跟單員新手入門(mén)必讀：優(yōu)秀跟單員手冊(cè)（新版）

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	李俊怡編
出版社：	廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	管理商務(wù)實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787545426915	出版時(shí)間：	2014-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	316	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《跟單員新手入門(mén)必讀：優(yōu)秀跟單員手冊(cè)》首先介紹優(yōu)秀跟單員的工作內(nèi)容和細(xì)節(jié)要求，再以客戶(hù)訂單跟蹤為主線，全面介紹接單簽單、訂單處理、備貨跟單、出貨跟蹤及客戶(hù)管理與服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的主要事務(wù)及其處理步驟、方法、技巧及注意事項(xiàng)。本書(shū)為企業(yè)人提供了一個(gè)極佳的不斷學(xué)習(xí)及自我提升的機(jī)會(huì)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一節(jié)  跟單業(yè)務(wù)與工作職責(zé)
一、什么是跟單
二、跟單員的定義
三、2艮單員的角色
四、跟單業(yè)務(wù)流程
第二節(jié)  跟單員工作細(xì)節(jié)
一、要熟悉產(chǎn)品
二、及時(shí)把訂單變成生產(chǎn)計(jì)劃
三、要了解跟催對(duì)象
四、跨部門(mén)跟單要有訣竅
五、善用開(kāi)會(huì)來(lái)解決問(wèn)題
六、始終抓住生產(chǎn)計(jì)劃
七、掌握跟單手法
八、做好當(dāng)時(shí)的記錄
附一  跟單事務(wù)跟蹤表
附二  訂單變更追蹤表
附三  會(huì)議記錄表
第2章  接優(yōu)質(zhì)單
第3章  訂單處理
第4章  備貨跟單
第5章  出貨跟單
第6章  客戶(hù)關(guān)系管理