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內(nèi)容簡介

　　《說服》不僅剖析人們?cè)跍贤ㄉ辖?jīng)常容易遇到的盲點(diǎn)，還提出了許多立竿見影的談話、傾聽、行動(dòng)技巧，以四兩撥千斤的方式解決各種高難度對(duì)話。蘋果公司、寶潔公司、可口可樂、高盛、通用電氣、紐約人壽保險(xiǎn)等世界500強(qiáng)企業(yè)都在團(tuán)購學(xué)習(xí)。如何攻破對(duì)方的心理防線？如何在談判中爭取更多？如何建立并維系長期的客戶關(guān)系？如何根據(jù)不同的情境選擇最有效的溝通技巧？如何在高難度對(duì)話中找到突破口？美國總統(tǒng)候選人是怎樣提高支持率的？如何運(yùn)用PPT等溝通工具去說服？如何讓對(duì)方跟隨你的思維模式，不知不覺地被你說服？《說服》以哈佛MBA最受歡迎的口才訓(xùn)練課為基礎(chǔ)，加上作者通過對(duì)5萬多人的真實(shí)案例進(jìn)行研究以及作者職業(yè)生涯中多年的體驗(yàn)和感悟，總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果明顯、適合任何人的說服技巧。它不僅可以讓你在購物、旅游、商業(yè)談判、政治博弈中爭取更多，也可以讓你在和妻子、朋友、親人間的關(guān)系更加和諧密切！

作者簡介

　　李維文，資深公共關(guān)系培訓(xùn)專家，旅美華人，致力于六度人脈的理論研究和實(shí)戰(zhàn)。他與美國政壇神秘的“公關(guān)黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關(guān)公司，并參與了多起世界級(jí)企業(yè)的收購談判。近年來，他逐漸從商業(yè)舞臺(tái)的叱咤風(fēng)云轉(zhuǎn)向自己更感興趣的政商舞臺(tái)的人脈公關(guān)領(lǐng)域。曾任切尼總統(tǒng)競(jìng)選顧問組成員。著有暢銷書《六度人脈》系列與《對(duì)自己狠一點(diǎn)，離成功近一點(diǎn)》。他的每一本書都斬獲“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)終身五星級(jí)最佳圖書”榮譽(yù)。

圖書目錄

第一章  無處不在的說服之道
別懷疑，說話就能解決任何問題
說服之道的重點(diǎn)是“服”不是“說”
讓語言為你增添魅力
說服之道的核心四要素
世界上最有影響力的人都是說服大師
用語言完成真正的逆襲
第二章  只有三秒鐘分析你要說服的對(duì)象
第一級(jí)定位：關(guān)于身份、關(guān)系
是個(gè)體說服還是群體說服
比對(duì)方更關(guān)心他的目的
性格原因會(huì)導(dǎo)致不歡而散
好的說服者都是心理狀態(tài)評(píng)估師
第三章  在心里擬訂你的說服計(jì)劃
拋出最具吸引力的話題
預(yù)留傾聽的時(shí)間
抓住雙方的感情共通點(diǎn)
對(duì)方的性格決定你要花多長的說服時(shí)間
像準(zhǔn)備*一樣準(zhǔn)備談資
整裝待發(fā)：心情、表情、注意力
第四章  重點(diǎn)的一句話和重要的一些話
一句話贏得對(duì)方的認(rèn)同感
是直奔主題還是閑話家常
跳出對(duì)方的邏輯圈
把后果告訴對(duì)方并不是件壞事
大事化小與小事化大
注重暗示的力量
一句話挽回：給異議一個(gè)商量的余地
第五章  注重對(duì)方的微反應(yīng)
一問一答代表拒絕
抓住對(duì)方傾聽的興奮點(diǎn)
那些表示反感的小動(dòng)作
關(guān)于憤怒
用你的節(jié)奏讓對(duì)方聽得津津有味
你的話具有催眠作用嗎
情感認(rèn)同的表達(dá)
第六章  說服中的思維控制術(shù)
語言中的硬度及軟度
人的本性：被重視和欲望被滿足
成為感情主導(dǎo)者
讓對(duì)方成為你的利益共同體
漸進(jìn)式的情緒操控力
催眠師的秘密
巧施技巧，讓對(duì)方跟著你的思路走
心悅誠服說YES
洗腦術(shù)的邏輯：讓對(duì)方提出你需要的
一擊即中的攻心術(shù)
第七章  學(xué)會(huì)制作和運(yùn)用你的工具
數(shù)據(jù)是記憶的重點(diǎn)筆記
從對(duì)方的動(dòng)作看穿對(duì)方的秘密
讓PPT展示你的思維優(yōu)勢(shì)
表格讓此處略去1000字
是排比句還是對(duì)比句
恰當(dāng)?shù)耐ｎD帶來轉(zhuǎn)折效果
學(xué)會(huì)利用身邊的小物品
第八章  演講：群體說服中的策與略
清楚為什么而演講
零材料下的即興演講
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是成功演講的基礎(chǔ)
演講時(shí)用音調(diào)等輔助技巧來調(diào)節(jié)情緒
抑揚(yáng)頓挫的演講節(jié)奏
掌控時(shí)間，別讓聽眾睡著
不要照搬稿件
演講的首尾有玄機(jī)
第九章  說服之道中的團(tuán)隊(duì)與配合
什么是優(yōu)秀的說服團(tuán)隊(duì)
找到那個(gè)適合的隊(duì)友
唱反調(diào)的技術(shù)與火候
團(tuán)隊(duì)說服中的禁忌
不要輕看小人物
第十章  說服成功后還需要維護(hù)
別讓對(duì)方在事后生氣
保持互動(dòng)同樣重要
引爆心理：讓大眾互相影響
用明確的利益維護(hù)關(guān)系
給對(duì)手留一點(diǎn)兒余地