管理信息系統(tǒng)精要（第3版）

第一部分 MIS與你
第1章 MIS的重要性
1．1 管理信息系統(tǒng)是商學(xué)院最重要的課程
1．2 信息系統(tǒng)的概念
1．3 管理信息系統(tǒng)的概念
1．4 為什么區(qū)分信息技術(shù)和信息系統(tǒng)很重要？
1．5 你在信息系統(tǒng)安全中的角色
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 信息倫理
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 五要素職業(yè)
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)1
案例學(xué)習(xí)1： Amazon公司的創(chuàng)新
第2章 業(yè)務(wù)流程、 信息系統(tǒng)和信息
2．1 GearUp團(tuán)隊(duì)需要了解業(yè)務(wù)流程
2．2 業(yè)務(wù)流程
2．3 信息系統(tǒng)如何提高流程質(zhì)量
2．4 信息
2．5 高質(zhì)量信息的數(shù)據(jù)特征
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 以自我為中心與尊重他人想法
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 理解觀點(diǎn)和看法
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)2
案例學(xué)習(xí)2： Fulfillment by Amazon（FBA）
第3章 企業(yè)戰(zhàn)略、 信息系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢
3．1 組織戰(zhàn)略如何決定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3．2 五力模型決定了行業(yè)結(jié)構(gòu)
3．3 企業(yè)戰(zhàn)略
3．4 競爭戰(zhàn)略決定價值鏈結(jié)構(gòu)
3．5 價值鏈決定業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)
3．6 信息系統(tǒng)如何產(chǎn)生競爭優(yōu)勢
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： Yikes! Bikes
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 個人競爭優(yōu)勢
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)3
案例學(xué)習(xí)3： Bosu平衡訓(xùn)練機(jī)
第二部分 信息技術(shù)
第4章 硬件和軟件
4．1 計算機(jī)硬件基本知識
4．2 操作系統(tǒng)軟件基本知識
4．3 應(yīng)用軟件基本知識
4．4 開源軟件能否成為另外一個選擇
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： “因?yàn)殄X放在那里……”
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 保持同步
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)4
案例學(xué)習(xí)4： 你手中的Apple“i”系列
第5章 數(shù)據(jù)庫處理
5．1 數(shù)據(jù)庫的目的
5．2 數(shù)據(jù)庫的定義
5．3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
5．4 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序怎樣使數(shù)據(jù)庫更加有用
5．5 非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 沒有人說我不可以
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 不， 謝謝， 我要用電子表格
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)5
案例學(xué)習(xí)5： Dynamo， Bigtable和Cassandra讓企業(yè)遠(yuǎn)離失敗
第6章 數(shù)據(jù)通信與云
6．1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
6．2 局域網(wǎng)的組成
6．3 互聯(lián)網(wǎng)的基本概念
6．4 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的運(yùn)作
6．5 云是公司的未來
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 你在課上說了我什么？
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 指數(shù)型思考不可能， 然而……
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)6
案例學(xué)習(xí)6： Azure云中的急流
第三部分 利用信息系統(tǒng)
第7章 企業(yè)與信息系統(tǒng)
7．1 信息系統(tǒng)的分類
7．2 企業(yè)信息系統(tǒng)解決信息孤島問題
7．3 CRM、 ERP和EAI支持企業(yè)信息系統(tǒng)
7．4 跨企業(yè)信息系統(tǒng)解決企業(yè)間的信息孤島問題
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 為銷售打電話
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 俱樂部每月的特點(diǎn)
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)7
案例學(xué)習(xí)7： PRIDE數(shù)據(jù)庫的使用
第8章 社會媒體信息系統(tǒng)
8．1 社會媒體信息系統(tǒng)（SMIS）的概念
8．2 SMIS如何推進(jìn)組織戰(zhàn)略
8．3 社會媒體信息系統(tǒng)如何增加社會資本
8．4 組織如何處理社會媒體帶來的風(fēng)險
8．5 社會媒體將把我們帶往何處
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 是否要隱藏事實(shí)
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 社會招聘
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)8
案例學(xué)習(xí)8： Sedona式的社會
第9章 商務(wù)智能系統(tǒng)
9．1 企業(yè)如何使用商務(wù)智能（BI）系統(tǒng)
9．2 BI的3個主要處理活動
9．3 企業(yè)如何使用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市來獲取數(shù)據(jù)
9．4 處理BI數(shù)據(jù)的3個技術(shù)
9．5 發(fā)布BI的備選方案
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 現(xiàn)實(shí)世界里的數(shù)據(jù)挖掘
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 語義安全
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)9
案例學(xué)習(xí)9： 安裝信息記錄截取程序（Hadoop the Cookie Cutter）
第四部分 信息系統(tǒng)管理
第10章 管理開發(fā)
10．1 系統(tǒng)開發(fā)的定義
10．2 系統(tǒng)開發(fā)面臨的困難和挑戰(zhàn)
10．3 系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）的5個階段
10．4 系統(tǒng)定義的實(shí)現(xiàn)
10．5 用戶在需求階段扮演的角色
10．6 系統(tǒng)開發(fā)生命周期5個部分的設(shè)計
10．7 信息系統(tǒng)的實(shí)施
10．8 系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)
10．9 系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）中會遇到的問題
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 評估倫理
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 真實(shí)的評估過程
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)10
案例學(xué)習(xí)10： PRIDE系統(tǒng)的成本
第11章 信息系統(tǒng)管理
11．1 信息系統(tǒng)部門的功能和組織
11．2 規(guī)劃信息技術(shù)的使用
11．3 外包的優(yōu)勢和劣勢
11．4 用戶的權(quán)利和責(zé)任
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 使用公司的計算機(jī)
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 外包是虛假的黃金嗎
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)11
案例學(xué)習(xí)11： 你的iOS應(yīng)用程序
第12章 信息安全管理
12．1 信息系統(tǒng)安全的目標(biāo)
12．2 計算機(jī)安全問題的重要性
12．3 個人對安全威脅的應(yīng)對
12．4 組織機(jī)構(gòu)對安全威脅的應(yīng)對
12．5 避免安全威脅的技術(shù)保障措施
12．6 避免安全威脅的數(shù)據(jù)保障措施
12．7 避免安全威脅的人員保障措施
12．8 組織對安全事件的應(yīng)對
本章知識對你的啟發(fā)
道德指引： 元安全
學(xué)習(xí)指導(dǎo)： 最后的忠告
小結(jié)
本章知識對你的啟發(fā)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
合作練習(xí)12
案例學(xué)習(xí)12： 摩爾定律， 再來一次……
擴(kuò)展章1 決策、 解決問題和管理項(xiàng)目的合作信息系統(tǒng)
1．1 合作的兩個關(guān)鍵特性
1．2 合作成功的三個標(biāo)準(zhǔn)
1．3 合作的四個主要目的
1．4 合作信息系統(tǒng)的要素和功能
小結(jié)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用
擴(kuò)展章2 學(xué)生項(xiàng)目合作信息系統(tǒng)
2．1 學(xué)生項(xiàng)目合作信息系統(tǒng)需求
2．2 使用合作工具來改善團(tuán)隊(duì)交流
2．3 使用合作工具分享工作內(nèi)容
2．4 使用合作工具進(jìn)行項(xiàng)目計劃和管理
2．5 適合團(tuán)隊(duì)的信息系統(tǒng)
小結(jié)
關(guān)鍵詞和術(shù)語
知識運(yùn)用專業(yè)術(shù)語