2014年全國(guó)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試專(zhuān)用輔導(dǎo)教材：工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)·名師解讀版）

目　錄
學(xué)習(xí)前言　1
第一篇　名師講義
第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策　8
考試目的　8
考試內(nèi)容　8
本章脈絡(luò)　8
要點(diǎn)詳解　9
第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略概述　9
一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的方法　9
二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定　9
三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施　10
四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制　10
第二節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略分析　12
一、企業(yè)外部環(huán)境分析　12
二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析　13
三、企業(yè)綜合分析　15
第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇　15
一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　15
二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略　16
三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略　19
四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略　19
第四節(jié)　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策　19
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類(lèi)型　19
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素　19
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程　20
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法　20
練習(xí)題　21
第二章　公司法人治理結(jié)構(gòu)　25
考試目的　25
考試內(nèi)容　25
本章脈絡(luò)　25
要點(diǎn)詳解　26
第一節(jié)　公司所有者與經(jīng)營(yíng)者　26
一、公司所有者　26
二、公司經(jīng)營(yíng)者　27
三、所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系　27
第二節(jié)　股東機(jī)構(gòu)　28
一、股東概述　28
二、有限責(zé)任公司的股東會(huì)　29
三、股份有限公司的股東大會(huì)　29
四、國(guó)有獨(dú)資公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)　30
第三節(jié)　董事會(huì)　31
一、董事會(huì)制度　31
二、有限責(zé)任公司的董事會(huì)　32
三、股份有限公司的董事會(huì)　32
四、國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)　34
第四節(jié)　經(jīng)理機(jī)構(gòu)　34
一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位　34
二、有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu)　35
三、國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu)　35
第五節(jié)　監(jiān)督機(jī)構(gòu)　35
一、監(jiān)事會(huì)制度　35
二、有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)　36
三、股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)　36
四、國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)　36
練習(xí)題　37
第三章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理　41
考試目的　41
考試內(nèi)容　41
本章脈絡(luò)　41
要點(diǎn)詳解　42
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述　42
一、市場(chǎng)的含義　42
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義　42
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念　42
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)　43
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　43
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境　43
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境　44
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析　44
第三節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略　45
一、市場(chǎng)細(xì)分　45
二、目標(biāo)市場(chǎng)　46
三、市場(chǎng)定位　47
第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略　47
一、產(chǎn)品策略　47
二、定價(jià)策略　48
三、渠道策略　49
四、促銷(xiāo)策略　50
第五節(jié)　品牌管理　50
一、品牌含義　50
二、品牌資產(chǎn)　51
三、品牌戰(zhàn)略　51
練習(xí)題　52
第四章　生產(chǎn)管理與控制　55
考試目的　55
考試內(nèi)容　55
本章脈絡(luò)　55
要點(diǎn)詳解　56
第一節(jié)　生產(chǎn)計(jì)劃　56
一、生產(chǎn)能力　56
二、生產(chǎn)計(jì)劃的概念與指標(biāo)　58
三、生產(chǎn)計(jì)劃的編制　58
四、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排　59
第二節(jié)　生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃　59
一、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的概念　59
二、期量標(biāo)準(zhǔn)　59
