說(shuō)服力扭轉(zhuǎn)影響力：有效說(shuō)服他人的超強(qiáng)心理學(xué)

目　錄

第一章　說(shuō)服之道，攻心為上
一、說(shuō)服是一場(chǎng)心理戰(zhàn)　003
二、贏得喜歡是贏得贊同的第一步　007
三、互惠雙贏，開(kāi)啟說(shuō)服之門(mén)　011
四、千方百計(jì)地先讓對(duì)方作出承諾　015
五、最搶手的是稀缺性資源　019
六、站在大眾一方，才會(huì)被眾人追捧　022
七、權(quán)威感優(yōu)化說(shuō)服力　027

第二章　洞悉人性，直擊人性的弱點(diǎn)
一、調(diào)動(dòng)對(duì)方的惻隱之心　033
二、給他人最渴望的東西　036
三、了解并滿足對(duì)方的需要　040
四、得寸進(jìn)尺，步步說(shuō)服　044
五、從狐貍身上學(xué)到的說(shuō)服策略　048
六、人人都希望得到鼓勵(lì)　052
七、當(dāng)你無(wú)計(jì)可施時(shí)，不妨提出一個(gè)挑戰(zhàn)　056
八、以人為師，切勿好為人師　060
九、何時(shí)獎(jiǎng)賞比懲罰更有效　063

第三章　超越心理防線，獲取對(duì)方認(rèn)同
一、用優(yōu)厚的條件吸引　069
二、用幽默緩和尷尬的氣氛　072
三、使對(duì)方以為這是他的意念　074
四、運(yùn)用最后時(shí)限給對(duì)方施加壓力　077
五、把說(shuō)服變得“可口”　081
六、用感性內(nèi)容煽情　085
七、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，你會(huì)得到更多　088
八、怎么說(shuō)話比說(shuō)什么話更重要　092

第四章　拿捏心理脈搏，進(jìn)行心理操縱
一、越禁止越有效　099
二、通過(guò)詢問(wèn)，激起對(duì)方的參與意識(shí)　103
三、言傳不如身教　107
四、適時(shí)地停止，適度地勸說(shuō)　111
五、順毛驢逆摸　114
六、人們喜歡對(duì)自己感興趣的人　119
七、激發(fā)原本沒(méi)有的欲望　122
八、利用人的本能——受暗示性，不知不覺(jué)影響對(duì)方　126
九、一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息　130
十、設(shè)置良好的誘餌　132

第五章　揭秘心理真相，做精明人，辦精明事
一、通過(guò)角色置換，讓對(duì)方為你著想　137
二、對(duì)方說(shuō)得越多，越對(duì)你有利　140
三、把不利的信息提早告訴對(duì)方　143
四、最有說(shuō)服力的工具　148
五、對(duì)方容易接受什么，就給他來(lái)什么　151
六、依照你的期待給他人貼個(gè)“標(biāo)簽”　154
七、人們無(wú)休止地追求愉快的體驗(yàn)　156
八、欲上先下，欲進(jìn)先退　159
九、讓自己的意圖以戲劇性的方式表現(xiàn)出來(lái)　163

第六章　破解心理密碼，讓人自愿認(rèn)同
一、不加附帶條件的說(shuō)服更有效　169
二、給受屈者過(guò)望的回報(bào)　171
三、用心理除法影響對(duì)方的心理　174
四、讓他人不斷點(diǎn)頭稱(chēng)是　178
五、事實(shí)勝于雄辯　183
六、不留痕跡地故意效仿　187
七、記住別人的名字　190
八、交往越多越容易形成穩(wěn)固的關(guān)系　194