20幾歲一定要知道的職場經驗

第一章 初來乍到，為人處世要“謙虛”
不要好高騖遠，要先從實現小目標開始
在職場中不要過分鋒芒畢露
要與同事打成一片，不要盲目自我欣賞
不懂的要及時向職場資深人士請教
在最沒前途的崗位上也要閃光
學會服從，不挑戰(zhàn)上司的妥協(xié)能力
細心做好每一件“小事”
任何時候都不要說領導的壞話
第二章 巧借東風，用好重要關系資源
聯(lián)合互補搭檔巧借力
找到職場中的“真命天子”
要善于搭對手的便車
先給予角色再提出要求
適時送禮能增進人與人之間的感情
避免尷尬的迂回術
第三章 能言善辯，暢行職場的語言藝術
辦公室不是暢所欲言的地方
說話時機比內容更重要
話說三分要留七分
有效溝通從傾聽開始
幽默可以讓你左右逢源
要把話說到對方心里
談判時要給自己留條后路
掌握與上司溝通的技巧
用非語言溝通傳遞情感
第四章 進退自如，職場競爭的那些事
遇事讓一步好處多
競爭對手是最好的職場催化劑
善于與人合作才能順風順水
談判時要考慮對方的利益
正確處理與職場強者的關系
拒絕職場“安樂死”
懂得用懲罰來保證合作
面對不公平的待遇要心胸豁達
不小心跳錯槽了，可以巧吃“回頭草”
第五章 低調潛伏，想當高手就要閉關修煉
試用期先將棱角藏一藏
別讓“加班”引起非議
自知才能正確定位自己
暗中修煉自己等待時機
沒有人能一口吃成個胖子
學會用“假辮子”防身
勇于承擔屬于自己的責任
以創(chuàng)新思路面對工作
在不斷試錯中實現成長
做工作中的高效能人士
所有問題都能更好地解決
第六章 謀定后動，升職加薪可以走直線
高收入者的薪水為何漲得更快
讓老板加薪要講究方式方法
影響職場晉升的因素有哪些
細節(jié)決定你的職場前途
建立屬于自己的人情賬戶
組織能力是升職的硬功夫
要想“升”就要先煉“心”
業(yè)績是晉升能力的直接體現
加薪是你與上司的心理博弈
第七章 換位思考，你也能被領導關注
盡量別讓自己遲到早退
時刻想著給上司留足面子
要學會讀懂上司的眼神
站在老板的立場上想問題
學會為老板分憂解勞
觀其行，方能洞其心
領導也期待你會說“不”
大膽表現以獲得上司關注
不要和你的領導稱兄道弟
不可忽略上司身邊的人
你也會獲得上司“青睞”
第八章 親密有間，別給同事拒絕的機會
同事之間需保持一定的距離
善于傾聽同事的心聲
不可一味地去做“老好人”
使自己具備職場凝聚力
學會包容不同性格的同事
躲開職場中“心理陰暗”的人
掌握與同事相處的距離
妥善處理與同事間的關系
要避開同事的妒火攻擊
這些辦公室雷區(qū)不要踩
第九章 逆向思維，化職場危機為職業(yè)轉機
高逆商是職場制勝的法寶
困境是造就強者的學校
運用心理暗示的強大力量
學會突圍職場“冷暴力”
適時地轉移自己的注意力
不被職場瑣事“套”住
解除職場困惑的心理戰(zhàn)術
讓不回電的人主動回電
有了壞消息該如何傳達
如何保住一份好工作
第十章 關注自我，心靈垃圾要及時清理
要端正自己的工作態(tài)度
度過你的“憂郁星期一”
卸下“過度防衛(wèi)”的包袱
杜絕“習得性無助”心理
學會管理和轉移負面情緒
消除情緒的大起大落
讓自己走出職場焦慮
修煉成“空杯”心態(tài)
對工作隨時保持新鮮感
當心自己患上職業(yè)“倦怠癥”
從好習慣開始培養(yǎng)自控力
學會跨越職場社交障礙
參考文獻