第一章 納稅服務的基本原理
第一節(jié) 納稅服務的概念及內涵
第二節(jié) 納稅服務的原則
第三節(jié) 納稅服務的主要內容
第二章 納稅服務的瓶頸制約
第一節(jié) 完善納稅服務的基層實踐需求
第二節(jié) 解決納稅服務非對稱性的矛盾
第三節(jié) 國、地稅機關聯(lián)合辦稅
第三章 納稅服務的凝聚內核
第一節(jié) 以納稅人權益為核心
第二節(jié) 以納稅人需求為導向
第三節(jié) 以納稅信用風險管理為基礎
第四章 納稅服務的優(yōu)化路徑
第一節(jié) 創(chuàng)新稅法宣傳
第二節(jié) 加快納稅服務平臺建設
第三節(jié) 強化信息化支撐
第五章 納稅服務的推動力量
第一節(jié) 加強納稅服務能力的培養(yǎng)
第二節(jié) 打造納稅服務品牌
第三節(jié) 推廣稅收執(zhí)法服務標準化
第四節(jié) 納稅服務績效考評
第六章 納稅服務與稅收管理
第一節(jié) 正確處理稅收管理與服務的關系
第二節(jié) 客戶關系管理與管理服務型稅務機關
第三節(jié) 優(yōu)化納稅服務 強化稅源管理
第四節(jié) 優(yōu)化納稅服務 提升稅務稽查服務質量
第五節(jié) 優(yōu)化大企業(yè)納稅服務