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中國式管人用人的32個手段

中國式管人用人的32個手段

定 價:¥39.80

作 者: 江曉興 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 管理 企業(yè)與企業(yè)家

ISBN: 9787515808796 出版時間: 2014-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 256 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  管人用人外在看只是不同的手段,但其實質(zhì)則是一個文化過程,從文化的角度去整體分析和把握人的管理,才能讓管人和用人更加順暢自如。《中國式管人用人的32個手段》中國式管人和用人,就是要把管理的視角從進口工業(yè)文明的西方管理學(xué)身上轉(zhuǎn)回到中國傳統(tǒng)文化關(guān)于管人和用人的智慧上來,結(jié)合中國人的基本特征,中國經(jīng)濟、社會和文化的大環(huán)境,為中國國內(nèi)的企業(yè)提供具有中國特色的,能夠體現(xiàn)中國思想的管人、用人的手段,以解決實際中存在的各種問題。

作者簡介

  江曉興,中國人力資源心理學(xué)實務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物,美國人力資源管理心理學(xué)協(xié)會中國首席專家團成員,HRPC®人力資源心理學(xué)專業(yè)學(xué)院首席導(dǎo)師,GPT國際注冊團體心理培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師,MPTT國際注冊管理心理培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師,EAPC國際注冊心理資本開發(fā)咨詢師認(rèn)證導(dǎo)師,PPC中國心理績效人力資源咨詢的開創(chuàng)者,CMC國際注冊管理咨詢師。

