商務(wù)禮儀

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	付春雨著
出版社：	鄭州大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)十二五規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564514488	出版時(shí)間：	2014-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》根據(jù)高職高專(zhuān)的教育方向，注重商務(wù)人員知識(shí)背景和素質(zhì)的培養(yǎng)，以理論夠用、突出實(shí)用技能為原則，設(shè)計(jì)《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》的內(nèi)容體系?！渡虅?wù)禮儀/高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》共分八章，內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀、商務(wù)人員形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)通信禮儀、求職禮儀、涉外商務(wù)禮儀。《商務(wù)禮儀/高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)“十二五”規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列》可作為高職高專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易和管理類(lèi)等專(zhuān)業(yè)的教材，也可用于企業(yè)商務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)教材與讀物。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一節(jié) 禮儀基礎(chǔ)
一、禮儀的概念、構(gòu)成要素與特征
二、禮儀的功能、原則與作用
三、禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 商務(wù)禮儀概述
一、商務(wù)禮儀的特征
二、商務(wù)禮儀的作用
三、商務(wù)禮儀的基本原則
第三節(jié) 商務(wù)禮儀修養(yǎng)
一、商務(wù)禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
二、加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)的重要性
三、提高商務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的途徑
四、提高商務(wù)禮儀修養(yǎng)的方法
第二章商務(wù)人員形象禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
一、儀容衛(wèi)生禮儀
二、美發(fā)禮儀
三、化妝禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
一、著裝原則
二、著裝禮儀
三、飾品佩戴禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
一、體姿儀態(tài)
二、動(dòng)作儀態(tài)
三、表情儀態(tài)
四、人際距離儀態(tài)
第四節(jié) 語(yǔ)言交際禮儀
一、聲音美
二、文明禮貌用語(yǔ)
三、說(shuō)話的藝術(shù)
第三章商務(wù)交往禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會(huì)面禮儀
一、稱(chēng)呼與介紹禮儀
二、握手與致意禮儀
三、名片使用禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
一、私人拜訪禮儀
二、公務(wù)拜訪禮儀
三、幾種不同形式的拜訪禮儀
第三節(jié) 商務(wù)接待禮儀
一、接待禮儀的基本要求
二、辦公室接待禮儀
三、會(huì)議接待禮儀
第四節(jié) 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
一、饋贈(zèng)禮品的選擇
二、禮品饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)、禮節(jié)
三、接受饋贈(zèng)禮品的禮儀
四、饋贈(zèng)禮品的拒絕
第五節(jié) 商務(wù)交往中的位次禮儀
一、位次排列的原則
二、行進(jìn)中的位次排列
三、乘車(chē)的位次排列
四、商務(wù)會(huì)議的位次排列
五、商務(wù)談判的位次排列
第四章商務(wù)活動(dòng)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會(huì)議禮儀
一、商務(wù)會(huì)議籌備禮儀
二、商務(wù)會(huì)議的主持、發(fā)言和參會(huì)禮儀
三、商務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
……
第五章商務(wù)儀式禮儀
第六章商務(wù)通信禮儀
第七章求職禮儀
第八章涉外商務(wù)禮儀