一流部下力：獲得職場心所欲的自由

序幕  在公司中隨心所欲的自由


第一章  一流部下的“態(tài)度力”一流！
一流的部下，熟知上司的功能
一流的部下，保持對上司的輸出比接受上司輸入更多
一流的部下，不會要求上司提供“爸媽功能”
一流的部下，不會誤把上司當成“老師”
一流的部下，不會抱持“理想上司的幻覺”
一流的部下，有成熟的心理
一流的部下，不會說“問題的責任在上司”
一流的部下，不會在酒館說上司壞話
一流的部下，危機管理意識特別高
一流的部下，要這么處理“對上司或公司的不滿”
一流的部下，要知道“為什么上司不給我做我想做的工作”
專欄  讀者投稿“麻煩的部下（一）”

第二章  一流部下的“印象力”一流！
一流的部下，熟知“人類是感情動物”
一流的部下，“印象力”一流
一流的部下，會提高“容貌印象力”
一流的部下，會提高“身體印象力”
一流的部下，不會一身名牌
一流的部下，會矯正“姿勢、態(tài)度、行為”
一流的部下，“聲音力”一流
一流的部下，會詢問上司“對自己的印象如何”
專欄  不要以貌取人！

第三章  一流部下的“溝通力”一流！
一流的部下，懂得說“是！馬上辦！”
一流的部下，答話特別快
一流的部下，懂得如何傾聽
一流的部下，會確實回應上司的話
一流的部下，不會打斷上司的話
一流的部下，懂得怎么發(fā)問
一流的部下，懂得教導上司
一流的部下，不只是應聲蟲
一流的部下，會顧上司的面子
一流的部下，不用電子郵件結束一件事
一流的部下，絕對不說“我已經知道了”
一流的部下，擅長報告、聯(lián)絡、商量
一流的部下，參加免費講座也要報告
一流的部下，能做到理所當然的事情
專欄  新進人員要如何一口氣引起老板注意？

第四章  一流部下的“信任構筑力”一流！
一流的部下，有“守護者精神”
一流的部下，上司有麻煩的時候會全力支援
一流的部下，會幫助上司處理不擅長的事情
一流的部下，歡迎上司朝令夕改
一流的部下，無論深夜或假日都會接到上司的電話
一流的部下，不會誤把上司當朋友
一流的部下，懂得“提公事包”
一流的部下，感謝力也高
一流的部下，賠罪力也高
一流的部下，討喜力也高
一流的部下，滑稽而不惹人厭
一流的部下，說話跟動作總是能讓對方開心
一流的部下，懂得炒熱氣氛，娛樂上司
一流的部下，懂得給上司方便
一流的部下，會配合上司國的規(guī)矩
一流的部下，能看透上司的隱藏規(guī)則
專欄  香煙

第五章  一流部下的“工作力”一流！
一流的部下，會對上司提供價值
一流的部下，知道“上司的價值觀何在”
一流的部下，會對上司“發(fā)問與確認”
一流的部下，知道“上司說的話有真有假”
一流的部下，會確認上司委任的真正意圖
一流的部下，會思考“要使用自己手邊哪些資源對上司提供價值”
一流的部下，會貢獻自己的長處
一流的部下，會不斷強化自己的長處
一流的部下，會思考“如果手邊資源不足該么辦”
一流的部下，知道“上司給你的機會是考驗”
一流的部下，能把艱苦難題化為契機
一流的部下，了解單純作業(yè)是一種考驗
一流的部下，會認為進入新部門之后“三個月內要分輸贏”
一流的部下，明白“工作就是充滿矛盾”
一流的部下，懂得接受矛盾
一流的部下，認為“身邊所有人都是客戶”
專欄  讀者投稿“有關自己部下的開心小故事”

第六章  一流部下的“成長力”一流！
一流的部下，熟知“還不錯病的可怕”
一流的部下，  “吾日三省吾身”
一流的部下，認為“嚴格的上司”就是“好上司”
一流的部下，不拘泥于“渺小的自己”
一流的部下，深知“拒絕別人就是拒絕自己”
一流的部下，深知“不想做的事情=成長的機會”
一流的部下，會認真投入“不適合自己的事情”
一流的部下，熟知“拘泥于渺小的自己=低層”
一流的部下，會先做“該做的事”，再增加“能做的事”
專欄  讀者投稿“麻煩的部下（二）”

第七章  一流部下的“麻煩上司應對力”一流！
一流的部下，與“麻煩上司”來往的手法也是一流
一流的部下，與“暴躁上司”來往的手法也是一流
一流的部下，深知“暴躁上司”的風險
一流的部下，與“依賴型上司”來往的手法也是一流
一流的部下，會利用“依賴型上司”來提高自己的栽培力
一流的部下，與“找麻煩上司”來往的手法也是一流
一流的部下，會成為“找麻煩上司”的咨詢師
一流的部下，深知何謂“真正能讓自己成長的上司”
專欄  高傲的上司

第八章  一流部下的“志向力”一流！
一流的部下，有遠大的“志向”
一流的部下，能隨時改變應對上司的方式
一流的部下，是最為部下著想的人
一流的部下，使命力一流
一流的部下，愿景力一流
一流的部下，可以在人際關系中客觀審視自我
一流的部下，不斷強化自己的存在意義與價值
一流的部下，懂得運用人緣
專欄  讀者投稿“膽識”

文末附錄  從“超一流人”身上學到“一流部下力”
終幕