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內(nèi)容簡介

O2O將虛擬世界與現(xiàn)實世界通過云計算技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)的收集進行了有效連接、配合與互動，這樣可以打破跨越地域、跨越產(chǎn)業(yè)、跨越時間、跨越各種各樣的隔閡和界限，也使得原有企業(yè)管理的商業(yè)模式伴隨著這種跨越產(chǎn)生了一系列變化，形成了一種創(chuàng)新的新商業(yè)模式。當下，O2O模式與精細化管理的融合急需加強，產(chǎn)品與組織社群化生存越來越明顯。《O2O+精細化管理》力求達到創(chuàng)新商業(yè)模式，擴大營業(yè)收入，降低系統(tǒng)成本，提升管理效率的初衷，并不斷探索新商業(yè)模式下的傳統(tǒng)企業(yè)突圍之路。

作者簡介

王志軍，睿行通泰（北京）管理顧問有限公司董事長、首席合伙人，全球中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會( ICSB)中國創(chuàng)業(yè)協(xié)會副會長，原北京大學信息學院高層培訓中心精細化管理+IT專家委員會副主任，原北京大學民營經(jīng)濟研究院精細化管理研究中心高級研究員，中國國際人才開發(fā)中心國際管理研究院研究員，北京大學EMBA客座教授，清華大學EMBA客座教授，空軍指揮學院客座教授，清華同方、深石化、深中華、中國一重四家上市公司高管。
　　
　　王智慧，睿行通泰（北京）管理顧問有限公司董事、品牌管理部部長，專注于020品牌策劃管理，打造、提升品牌競爭力，幫助企業(yè)建立自己的品牌管理系統(tǒng)，實現(xiàn)品牌持續(xù)盈利，有成功打造連鎖品牌的經(jīng)驗和實踐方法，助力企業(yè)品牌提升，為聯(lián)想、蒙牛、VERO MODA、赤水坊酒業(yè)、美國國際衛(wèi)視、紀委監(jiān)察局、綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心等國內(nèi)外多家企事業(yè)單位做過品牌咨詢服務。

圖書目錄

前言
第一篇背景篇：管理的裂變
第一章 2 1世紀，組織管理環(huán)境的劇烈變化
與之造就的管理困境
中國企業(yè)直接面臨的管理環(huán)境的主要變化
管理環(huán)境變化引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
管理環(huán)境變化造就的管理困境
第二章新時代，大變革：020+精細化管鸛l領歲與睦勢
互聯(lián)網(wǎng)時代組織的特點
互聯(lián)網(wǎng)時代，中國企業(yè)的必然轉(zhuǎn)型
未來之路：反思與啟示——走向020+精細化管理之路

第二篇思考篇：思維的創(chuàng)新
第三章互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維
傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)模式創(chuàng)新
移動互聯(lián)網(wǎng)思維十大法則
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合與碰撞
第四章東西方精細化管理的思考
東方精細化管理的思考
西方精細化管理的思考

第三篇概念篇：概念和解讀
第五章 020的概說
020的概念
第六章精細化管理的概說
精細化管理及相關概念的定義和解讀
精細化管理的研究背景
精細化管理的研究方法
020與精細化管理的深度融合

第四篇運用篇：工具和實施
第七章 020工具與方法
移動互聯(lián)網(wǎng)背景下的自媒體營銷
020社會化營銷
020行業(yè)解決方案
第八章精細化管理工具方法
管理工具
高層管理者的決策管理
高層管理者的目標管理法
中層管理者的部門建設
中層管理者的計劃管理
中層管理者的流程管理
中層管理者的績效管理
基層管理者的標準作業(yè)程序法
精細化管理實施的常見問題
第九章 020的實施保障
020產(chǎn)品設計
大數(shù)據(jù)時代的020運營
第十章精細化管理工具和實施
高層管理者的決策工具實施
高層管理者的目標管理法實施
中層管理者的部門建設實施
中層管理者的計劃管理實施
中層管理者的流程管理實施
中層管理者的流程績效管理實施
基層管理者的標準作業(yè)程序方法

第五篇實戰(zhàn)篇：案例和剖析
第十-章互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例
海爾：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
優(yōu)衣庫：優(yōu)衣庫的020戰(zhàn)略
第十二章精細化管理案例剖析
案例導讀
項目背景介紹
管理訴求
項目問題剖析
項目成功的關鍵要素
項目措施
項目成果