商務(wù)禮儀

模塊1 商務(wù)禮儀概述
項目1 禮儀的內(nèi)涵
項目2 商務(wù)禮儀的功能及特征
項目3 商務(wù)禮儀的基本原則
模塊2 商務(wù)人員儀容儀表禮儀
項目1 妝容
項目2 發(fā)型
項目3 著裝
項目4 配飾
模塊3 商務(wù)人員儀態(tài)禮儀
項目1 站姿
項目2 坐姿
項目3 行姿
項目4 蹲姿
項目5 表情
項目6 手勢
項目7 社交距離
模塊4 商務(wù)人員語言禮儀
項目1 口頭語言禮儀
項目2 體態(tài)語言禮儀
項目3 電話禮儀
模塊5 職場禮儀
項目1 求職面試禮儀
項目2 職場辦公禮儀
項目3 職場交際禮儀
模塊6 商務(wù)往來禮儀
項目1 稱呼
項目2 介紹
項目3 名片
項目4 握手
模塊7 商務(wù)活動禮儀
項目1 宴請禮儀
項目2 中餐禮儀
項目3 西餐禮儀
項目4 自助餐禮儀
項目5 酒會禮儀
項目7 舞會禮儀
項目8 KTV禮儀
項目9 饋贈禮儀
模塊8 商務(wù)活動位次排列禮儀
項目1 行進(jìn)中的位次排列禮儀
項目2 乘車的位次排列禮儀
項目3 會客的位次排列禮儀
項目4 談判的位次排列禮儀
項目5 簽字儀式的位次排列禮儀
項目6 會議的位次排列禮儀
項目7 宴會的位次排列禮儀
項目8 旗幟的位次排列禮儀
模塊9 會務(wù)接待和商務(wù)談判禮儀
項目1 會務(wù)接待禮儀
項目2 商務(wù)談判禮儀
模塊10 商務(wù)儀典禮儀
項目1 展覽會禮儀
項目2 贊助會禮儀
項目3 茶話會禮儀
項目4 簽約儀式禮儀
項目5 開業(yè)慶典禮儀
項目6 剪彩儀式禮儀
項目7 新聞發(fā)布會禮儀
模塊11 涉外商務(wù)禮儀
項目1 涉外商務(wù)交往禮儀遵循的原則
項目2 中國主要貿(mào)易國家或地區(qū)的商務(wù)禮儀習(xí)俗
參考文獻(xiàn)