商務談判實務

第一章 商務談判概述
第一節(jié) 商務談判的含義與特征
第二節(jié) 商務談判的類型與內容
第三節(jié) 商務談判的原則與評判標準
第四節(jié) 商務談判模式
綜合實訓
綜合練習
第二章 現代商務談判理論
第一節(jié) 博弈論與商務談判
第二節(jié) 公平理論與商務談判
第三節(jié) 商務談判需要理論
第四節(jié) 商務談判實力理論
綜合實訓
綜合練習
第三章 商務談判心理
第一節(jié) 商務談判心理概述
第二節(jié) 商務談判的需要與動機
第三節(jié) 商務談判中的個性利用
第四節(jié) 其他商務談判心理的運用
綜合實訓
綜合練習
第四章 商務談判中的文化與禮儀
第一節(jié) 商務談判中的文化差異
第二節(jié) 不同國家和地區(qū)商人的談判風格
第三節(jié) 商務談判禮儀
綜合實訓
綜合練習
第五章 商務談判準備
第一節(jié) 商務談判的信息準備
第二節(jié) 商務談判的組織準備
第三節(jié) 商務談判方案的制訂
第四節(jié) 商務談判物質條件的準備
第五節(jié) 模擬談判
綜合實訓
綜合練習
第六章 商務談判的開局與報價
第一節(jié) 商務談判的開局
第二節(jié) 營造談判氣氛
第三節(jié) 報價策略
綜合實訓
綜合練習
第七章 商務談判的價格磋商與再談判
第一節(jié) 討價
第二節(jié) 還價
……
第八章 商務談判的終結與合同簽訂
第九章 商務談判技巧
第十章 商務談判策略
第十一章 商務談判管理