圖書目錄

手段一
賞譽同行:洞察人性,利義兼顧的管人用人手段
義利兼顧的行賞往往能讓受賞者更加心存感激。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不但用利益激勵下屬,而且還會認(rèn)同下屬,授予下屬榮譽。如果領(lǐng)導(dǎo)者雖然獎賞一個人卻又公開表示不贊同受獎賞者的意見,那么就會讓別的下屬行為失據(jù),不知所從。
手段二
一手“打”,一手“拉”:軟硬兼施,雙管齊下的管人用人手段
管人用人的藝術(shù)往往可以粗略地分為“打”的藝術(shù)和“拉”的藝術(shù)。前者是一種強迫措施,是“硬”的措施;而所謂“拉”的藝術(shù),則是管人用人藝術(shù)中“軟”的措施,施于無形但成效不可忽視,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,其實際效果并不比硬管理差。
手段三
人無壓力一身輕:適度施壓,激發(fā)干勁的管人用人手段
壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產(chǎn)生音樂。但是,如果琴弦繃得太緊,就會斷掉。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃健箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的生活相協(xié)調(diào)。
手段四
推心置腹:動之以情的管人用人手段
中國人講究知恩圖報,在管人用人時不能完全只用物質(zhì)刺激,抓住了“情”字才算抓住了管人用人的“牛鼻子”。只有用心領(lǐng)導(dǎo),以情動人,真正拂動了下屬的心弦,管人用人才是真正到位的。
手段五
迂回戰(zhàn)術(shù):避實就虛的管人用人手段
對立的雙方因?qū)嵙Σ煌袕娙踔帧H绻醴讲恢M退,采取硬碰硬的方法,就有可能輸?shù)靡粩⊥康兀幌喾?,如果能夠避實就虛,采取迂回?zhàn)術(shù),躲開對方的鋒芒,攻其弱點,就有可能扭轉(zhuǎn)局勢。
手段六
尚方寶劍:將能君不御的管人用人手段
人們都希望自己有些權(quán)力,能夠擔(dān)負(fù)起某些責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要理解下屬要求權(quán)力的心理,巧妙地進行授權(quán),把自己從細(xì)枝末節(jié)的瑣事中解脫出來,集中精力規(guī)劃發(fā)展方向,統(tǒng)攬全局和協(xié)調(diào)下屬關(guān)系等重要工作。
手段七
打一棒,揉三揉:誅大賞小,嚴(yán)以立威的管人用人手段
賞罰的分寸怎么把握?其技巧又是什么? 歷來令領(lǐng)導(dǎo)者頭痛不已。實踐證明,誅大賞小是一個屢試不爽、十分有效的管理手段之一。 “誅大” 是最大限度地體現(xiàn)懲罰的作用,“賞小”是為了實現(xiàn)激勵效益的最大化,這兩者可謂抓住了事物的主要矛盾,實現(xiàn)了它們的價值最大化。
手段八
不因人言而廢才:用人不疑的管人用人手段
歷代統(tǒng)治者為了皇權(quán)不致旁落,對大臣一直是疑慮重重,甚至大開殺戮。荀子認(rèn)為“知莫大于棄疑”,相信下屬,用人不疑是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭下屬的基本方法??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬多少信任,下屬就還給領(lǐng)導(dǎo)者多少干勁。所以說,“疑人則信任不專,人不為用;疑事則優(yōu)柔寡斷,事不可成。”
手段九
耳聽八方:兼聽則明的管人用人手段
“兼聽”就是既聽正面的意見,又聽反面的意見;既聽贊揚的意見,又聽批評的意見;既聽順耳的意見,又聽逆耳的意見。管理者不僅要虛心接受建議,而且更側(cè)重于聽取不同的意見,絕不能把反面意見當(dāng)做耳邊風(fēng),更不能對之反感。
手段十
未雨綢繆:防患未然,洞察先機的管人用人手段
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。把這個道理引申一下,我們也可以這樣說,一個領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備洞察先機的能力。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不具備這種能力,那么他的團隊就會岌岌可危。
手段十一
不蒸饅頭爭口氣:合理使用激將法的管人用人手段
激將法,就是利用人們的自尊心積極的一面,從相反的角度、以“刺激”的方式對人們寄予良好的期望,以激起其“不服氣”情緒,使其產(chǎn)生一種奮發(fā)進取的“內(nèi)驅(qū)力”,將自己的潛能充分發(fā)揮出來,從而收到不同尋常的效果。
手段十二
打鐵先要自身硬:崇功立威的管人用人手段
俗語有云:“打鐵先要自身硬”。領(lǐng)導(dǎo)者要想使人信服,自身就得具備令人信服的本事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果自身沒有尺寸之功,就很難在部下面前樹立威信。
手段十三
該唱黑臉就唱黑臉:殺一儆百的管人用人手段
大至朝中省里,小到單位、鄉(xiāng)村,都有“土皇帝”,他們對上軟磨硬泡,不服調(diào)遣;對下頤指氣使,專橫跋扈。對于這些刺頭,身為領(lǐng)導(dǎo)者絕不能姑息,只要他膽敢違命不遵,就要懲之以紀(jì),絕不能讓他損害領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威!
手段十四
一諾值千金:言出必行的管人用人手段
中國人之間的合作一般都憑借一句諾言來進行,所以中國人一向十分重視用倫理道德來強化信譽的作用,以保證合作各方信守諾言。中國人常說“君子一言,駟馬難追”,信守諾言才是君子;“人而無信,不知其可”,違背諾言就不稱其為人了。
手段十五
劍掃朋黨:拆散小圈子的管人用人手段
有些人沒有個人的自大,只有合群的自大。若干人自成體系,經(jīng)營自己的小圈子,黨同伐異,這對于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是一種公然的挑釁,對于組織的團結(jié)是一種嚴(yán)重的破壞。小圈子像惡性腫瘤一樣有害,領(lǐng)導(dǎo)者絕不能縱容姑息,要堅決地把它砸爛。
