學習任務一保險與公估的基本知識1知識準備1
一、保險的起源1
二、保險的概念4
三、保險的基本原則4
四、保險與公估的職能作用9
任務實施11
項目1人身保險的承保與理賠11
一、項目目的11
二、項目說明11
三、技術標準與要求11
四、設備器材12
五、作業(yè)準備12
六、操作步驟12
項目2財產保險的承保與理賠21
一、項目目的21
二、項目說明21
三、技術標準與要求21
四、設備器材21
五、作業(yè)準備21
六、操作步驟21
學習評價32
一、理論考核32
二、技能考核32
拓展學習34
保險展業(yè)34
學習任務二機動車輛保險36知識準備36
一、機動車輛保險的職能36
二、機動車輛保險的險種38
三、機動車輛保險合同術語41
四、機動車輛費率使用方法41
五、機動車輛保險合同的主體及客體44
任務實施53
項目機動車輛保險的承保53
一、項目目的53
二、項目說明53
三、技術標準與要求54
四、設備器材54
五、作業(yè)準備54
六、操作步驟54
學習評價70
一、理論考核70
二、技能考核70
拓展學習71
汽車VIN碼71學習
任務三車輛結構及損傷形式77知識準備77
一、汽車的構造77
二、汽車車身分類78
三、汽車車身結構83
任務實施98
項目汽車車身及附屬設備的拆裝98
一、項目目的98
二、項目說明99
三、技術標準與要求99
四、設備器材99
五、作業(yè)準備99
六、操作步驟99
學習評價105
一、理論考核105
二、技能考核106
拓展學習106
汽車保險杠106
學習任務四事故現(xiàn)場查勘110知識準備110
一、現(xiàn)場查勘的目的110
二、現(xiàn)場查勘的內容110
三、查勘人員的素質與要求112
四、查勘人員的培養(yǎng)113
五、現(xiàn)場查勘的知識113
六、現(xiàn)場查勘物證收集與分析117
任務實施119
項目查勘現(xiàn)場119
一、項目目的119
二、項目說明119
三、技術標準與要求119
四、設備器材119
五、作業(yè)準備120
六、操作步驟120
學習評價126
一、理論考核126
二、技能考核126
拓展學習127
一、水災現(xiàn)場查勘127
二、火災現(xiàn)場查勘128
學習任務五機動車輛定損130知識準備130
一、機動車輛定損簡介130
二、殘值處理135
任務實施135
項目車輛估損135
一、項目目的135
二、項目說明135
三、技術標準與要求135
四、設備器材135
五、作業(yè)準備135
六、操作步驟136
學習評價156
一、理論考核156
二、技能考核157
拓展學習158
汽車鈑金和涂裝修復費用估損158
參考文獻162