技術(shù)質(zhì)量管理培訓(xùn)考試教材（模塊A&B）

第一章 專業(yè)知識(shí)部分
第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員職業(yè)道德
第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修法律法規(guī)
第三節(jié) 汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系
第四節(jié) 汽車維修檢測(cè)主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第二章 練習(xí)題及模擬試卷
第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員職業(yè)道德
第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修法律法規(guī)
第三節(jié) 汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系
第四節(jié) 汽車維修檢測(cè)主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 模擬試卷及參考答案
第二篇 模塊B：技術(shù)質(zhì)量管理
第一章 專業(yè)知識(shí)部分
第一節(jié) IS0 9000（族）質(zhì)量認(rèn)證體系
第二節(jié) 質(zhì)量管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 配件管理
第五節(jié) 計(jì)量管理
第六節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)檔案和工藝文件管理
第七節(jié) 環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)管理
第八節(jié) 維修質(zhì)量和糾紛鑒定分析及調(diào)解
第九節(jié) 人員培訓(xùn)管理
第十節(jié) 汽車故障診斷與疑難故障處理
第十一節(jié) 汽車維修資料的搜集整理
第十二節(jié) 汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
第十三節(jié) 制定和組織實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修T時(shí)定額
第十四節(jié) 汽車維修企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
第二章 練習(xí)題及模擬試卷
第一節(jié) IS0 9000（族）質(zhì)量認(rèn)證體系
第二節(jié) 質(zhì)量管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 配件管理
第五節(jié) 計(jì)量管理
第六節(jié) 機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)檔案和工藝文件管理
第七節(jié) 環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)管理
第八節(jié) 維修質(zhì)量和糾紛鑒定分析及調(diào)解
第九節(jié) 人員培訓(xùn)管理
第十節(jié) 汽車故障診斷與疑難故障處理
第十一節(jié) 汽車維修資料的搜集整理
第十二節(jié) 汽車維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
第十三節(jié) 制定和組織實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額
第十四節(jié) 汽車維修企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理
第十五節(jié) 模擬試卷及參考答案
附錄
附錄1 機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格培訓(xùn)技術(shù)要求( JT/T 698-2007)
附錄2 中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試大綱