如何發(fā)布超人氣內(nèi)容：怎么說(shuō)讓人們信任并分享你

　　據(jù)2009年的一份調(diào)查顯示，75%的美國(guó)人對(duì)商業(yè)的信任度較前一年下降。同樣的情況發(fā)生在世界的每個(gè)角落。不信任的陰影籠罩了所有行業(yè)、話題和企業(yè)。不管你在世界上哪個(gè)角落，它始終存在。在日本，有人說(shuō)他們不信任金融服務(wù)；在中國(guó)，人們質(zhì)疑食品安全和空氣質(zhì)量；在西歐，替代能源的發(fā)展倍受爭(zhēng)議……不管人們?cè)谀?，也不管他們?cè)谡務(wù)撌裁丛掝}，他們都面對(duì)著一個(gè)共同的挑戰(zhàn)：當(dāng)懷疑一直存在的時(shí)候，你該怎樣做才能贏得別人的信任？建立可信任溝通的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被提升到了一個(gè)難以企及的高度。消費(fèi)者、客戶、甚至員工看待企業(yè)或組織的態(tài)度和幾十年前不同了。他們甚至在你開口之前就質(zhì)疑你的可信度。與其尋找相信你的理由，他們轉(zhuǎn)而專挑例外和矛盾點(diǎn)，從一開始他們就認(rèn)為你的動(dòng)機(jī)是可疑的。這不是一段經(jīng)濟(jì)發(fā)展中小插曲，這是有關(guān)信任的一場(chǎng)變革！對(duì)于想向人們傳播任何有價(jià)值信息的人來(lái)說(shuō)，這種危機(jī)和我們以前經(jīng)歷過(guò)的都不一樣。而我們?cè)撟鲂┦裁茨?？信任的語(yǔ)言是建立在這樣一個(gè)信念上的：你能通過(guò)與人溝通改變他（她）對(duì)某個(gè)話題或產(chǎn)品的看法，但其所持有的世界觀是不可能被動(dòng)搖的。所以，與其挑戰(zhàn)那些根深蒂固的觀點(diǎn)，我們要尋找一些能在不強(qiáng)求人們改變信念的前提下讓他們購(gòu)買產(chǎn)品的方法。換句話說(shuō)，我們要找到一個(gè)能讓他們的世界觀和我們的想法和諧共處的方式。

　　邁克爾·馬斯蘭斯基，美國(guó)著名傳播戰(zhàn)略專家。與邁克爾合作的客戶既有全球500強(qiáng)企業(yè)，如百事、易貝（eBay）、輝瑞制藥、星巴克、美國(guó)銀行、微軟等，也有主要的行業(yè)協(xié)會(huì)，如醫(yī)療保健、金融服務(wù)及生物科技等領(lǐng)域。他在全球20多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了上百個(gè)研究項(xiàng)目，并運(yùn)用公司研發(fā)的專利技術(shù)——民意測(cè)驗(yàn)和小組訪談法——來(lái)研究傳播戰(zhàn)略。這一舉動(dòng)被《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》和《紐約客》等報(bào)刊，以及“60分鐘”、“夜線”及美國(guó)公共廣播公司的“前線”等電視節(jié)目相繼報(bào)道。除此之外，邁克爾還是美國(guó)有線新聞臺(tái)（CNN）的常任評(píng)論員，并曾接受美國(guó)微軟－全國(guó)廣播網(wǎng)、英國(guó)廣播公司世界新聞?lì)l道（BBC World News）、 半島電視臺(tái)及其他國(guó)際性媒體的采訪?！∷箍铺?middot;韋斯特，范欽彭投資集團(tuán)的市場(chǎng)主管，也是當(dāng)今零售債券業(yè)知名的演講者。他最為人知的是針對(duì)金融服務(wù)人員提供的獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略。　加里·迪姆斯，范欽彭投資集團(tuán)的董事總經(jīng)理。他和他的團(tuán)隊(duì)致力于為金融服務(wù)行業(yè)提供溝通與維護(hù)客戶關(guān)系的技巧，并分享適用于金融銷售領(lǐng)域的過(guò)程、價(jià)值和個(gè)性方法。對(duì)于想要搭建高端客戶群平臺(tái)并掌握頂尖的企業(yè)銷售和市場(chǎng)推廣技巧的顧問(wèn)們來(lái)說(shuō)，加里是一位重要的導(dǎo)師、意見領(lǐng)袖及活動(dòng)組織者。　大衛(wèi)·賽樂(lè)，范欽彭投資集團(tuán)的執(zhí)行總裁，主管范欽彭咨詢項(xiàng)目的創(chuàng)意發(fā)展。針對(duì)“嬰兒潮”時(shí)代出生的人及老年投資者，他特別設(shè)計(jì)了“超值營(yíng)銷”及相關(guān)演講模式，并由此為大眾所知。