手段十六
事煩不能久:善于授權(quán)的管人用人手段
權(quán)力分配是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要的管人用人手段。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果長期陷身于日?,嵤拢蛣荼厥栌陬I(lǐng)導(dǎo)職守。決策者必須學(xué)會擇人授權(quán),可以勤政,但不是犧牲行政效率、領(lǐng)導(dǎo)效能而事必躬親的勤政。
手段十七
快刀斬亂麻:當(dāng)機立斷的管人用人手段
一個優(yōu)柔寡斷、患得患失的領(lǐng)導(dǎo)者無法贏得下屬的信任,而強硬有力、果斷堅定的領(lǐng)導(dǎo)者形象才能得到下屬的信任和尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者必須果敢有力,如果你以優(yōu)柔寡斷的形象示人,人們就會在心底懷疑你的能力。
手段十八
用好權(quán)力之劍:大權(quán)獨攬、小權(quán)分散的管人用人手段
古今中外,無數(shù)事實都證明:權(quán)力本是無情物,化作利劍不認(rèn)親。領(lǐng)導(dǎo)者,必須要大權(quán)獨攬,才能有效地駕馭下屬,抓住了權(quán)力,也就抓住了掌控天下的手段。但這也有一定片面性,就是容易形成領(lǐng)導(dǎo)者的獨裁、武斷。
手段十九
去惡去好:隱藏個人好惡的管人用人手段
獻媚源于人格的不平等,具有明顯的功利性、無恥性和技巧性,是封建社會的流毒,對一個組織的總體是有害的。領(lǐng)導(dǎo)要避免獻媚,一方面要硬頂獻媚;另一方面要隱藏自己的好惡和情感及立場,讓吹牛拍馬者無處下手。
手段二十
任勢而定:權(quán)衡利弊,依勢擇人的管人用人手段
皇權(quán)至高無上,但權(quán)力又必須賦予具體的人和組織行使,若在賦予大臣權(quán)力的同時,沒有相應(yīng)的掣肘,必將導(dǎo)致個人對權(quán)力的絕對占有。在中國歷史上,大臣專權(quán),皇權(quán)旁落,這種事時有發(fā)生。所以為了防止大臣濫用權(quán)力或取而代之,皇帝就必須以權(quán)力制約權(quán)力,也就是找準(zhǔn)權(quán)力的制衡點,令他們相互牽制,最終達到相互促進,競相為朝廷效力的目的。
手段二十一
優(yōu)勝劣汰:能者則上,劣者當(dāng)退的管人用人手段
資格、級別、門第,都不過是表面的標(biāo)志,按每個人的外在因素綜合出資歷深淺、輩分高低,再讓所有人按“輩”就班,依次提拔的做法會壓制真正的人才,使他們感到不受重用,而另謀高就。領(lǐng)導(dǎo)者一定要不務(wù)虛名、不重資歷,嚴(yán)格根據(jù)個人能力來選拔人才,讓有才能的人先上,多為組織干實事,讓組織興旺發(fā)達。
手段二十二
怨廢親,怒廢禮:引而不發(fā),點到為止的管人用人手段
下屬犯了錯誤,或造成了公司的巨大損失,當(dāng)然要追究其責(zé)任,要批評、處分,甚至是撤職、開除。但在事情還未搞清楚之前,千萬不要急于處理,因為如果處理不當(dāng),事情就很難再挽回。
手段二十三
借力打力:變劣勢為優(yōu)勢的管人用人手段
中國式管人用人所依據(jù)的思想形態(tài)就是自然流行的太極思想,而其方法主要也在于推、拖、拉的太極拳法。當(dāng)然也包括借力打力這一“四兩撥千斤”的精妙拳法。其實,這也就是水的管理,講究迂回和變通之道。
手段二十四
抑制之術(shù):利用分權(quán)形成內(nèi)部競爭的管人用人手段
管理者要在組織中打破平均主義的束縛,鼓勵在公開、公平、公正的原則指導(dǎo)下的競爭。競爭意識與競爭觀念的形成可以通過物質(zhì)刺激獲得,但精神方法也同樣奏效。
手段二十五
觀以用人:見微知著,察人于細(xì)的管人用人手段
中國人一向比較內(nèi)斂,向來都是含蓄不露,這就無形中增加了考察的難度,中國式管理也自有一套適合中國人自己的察人法寶,即見微知著,從人不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中洞察他的本性。所以中國式管人用人講究識人必須從外到內(nèi)去認(rèn)識人的本質(zhì)性,也就是從外表的儀容、容貌、聲音、神色、眼神、舉止等求其內(nèi)在精髓。
手段二十六
人本理念:換位思考,消除偏差的管人用人手段
古往今來,從孔子的“己所不欲,勿施于人”到《馬太福音》的“你們愿意別人怎樣待你,你們也要怎樣待人”,不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們,說著大意相同的話。換位思考是人類經(jīng)過長期博弈,付出慘重代價后總結(jié)出的黃金法則。
手段二十七
唯才是舉:才有參差,任其所長的管人用人手段
社會各類事業(yè)對人才的需求各有所異,有的需要“學(xué)富五車”的文學(xué)才子,有的則需要專于某行的“雕蟲小技”;有的需要“滿腹韜略”的軍事專家,有的則需要百發(fā)百中的神槍手……可以說,社會的進步,事業(yè)的發(fā)展,千業(yè)百工,細(xì)枝末節(jié),缺一不可。
手段二十八
房謀杜斷:合理搭配,用人到位的管人用人手段
中國歷代帝王都非常注重人才優(yōu)化組合,并善于通過合理的組織結(jié)構(gòu)來搭配使用人才,從而充分發(fā)揮人才優(yōu)勢互補的群體效應(yīng)。其中最突出的例子當(dāng)然是唐太宗時的“房謀杜斷,蕭規(guī)曹隨”了。
手段二十九
洞燭情弊:防止內(nèi)耗產(chǎn)生的管人用人手段
中國有部分人相互之間很難服氣,因而相關(guān)的合作很難開展。諺語有云:“一個人是一條龍,三個人是一條蟲”,內(nèi)耗使部分人深受其害。一個明智的領(lǐng)導(dǎo)必須盡力避免內(nèi)耗,把破壞力轉(zhuǎn)化成推動力。制止窩里斗的最好方法就是讓大家同心同力,同舟共濟,心往一處想,勁往一塊兒使。 …… 手段三十
手段三十一
手段三十二

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