中小企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施實(shí)務(wù)

前言
第一章 績(jī)效管理相關(guān)概念內(nèi)涵與外延界定
一、績(jī)效管理的研究范圍邊界
二、價(jià)值評(píng)估與績(jī)效評(píng)估的異同
三、績(jī)效管理的內(nèi)容界定
四、績(jī)效管理的發(fā)展階段論

第二章 當(dāng)今最流行績(jī)效管理體系的應(yīng)用解析
一、平衡計(jì)分卡
二、以KPI為核心的績(jī)效管理
三、如何正確理解各種績(jī)效考核體系的理論與現(xiàn)實(shí)區(qū)別

第三章 績(jī)效管理體系邊界
一、績(jī)效管理體系中的角色定位
二、績(jī)效管理體系的功能定位
三、績(jī)效管理與其他管理模塊之間的關(guān)系

第四章 績(jī)效管理體系的權(quán)變因素
一、文化因素的影響
二、企業(yè)發(fā)展階段的影響
三、企業(yè)規(guī)模的影響
四、企業(yè)行業(yè)屬性的影響
五、企業(yè)地域?qū)傩缘挠绊?br>六、企業(yè)期間屬性的影響

第五章 績(jī)效管理體系的一般理論邏輯及應(yīng)用解析
一、共性與個(gè)性的問(wèn)題
二、中長(zhǎng)期考核與短期考核的不同
三、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定
四、績(jī)效溝通
五、績(jī)效指標(biāo)的量化
六、績(jī)效管理的結(jié)果應(yīng)用
七、績(jī)效管理的角色觀
八、績(jī)效管理的體系觀
九、績(jī)效管理的主觀與客觀
十、績(jī)效掛鉤的力度
十一、績(jī)效管理體系的延續(xù)性

第六章 常見績(jī)效考核辦法應(yīng)用及解析
一、相對(duì)評(píng)價(jià)法
二、絕對(duì)評(píng)價(jià)法
三、描述法

第七章 考核關(guān)系
一、組織績(jī)效考核關(guān)系
二、個(gè)人的考核關(guān)系
三、360度考核模式

第八章 績(jī)效指標(biāo)建立與信息收集方法
一、績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源
二、績(jī)效指標(biāo)建立的原則
三、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)確定的方法論

第九章 績(jī)效計(jì)分的常用辦法
一、常見的計(jì)分辦法
二、分值設(shè)計(jì)
三、總分統(tǒng)計(jì)辦法

第十章 分部門的一般績(jī)效指標(biāo)提煉及標(biāo)準(zhǔn)確定辦法
一、公司級(jí)指標(biāo)
二、獨(dú)立核算實(shí)體的指標(biāo)
三、部門通用指標(biāo)
四、人力資源部常用指標(biāo)
五、行政部／總經(jīng)辦常用指標(biāo)
六、信息化部常用指標(biāo)
七、財(cái)務(wù)部常用指標(biāo)
八、生產(chǎn)部常用指標(biāo)
九、工藝技術(shù)部常用指標(biāo)
十、質(zhì)量管理部常用指標(biāo)
十一、研發(fā)中心／設(shè)計(jì)中心常用指標(biāo)
十二、銷售部常用指標(biāo)
十三、產(chǎn)品管理部常用指標(biāo)
十四、市場(chǎng)部常用指標(biāo)
十五、倉(cāng)儲(chǔ)物流部常用指標(biāo)
十六、包裝部常用指標(biāo)

第十一章 績(jī)效分配中的數(shù)學(xué)問(wèn)題處理
一、績(jī)效總額分配的數(shù)學(xué)處理方法及其應(yīng)用
二、強(qiáng)制分布法的數(shù)理邏輯及應(yīng)用解析
三、相對(duì)值在績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用中的常見問(wèn)題和對(duì)策

第十二章 績(jī)效管理變革的阻力問(wèn)題
一、阻力因素的分類和來(lái)源
二、正確認(rèn)識(shí)實(shí)施過(guò)程中的阻力
三、突破阻力實(shí)施方法論

第十三章 績(jī)效管理實(shí)踐中的常見誤區(qū)
一、追求完美
二、高估功效
三、忽視動(dòng)態(tài)修正
四、用個(gè)人主觀判斷來(lái)檢驗(yàn)績(jī)效結(jié)果的客觀性
五、過(guò)分重視溝通和對(duì)方的理解與感受

第十四章 高效搭建簡(jiǎn)單、實(shí)用的績(jī)效體系的方法論
一、績(jī)效管理體系的最終目標(biāo)
二、搭建簡(jiǎn)單高效的績(jī)效體系的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)原則
三、搭建簡(jiǎn)單、高效績(jī)效體系的步驟和策略