汽車營銷與服務(wù)

定　價：￥32.00

作　者：	劉新平，鄭孝增，蔡愛敏編
出版社：	西安交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787560562056	出版時間：	2014-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	194	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

《汽車營銷與服務(wù)》針對高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，在“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式下，按照基本工作過程的課程開發(fā)的要求，結(jié)合汽車營銷業(yè)務(wù)的實(shí)際編寫而成，《汽車營銷與服務(wù)》分別介紹了汽車市場營銷概述、汽車市場營銷方法、汽車市場營銷策略和汽車營銷實(shí)務(wù)等基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和技能，體現(xiàn)了高等職業(yè)教育知識“必需、夠用”，注重技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)的要求。
　　《汽車營銷與服務(wù)》體例新穎、實(shí)用性強(qiáng)，既可以作為高職汽車類專業(yè)、經(jīng)濟(jì)與管理類專業(yè)在校學(xué)生的教材，也可作為汽車營銷人員知識更新，業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教材和參考讀物。

作者簡介

暫缺《汽車營銷與服務(wù)》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一汽車營銷概述
任務(wù)一汽車與汽車發(fā)展史
任務(wù)二汽車市場
任務(wù)三汽車市場營銷
任務(wù)四汽車市場營銷的功能和特征
任務(wù)五汽車營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)六汽車營銷的策劃

項(xiàng)目二汽車營銷市場調(diào)查
任務(wù)一問卷調(diào)查設(shè)計(jì)
任務(wù)二汽車市場問卷調(diào)查
任務(wù)三撰寫汽車市場調(diào)查報(bào)告

項(xiàng)目三汽車目標(biāo)市場定位與細(xì)分
任務(wù)一汽車市場細(xì)分
任務(wù)二汽車目標(biāo)市場策略
任務(wù)三汽車產(chǎn)品市場定位

項(xiàng)目四汽車營銷技巧
任務(wù)一考察汽車銷售流程
任務(wù)二汽車營銷人員的職業(yè)要求
任務(wù)三接待客戶
任務(wù)四車輛展示與介紹
任務(wù)五如何訪問客戶
任務(wù)六如何提供咨詢
任務(wù)七如何處理客戶異議
任務(wù)八締約成交法
任務(wù)九簽訂合同
任務(wù)十售后服務(wù)技巧

項(xiàng)目五汽車產(chǎn)品與定價
任務(wù)一汽車產(chǎn)品品牌分析
任務(wù)二汽車產(chǎn)品定價法則
任務(wù)三汽車產(chǎn)品壽命周期理論與營銷策略

項(xiàng)目六電子商務(wù)知識
任務(wù)一了解電子商務(wù)對汽車企業(yè)的作用
任務(wù)二網(wǎng)上汽車銷售

項(xiàng)目七汽車營銷的發(fā)展與創(chuàng)新
任務(wù)一汽車關(guān)系營銷
任務(wù)二汽車綠色營銷
任務(wù)三汽車定制式營銷
任務(wù)四汽車網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)五汽車整合營銷傳播
參考文獻(xiàn)