新手網(wǎng)上開店全圖解

第1 章 網(wǎng)上開店快速入門
1.1 網(wǎng)上開店方式 2
1.2 網(wǎng)上開店的優(yōu)勢 3
1.3 網(wǎng)上開店的平臺 4
1.4 開網(wǎng)店的基本要求 6
1.5 開網(wǎng)店容易成功的幾類人 7
1.6 實戰(zhàn)演練——體驗網(wǎng)上購物流程 9
1.6.1 本例操作思路 9
1.6.2 本例實戰(zhàn)操作 9
新手有問必答
1．網(wǎng)上開店哪些商品不能賣？ 14
2．網(wǎng)上開店賣什么最賺錢？ 14
3．網(wǎng)上開店要用什么配置的電腦？ 14
第2 章 在淘寶上開個網(wǎng)店
2.1 注冊淘寶會員 16
2.1.1 注冊用于驗證的郵箱 16
2.1.2 注冊淘寶會員 17
2.1.3 淘寶賬戶安全設置 18
2.2 管理支付寶賬戶 21
2.2.1 激活支付寶賬戶 21
2.2.2 修改支付寶密碼 22
2.2.3 提升支付寶安全性 23
2.2.4 申請支付寶賬戶實名認證 24
2.2.5 給支付寶賬戶充值 25
2.2.6 使用支付寶進行轉(zhuǎn)賬 26
2.2.7 修改綁定的支付寶賬戶 27
2.3 開設網(wǎng)店 28
2.3.1 參加開店考試 28
2.3.2 正式開店 30
2.3.3 設置二級域名 31
2.4 熟悉淘寶規(guī)則 32
2.5 求助淘寶服務中心 33
2.6 實戰(zhàn)演練——注冊獨立的支付寶賬戶 35
2.6.1 本例操作思路 35
2.6.2 本例實戰(zhàn)操作 35
新手有問必答
1．沒有手機是不是不能注冊為淘寶會員？ 37
2．淘寶會員名可以修改嗎? 37
3．為什么淘寶賬戶無法與支付寶賬戶解除綁定？ 38
第3 章 發(fā)布商品
3.1 加入消費者保障服務 40
3.2 發(fā)布寶貝 42
3.2.1 發(fā)布一口價寶貝 42
3.2.2 發(fā)布拍賣商品 44
3.2.3 發(fā)布個人閑置商品 45
3.2.4 設置運費模板 46
3.3 上傳寶貝圖片 47
3.4 設置圖片水印 48
3.4.1 設置圖片空間水印 48
3.4.2 為上傳的圖片添加水印 49
3.5 重新編輯寶貝信息 50
3.5.1 在“出售中的寶貝”頁面修改 50
3.5.2 在“寶貝詳情”頁面修改 51
3.6 實戰(zhàn)演練——制作并上傳主圖視頻 52
3.6.1 本例操作思路 52
3.6.2 本例實戰(zhàn)操作 52
新手有問必答
1．圖片空間不足怎么辦？ 56
2．商品發(fā)布數(shù)量有限制嗎？ 56
3．發(fā)布的商品能使用其他店鋪中的文字或圖片信息嗎？ 56
第4 章 管理寶貝
4.1 櫥窗推薦寶貝 58
4.2 設置寶貝促銷 59
4.3 設置寶貝公益捐贈 60
4.4 寶貝的刪除、下架和上架 61
4.5 使用淘寶助理管理寶貝 61
4.5.1 下載并安裝淘寶助理 61
4.5.2 同步寶貝數(shù)據(jù) 63
4.5.3 創(chuàng)建模板 64
4.5.4 新建寶貝 66
4.5.5 上傳寶貝 68
4.5.6 批量編輯寶貝 69
4.6 實戰(zhàn)演練——導出與導入淘寶助理CSV 數(shù)據(jù) 70
4.6.1 本例操作思路 70
4.6.2 本例實戰(zhàn)操作 71
新手有問必答
1．櫥窗推薦的寶貝能刪除并下架嗎？ 72
2．為什么店鋪中的寶貝突然下架了？ 72
3．下架后的寶貝為什么還在店鋪里顯示？ 72
第5 章 網(wǎng)店的裝修
5.1 升級到旺鋪專業(yè)版 74
5.2 更換旺鋪模板顏色 75
5.2.1 更換模板顏色 75
5.2.2 更換頁頭背景顏色 75
5.2.3 更換頁面背景圖 76
5.3 在線制作店鋪招牌圖片 77
5.3.1 制作店招圖片 77
5.3.2 優(yōu)化店招圖片 78
5.3.3 上傳店招圖片 81
5.4 裝修左側(cè)欄 82
5.4.1 編輯本店搜索模塊 82
5.4.2 編輯寶貝分類 83
5.4.3 添加“客服中心”模塊 88
5.4.4 添加自定義內(nèi)容區(qū) 89
5.5 裝修右側(cè)欄 91
5.5.1 編輯寶貝推薦 91
