結構
8.5 思考與練習
第四篇 管理信息系統(tǒng)應用
第9章 電子商務
9.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
9.1.1 電子商務的產(chǎn)生
9.1.2 國內外電子商務的發(fā)展概況
9.1.3 電子商務的發(fā)展階段
9.1.4 推動電子商務發(fā)展的積極因素
9.2 電子商務的分類
9.2.1 按對象范圍分類
9.2.2 按地理范圍分類
9.2.3 按交易所涉及的商品內容分類
9.2.4 按電子商務所使用的網(wǎng)絡類型分類
9.3 電子商務的功能與特點
9.4 電子商務的意義
9.4.1 電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)的影響
9.4.2 電子商務的發(fā)展瓶頸
9.5 思考與練習
第10章 電子政務
10.1 電子政務概述
10.1.1 電子政務的相關概念
10.1.2 電子政務的應用模式
10.1.3 國外電子政務的發(fā)展
10.1.4 中國電子政務的發(fā)展
10.2 電子政務的體系結構
10.2.1 電子政務的網(wǎng)絡結構
10.2.2 電子政務的總體結構
10.3 大數(shù)據(jù)時代的電子政務數(shù)據(jù)中心
10.3.1 大數(shù)據(jù)時代
10.3.2 大數(shù)據(jù)處理的核心技術
10.3.3 大數(shù)據(jù)分析的五個經(jīng)典案例
10.3.4 大數(shù)據(jù)處理帶來數(shù)據(jù)中心的變革
10.4 思考與練習
第11章 決策與商務智能
11.1 決策支持系統(tǒng)
11.1.1 決策支持系統(tǒng)的概念
11.1.2 決策支持系統(tǒng)的組成
11.1.3 決策支持系統(tǒng)的分類
11.2 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘
11.2.1 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘的概念
11.2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術及其應用
11.3 商務智能
11.3.1 商務智能的概念
11.3.2 商務智能的應用及發(fā)展趨勢
11.4 思考與練習
第12章 企業(yè)現(xiàn)代管理系統(tǒng)應用
12.1 企業(yè)資源計劃
12.1.1 企業(yè)資源計劃的發(fā)展歷程
12.1.2 企業(yè)資源計劃的概念
12.1.3 企業(yè)資源計劃的管理思想和功能體系
12.2 供應鏈管理系統(tǒng)
12.2.1 供應鏈管理的基本概念
12.2.2 供應鏈管理的意義和作用
12.3 客戶關系管理系統(tǒng)
12.3.1 客戶關系管理理論的產(chǎn)生背景
12.3.2 客戶關系管理的概念和作用
12.3.3 客戶關系管理系統(tǒng)的基本架構和發(fā)展趨勢
12.4 思考與練習
第五篇 管理信息系統(tǒng)實戰(zhàn)
第13章 某鮮牛奶公司庫存管理信息系統(tǒng)的分析與設計
13.1 信息系統(tǒng)的分析
13.1.1 初步調查與可行性分析
13.1.2 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查
13.1.3 用戶需求分析
13.1.4 新系統(tǒng)的邏輯方案
13.2 信息系統(tǒng)的設計
13.2.1 系統(tǒng)設計目標
13.2.2 系統(tǒng)總體設計
13.2.3 系統(tǒng)詳細設計
參考文獻