高效通過軟考項(xiàng)目管理認(rèn)證

第1章  了解考綱，熟悉考題
1．1 考前準(zhǔn)備
1．2 本書使用說明
1．3 了解考試目的、形式
1．4 考試重點(diǎn)、難點(diǎn)分析
1．5 考試、答題注意事項(xiàng)
1．6 建議的備考方式
1．7 小結(jié)
第2章  九大知識(shí)域中常考計(jì)算題
2．1 進(jìn)度管理類
2．1．1 求解期望工期
2．1．2 求解期望工期的概率
2．1．3 求解項(xiàng)目的工期、關(guān)鍵路徑、總時(shí)差、自由時(shí)差
2．2 成本管理類
2．2．1 求解PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI
2．2．2 求解BAC、ETc、EAC
2．2．3 求解項(xiàng)目投資回收期
2．3 風(fēng)險(xiǎn)管理類
2．4 其他知識(shí)域類
2．4．1 求解溝通渠道數(shù)
2．4．2 如何進(jìn)行人力資源平衡
2．5 小結(jié)
2．6 課后鞏固練習(xí)
2．7 習(xí)題答案
第3章  信息技術(shù)中?？嫉挠?jì)算題
3．1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類
3．1．1 進(jìn)制轉(zhuǎn)換
3．1．2 IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)
3．2 軟件開發(fā)類
3．2．1 可靠度
3．2．2 失效率、平均無故障時(shí)間
3．2．3 單位換算
3．2．4 RAID利用率
3．3 綜合布線類
3．3．1 求解綜合布線水晶頭個(gè)數(shù)
3．3．2 求解機(jī)房的面積
3．4 小結(jié)
3．5 課后鞏固練習(xí)
3．6 習(xí)題答案
第4章  項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)及整體管理
4．1 項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)
4．2 合格項(xiàng)目經(jīng)理的必備素質(zhì)
4．3 九大知識(shí)域
4．4 項(xiàng)目干系人
4．5 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)類型
4．6 項(xiàng)目的生命周期
4．6．1 項(xiàng)目生命周期的階段
4．6．2 典型的項(xiàng)目生命周期模型
4．7 項(xiàng)目的管理過程
4．8 項(xiàng)目立項(xiàng)管理
4．9 項(xiàng)目整體管理
4．9．1 項(xiàng)目整體管理概述
4．9．2 制定項(xiàng)目章程
4．9．3 制定項(xiàng)目范圍說明書（初步）
4．9．4 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
4．9．5 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
4．9．6 監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作
4．9．7 整體變更控制
4．9．8 項(xiàng)目收尾
4．10 小結(jié)
4．11 課后鞏固練習(xí)
4．12 習(xí)題答案
第5章  項(xiàng)目范圍管理與變更
5．1 項(xiàng)目范圍管理
5．1．1 項(xiàng)目范圍管理概述
5．1．2 范圍規(guī)劃．
5．1．3 范圍定義
5．1．4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
5．1．5 范圍確認(rèn)
5．1．6 范圍控制
5．2 變更控制
5．2．1 變更控制概述
5．2．2 變更控制的原則
5．3 小結(jié)
5．4 課后鞏固練習(xí)
5．5 習(xí)題答案
第6章  時(shí)間管理與成本管理
6．1 時(shí)間管理
6．1．1 時(shí)間管理概述
6．1．2 活動(dòng)定義
6．1．3 活動(dòng)排序
6．1．4 活動(dòng)資源估算
6．1．5 活動(dòng)歷時(shí)估算
6．1．6 制定進(jìn)度計(jì)劃
6．1．7 進(jìn)度控制
6．2 成本管理
6．2．1 成本管理概述
6．2．2 成本估算
6．2．3 成本預(yù)算
6．2．4 成本控制
6．3 小結(jié)
6．4 課后鞏固練習(xí)
6．5 習(xí)題答案
第7章  項(xiàng)目質(zhì)量管理與人力資源管理
7．1 項(xiàng)目質(zhì)量管理
7．1．1 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
7．1．2 質(zhì)量計(jì)劃編制
7．1．3 執(zhí)行質(zhì)量保證
7．1．4 質(zhì)量控制
7．2 項(xiàng)目人力資源管理
7．2．1 項(xiàng)目人力資源管理概述
7．2．2 人力資源計(jì)劃編制
7．2．3 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
7．2．4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7．2．5 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
7．3 小結(jié)
7．4 課后鞏固練習(xí)
7．5 習(xí)題答案
第8章  項(xiàng)目溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購管理
8．1 項(xiàng)目溝通管理
8．1．1 項(xiàng)目溝通管理概述
8．1．2 溝通計(jì)劃編制
8．1．3 信息分發(fā)
8．1．4 績效報(bào)告
8．1．5 項(xiàng)目干系人管理
8．2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
8．2．1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
8．2．2 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制
8．2．3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