5.5.2 編輯圖片輪播模塊區(qū) 92
5.5.3 添加公益廣告聯(lián)盟模塊區(qū) 93
5.5.4 添加Flash模板區(qū) 94
5.6 管理店鋪頁面及布局 99
5.7 為店鋪添加背景音樂 100
5.7.1 搜索音樂文件 100
5.7.2 添加背景音樂 101
5.8 裝修手機淘寶店鋪 102
5.9 實戰(zhàn)演練——購買裝修模板 105
5.9.1 本例操作思路 105
5.9.2 本例實戰(zhàn)操作 105
新手有問必答
1．店招設置好后，為什么在店鋪頁面不顯示？ 106
2．淘寶助理為什么無法批量編輯寶貝？ 106
3．關(guān)閉店鋪和查封賬戶的區(qū)別是什么？ 106
第6 章 美化寶貝圖片
6.1 裝修寶貝描述頁面 108
6.2 使用工具軟件修改與美化圖片 109
6.2.1 使用ACDSee批處理圖片 109
6.2.2 使用可牛影像美化圖片 111
6.2.3 使用Photoshop鋼筆工具摳圖 114
6.2.4 其他美圖軟件 118
6.3 實戰(zhàn)演練——使用Photoshop制作倒影效果 119
6.3.1 本例操作思路 119
6.3.2 本例實戰(zhàn)操作 119
新手有問必答
1．寶貝描述內(nèi)容有什么要求？ 121
2．寶貝圖片有什么要求？ 121
3．在Photoshop中為什么無法新建圖層？ 121
第7 章 和買家溝通與交易
7.1 使用千牛工作臺 123
7.1.1 下載并安裝千牛 123
7.1.2 千牛常用設置 124
7.1.3 管理好友與群組 129
7.1.4 使用千牛談生意 133
7.1.5 使用千牛賣家移動工作臺 135
7.2 進行第一筆交易 139
7.2.1 出售商品 139
7.2.2 發(fā)貨設置 141
7.2.3 評價管理 142
7.2.4 退款處理 143
7.3 實戰(zhàn)演練——使用支付寶提現(xiàn) 144
7.3.1 本例操作思路 144
7.3.2 本例實戰(zhàn)操作 144
新手有問必答
1．怎樣用好千牛工作臺快捷短語？ 145
2．商品被惡意拍下怎么辦？ 146
3．雙方已互評，為什么收到的好評不計分？ 146
第8 章 店鋪宣傳和推廣
8.1 店內(nèi)宣傳 148
8.1.1 做好店內(nèi)裝修 148
8.1.2 店內(nèi)促銷 155
8.2 使用微淘與買家互動 162
8.3 參與淘金幣活動 166
8.4 參加淘寶試用中心 167
8.4.1 試用中心的優(yōu)勢 168
8.4.2 報名參加淘寶試用 169
8.5 報名參加聚劃算團購 170
8.6 店鋪推廣利器——淘寶直通車 171
8.6.1 了解淘寶直通車 172
8.6.2 淘寶直通車能夠給賣家?guī)硎裁? 172
8.6.3 淘寶直通車展現(xiàn)位置 172
8.6.4 其他推廣方式 173
8.7 加入天貓商城 176
8.8 淘寶社區(qū)宣傳 178
8.8.1 在論壇發(fā)帖和回帖 178
8.8.2 加入淘寶幫派 180
8.9 其他宣傳方式 182
8.9.1 聊天工具的宣傳 182
8.9.2 各大社區(qū)網(wǎng)站宣傳 183
8.9.3 利用微博推廣 185
8.9.4 實體廣告宣傳 186
新手有問必答
1．店鋪瀏覽人數(shù)可以統(tǒng)計嗎？ 187
2．賬號注冊成功以后如何盡快增粉？ 187
3．什么是微博淘寶版？ 187
第9 章 網(wǎng)上開店經(jīng)驗技巧
9.1 尋找貨源 189
9.2 上淘寶大學 191
9.3 了解買家最青睞哪些店鋪 192
9.3.1 觀察賣家的信用度 192
9.3.2 當心賣家信用炒作 192
9.3.3 關(guān)注評價 193
9.4 掌握寶貝最佳上下架時間 194
9.5 商品定價方法 195
9.5.1 商品定價策略 195
9.5.2 網(wǎng)上商品定價的五種技巧 198
9.5.3 商品定價應遵循的原則 201
9.6 從同行店鋪發(fā)現(xiàn)商機 201
9.7 提高服務質(zhì)量 201
新手有問必答
1．資金不夠了，是否可以申請貸款？ 203
2．怎樣維護與客戶的關(guān)系？ 203
3．在淘寶交易如何防騙？ 203