卡耐基說話技巧與人際交往

第一部分 說話技巧篇
第一章 如何成為優(yōu)秀談話家
004 像百靈鳥一樣的聲音
009 語調(diào)是靈魂的音樂
012 使用富有韻律的語言
015 體態(tài)和表情的感染力
019 讓你的語言精致起來
第二章 如何獲得他人的贊同
024 引導對方說“是”
028 多向他人請教
033 和對方成為朋友
036 用建議代替命令
040 把說話的機會留給別人
第三章 如何保證流暢溝通
046 聰明的做法是不辯
051 絕不當面發(fā)出指責
057 絕不指使他人
061 不要期待他人的感恩
064 時刻不忘控制情緒
第四章 如何有效說服他人
068 讓他人為你說好話
072 發(fā)揮主場的優(yōu)勢
074 利用瞬間沉默的力量
077 反面說服的效果
081 放低自己的姿態(tài)
第五章 如何進行工作溝通
086 展現(xiàn)專業(yè)性的風采
090 獲得領導的認可
094 巧妙處理同事關系
097 非凡的領導藝術
100 激發(fā)你的工作熱情
第二部分 人際關系篇
第六章 突破社交心理障礙
108 邁出孤獨的陰影
112 掃除內(nèi)心的恐懼
116 培養(yǎng)自己的信心
121 有自信就有魅力
第七章 塑造社交良好形象
126 站到最平凡的位置
129 保持自己的本色
133 時刻不忘表達友善
138 每天花點時間整理自己
143 讓微笑深入人心
第八章 增加友誼的方法
148 每天做一件讓人高興的事
153 不要忘記表達真誠
157 原諒別人就是放過自己
160 站在他人的立場上想問題
第九章 讓你充滿吸引力
164 談論他人喜歡的話題
170 向人表達真誠的贊美
176 隨時喊出對方的名字
181 使談吐風趣幽默
184 仔細傾聽他人的心聲
第十章 婚姻與愛的藝術
190 讓你的愛變得成熟
193 愛不能沒有細心
196 隨時表達你的溫柔
200 別讓嘮叨侵蝕你的愛
207 禮貌是婚姻的潤滑劑
211 后記