國際商務(wù)談判與溝通

　　《國際商務(wù)談判與溝通/21世紀高職高專精品教材·國際商務(wù)專業(yè)》將國際商務(wù)談判與溝通實踐中的實際工作和職業(yè)能力作為圈定教材范圍的標準，設(shè)計了談判與溝通基礎(chǔ)、國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通實踐三大項目。每一項目下設(shè)若干個教學任務(wù)單元，共計有認識談判、認識溝通、國際商務(wù)談判的準備、國際商務(wù)談判過程、國際商務(wù)談判的語言技巧、國際商務(wù)談判禮儀、國際商務(wù)應(yīng)酬溝通、客戶溝通等8項教學任務(wù)。每項教學任務(wù)單元首先引入“導學案例”，進而提出本任務(wù)單元的“學習訓練目標”，在此基礎(chǔ)上本著理論夠用為度的原則，先總體闡述完成任務(wù)的基本過程和方法等的“基本知識”，其間加入“談判小故事”、“溝通小故事”、“小實例”等，以生動有趣的鮮活實例闡釋理論。這樣便于學生在教師的指導下掌握基本的國際商務(wù)談判和溝通的策略、技巧，為下一步操作訓練做準備。此后，附以“拓展閱讀”、“課堂實訓”和“課后練習”等內(nèi)容?！巴卣归喿x”精選了相關(guān)經(jīng)典篇章，旨在拓展學生的知識面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實訓”是教師課堂教學的主要內(nèi)容，通過教學情境設(shè)計、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學生做中學，學中做，學做結(jié)合，強化國際商務(wù)談判和商務(wù)溝通的各項技能，不斷提高談判和溝通能力；。課后練習“由案例分析、思考與訓練兩部分構(gòu)成，題型豐富，方便實用，目的是讓學生課后進一步強化國際商務(wù)談判和溝通的各項技能。

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