三、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制　60
第三節(jié)　生產(chǎn)控制　61
一、生產(chǎn)控制的概念　61
二、生產(chǎn)控制的基本程序　62
三、生產(chǎn)控制的方式　62
第四節(jié)　生產(chǎn)作業(yè)控制　63
一、生產(chǎn)作業(yè)控制概述　63
二、生產(chǎn)進(jìn)度控制　63
三、在制品控制　63
四、庫(kù)存控制　63
五、生產(chǎn)調(diào)度　65
第五節(jié)　現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法　66
一、MRP、MRPII=2\*ROMAN和ERP　66
二、豐田生產(chǎn)方式和看板管理　67
練習(xí)題　69
第五章　物流管理　72
考試目的　72
考試內(nèi)容　72
本章脈絡(luò)　72
要點(diǎn)詳解　73
第一節(jié)　企業(yè)物流管理概述　73
一、物流、企業(yè)物流的基本概念　73
二、企業(yè)物流的內(nèi)容、分類(lèi)和作業(yè)目標(biāo)　73
第二節(jié)　企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流管理　75
一、企業(yè)采購(gòu)管理　75
二、企業(yè)供應(yīng)物流管理　75
第三節(jié)　企業(yè)生產(chǎn)物流管理　76
一、企業(yè)生產(chǎn)物流概述　76
二、企業(yè)生產(chǎn)物流的類(lèi)型　76
三、企業(yè)生產(chǎn)物流的方式　77
第四節(jié)　企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理　79
一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理概述　79
二、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù)　79
三、企業(yè)庫(kù)存管理與控制　81
第五節(jié)　企業(yè)銷(xiāo)售物流管理　82
一、企業(yè)銷(xiāo)售物流概述　82
二、企業(yè)銷(xiāo)售物流的組織　82
三、企業(yè)銷(xiāo)售物流管理　83
練習(xí)題　85
第六章　技術(shù)創(chuàng)新管理　88
考試目的　88
考試內(nèi)容　88
本章脈絡(luò)　88
要點(diǎn)詳解　89
第一節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新的含義、分類(lèi)與模式　89
一、技術(shù)創(chuàng)新的含義　89
二、技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi)　89
三、技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程與模式　90
第二節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新決策　92
一、技術(shù)預(yù)測(cè)與評(píng)價(jià)　92
二、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略　94
三、技術(shù)創(chuàng)新決策的評(píng)估方法　96
第三節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新組織與管理　98
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式　98
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式　99
三、企業(yè)R&D管理　101
第四節(jié)　技術(shù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理　102
一、技術(shù)貿(mào)易　102
二、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易　104
三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理　105
練習(xí)題　106
第七章　人力資源規(guī)劃與薪酬管理　110
考試目的　110
考試內(nèi)容　110
本章脈絡(luò)　110
要點(diǎn)詳解　110
第一節(jié)　人力資源規(guī)劃　110
一、人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容　110
二、人力資源規(guī)劃的制定程序　111
三、人力資源需求與供給預(yù)測(cè)　111
第二節(jié)　績(jī)效考核　114
一、績(jī)效與績(jī)效考核的含義　114
二、績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)　114
三、績(jī)效考核的步驟與方法　115
第三節(jié)　薪酬管理　118
一、薪酬的概念、構(gòu)成與功能　118
二、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則和流程　119
三、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法　120
練習(xí)題　122
第八章　企業(yè)投融資決策及重組　125
考試目的　125
考試內(nèi)容　125
本章脈絡(luò)　125
要點(diǎn)詳解　125
第一節(jié)　財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念　125
一、貨幣的時(shí)間價(jià)值觀念　125
二、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念　127
第二節(jié)　籌資決策　128
一、資本成本　128
二、杠桿理論　129
三、資本結(jié)構(gòu)理論　130
四、資本結(jié)構(gòu)決策　131
第三節(jié)　投資決策　132
一、固定資產(chǎn)投資　132
二、長(zhǎng)期股權(quán)投資　134
第四節(jié)　并購(gòu)重組　135
一、并購(gòu)重組動(dòng)因　135
二、并購(gòu)重組方式及效應(yīng)　135
三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估　136
練習(xí)題　137
第二篇　模擬試題模擬試題(一)　142
模擬試題(二)　149
模擬試題(三)　156
模擬試題(四)　163
模擬試題(五)　171
模擬試題(六)　178
第三篇　歷年真題2013年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　188
2012年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　196
2011年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　203
2010年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　211
2009年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　218
2008年工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))　226
第四篇　答案與解析各章練習(xí)題答案與解析　234
模擬試題答案與解析　245
歷年真題答案與解析　262