第一章 通信產業(yè)概述
第一節(jié) 通信的產生與發(fā)展
第二節(jié) 通信發(fā)展與社會生產力的辯證關系
第三節(jié) 通信產業(yè)及其產業(yè)經濟特征
第四節(jié) 通信在社會經濟發(fā)展過程中的地位、作用及通信經營體制
第二章 電信通信
第一節(jié) 電信通信概述
第二節(jié) 電信業(yè)務
第三節(jié) 電信網絡基礎
第四節(jié) 電信網絡與業(yè)務發(fā)展趨勢
第三章 郵政通信
第一節(jié) 郵政通信概述
第二節(jié) 郵政通信網絡
第三節(jié) 郵政通信業(yè)務
第四節(jié) 郵件的分類
第四章 通信成本及資費
第一節(jié) 通信成本概述
第二節(jié) 通信成本的核算
第三節(jié) 通信資費概述
第四節(jié) 通信業(yè)務的定價方法和策略
第五章 通信業(yè)產出與企業(yè)綜合績效評價
第一節(jié) 通信業(yè)產出與計量
第二節(jié) 通信業(yè)產出指標
第三節(jié) 通信業(yè)產出指標的統(tǒng)計分析方法
第四節(jié) 通信企業(yè)綜合績效評價
第六章 通信服務質量
第一節(jié) 通信服務質量概述
第二節(jié) 通信服務質量評價
第三節(jié) 通信服務質量管理
第七章 通信市場
第一節(jié) 通信市場概述
第二節(jié) 通信市場供求分析
第三節(jié) 通信市場結構
第八章 通信業(yè)管制
第一節(jié) 通信業(yè)管制概述
第二節(jié) 電信管制
第三節(jié) 郵政管制
第九章 郵政法律制度
第一節(jié) 國際郵政法律規(guī)范
第二節(jié) 我國郵政立法概述
第三節(jié) 現行《郵政法》主要內容
第十章 電信法律規(guī)范
第一節(jié) 國際電信法律規(guī)范
第二節(jié) 我國電信法制建設概述
第三節(jié) 《電信條例》主要內容
第四節(jié) 實施《電信條例》的相關配套法規(guī)
郵電經濟專業(yè)知識與實務(初級)模擬試卷