8．2．4 風(fēng)險(xiǎn)定性分析
8．2．5 風(fēng)險(xiǎn)定量分析
8．2．6 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制
8．2．7 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
8．3 項(xiàng)目采購管理
8．3．1 項(xiàng)目采購管理概述
8．3．2 采購計(jì)劃編制
8．3．3 編制合同
8．3．4 招標(biāo)
8．3．5 供方選擇
8．3．6 合同管理
8．3．7 合同收尾
8．4 小結(jié)
8．5 課后鞏固練習(xí)
8．6 習(xí)題答案
第9章  法律法規(guī)、文檔配置、需求管理知識(shí)
9．1 招投標(biāo)法
9．2 政府采購法
9．3 合同法
9．4 著作權(quán)法
9．5 發(fā)改委55號(hào)令
9．6 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件
9．7 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB 50174―2008
9．8 電子信息系統(tǒng)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范GB 50462―2008
9．9 軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)?？贾R(shí)點(diǎn)
9．10 配置管理
9．11 需求管理
9．12 小結(jié)
9．13 課后鞏固練習(xí)
9．14 習(xí)題答案
第10章  信息化基礎(chǔ)知識(shí)
10．1 信息、信息化、企業(yè)信息化、國家信息化
10．2 電子政務(wù)、電子商務(wù)
10．3 ERP、CRM、SCM、EAI
10．4 BI、DW與DM
10．5 操作系統(tǒng)
10．6 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
10．7 傳輸介質(zhì)
10．8 綜合布線系統(tǒng)
10．9 小結(jié)
10．10 課后鞏固練習(xí)
10．11 習(xí)題答案
第11章  信息系統(tǒng)服務(wù)管理及高級(jí)知識(shí)
11．1 ITIL
11．2 ITSM
11．3 信息系統(tǒng)審計(jì)
11．4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、監(jiān)理單位
11．5 四種監(jiān)理人員
11．6 三種監(jiān)理文檔
11．7 組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型、復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理
11．8 戰(zhàn)略管理
11．8．1企業(yè)戰(zhàn)略概述
11．8．2戰(zhàn)略管理分類
11．9 業(yè)務(wù)流程管理
11．10 知識(shí)管理
11．11 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
11．12 績效管理
11．13 運(yùn)籌學(xué)
11．14 小結(jié)
11．15 課后鞏固練習(xí)
11．16 習(xí)題答案
第12章  信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)
12．1 系統(tǒng)集成概述
12．2 信息系統(tǒng)生命周期
12．3 開發(fā)方法、開發(fā)模型
12．4 面向?qū)ο蠡A(chǔ)
12．5 軟件需求
12．6 軟件復(fù)用
12．7 軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)
12．8 UML
12．9 軟件架構(gòu)
12．10 軟件設(shè)計(jì)、測試與維護(hù)
12．11 SOA與Web Service
12．12 軟件構(gòu)件
12．13 中間件技術(shù)
12．14 J2EE與．NET
12．15 工作流技術(shù)與AJAX
12．16 路由協(xié)議
12．17 信息安全
12．18 加密技術(shù)
12．19 常見DOS命令
12．20 云計(jì)算
12．21 物聯(lián)網(wǎng)
12．22 虛擬化
12．23 三網(wǎng)融合
12．24 智慧城市
12．25 大數(shù)據(jù)
12．26 專業(yè)英語?？荚~匯
12．27 小結(jié)
12．28 課堂鞏固練習(xí)
12．29 習(xí)題答案
第13章  案例分析
13．1 案例分析考試內(nèi)容分析
13．2 案例分析常考題型
13．3 選擇題和案例分析題解答技巧
13．4 案例分析舉例
13．5 小結(jié)
第14章  論文寫作
14．1 論文寫作要求分析
14．2 論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
14．3 論文寫作注意事項(xiàng)
14．4 論文范文
14．5 小結(jié)
第15章  模擬試題及答案
15．1 模擬試題
15．2 模擬試題答案
附錄A  中華人民共和國招投標(biāo)法
附錄B  中華人民共和國政府采購法
附錄C  中華人民共和國合同法（節(jié)選）
附錄D  中華人民共和國著作權(quán)法（節(jié)選）
附錄E  國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法
附錄F  計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件（2012年修定版）
附錄G  電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB 50174―2006（節(jié)選）
附錄H  電子信息系統(tǒng)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范GB 50462―2008
附錄I  軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)?？贾R(shí)點(diǎn)
附錄J  專業(yè)英語?？荚~匯
參考文獻(xiàn)