溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外（插圖修訂第14版）

　　《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外（插圖修訂第14版）》分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調(diào)了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過程，側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓你可以輕松學(xué)習(xí)和應(yīng)用書中的溝通技巧。新增超過50部熱門美劇、電影和真人秀的分析，讓你可以輕松印證作者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，增加閱讀的趣味性。

　　羅納德·B·阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有關(guān)溝通的研究和寫作。他的著作主題涵蓋了商務(wù)溝通、公共演講、小組交流、獨斷力以及社交技巧。寫作之外，他還在大學(xué)授課，以幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進他們在職場中的人際溝通技巧。拉塞爾·F·普羅科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大學(xué)教授。1990年在一次溝通學(xué)會議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達成了共識。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了許多教材。黃素菲，臺灣師范大學(xué)教育心理與輔導(dǎo)研究所博士，曾擔(dān)任東吳大學(xué)專任講師，并在臺北商專、師范大學(xué)、臺灣藝術(shù)學(xué)院、東吳大學(xué)、實踐大學(xué)、輔仁大學(xué)、海洋大學(xué)等學(xué)府擔(dān)任兼職講師和輔導(dǎo)老師?，F(xiàn)任陽明大學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)中心主任。李恩，自由譯者，吉林大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，海外工作四年，曾于聯(lián)合國亞洲總部實習(xí)。