微營(yíng)銷(xiāo)：指尖上的利器

目　錄

第一部分　細(xì)說(shuō)那些發(fā)生在營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代里的故事

第1章　瓶頸：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式需要全面升級(jí)
　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)奈：當(dāng)苦痛逐漸吞噬了快樂(lè)　3
　玩一輪所謂“燒錢(qián)”的營(yíng)銷(xiāo)游戲　6
　用現(xiàn)金維護(hù)品牌的路還能走多遠(yuǎn)？　8

第2章　趨勢(shì)：新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式路線(xiàn)圖
　并未來(lái)遲的“微營(yíng)銷(xiāo)”　11
　新舊交替，前進(jìn)還是后退　13
　由戴爾銷(xiāo)售看未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)　15

第3章　顛覆：收獲更多利潤(rùn)的機(jī)會(huì)和決心
　“世界500強(qiáng)”會(huì)受微營(yíng)銷(xiāo)影響嗎？　18
　改變并適應(yīng)新式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì)化主流　19

第二部分　下一個(gè)“微營(yíng)銷(xiāo)會(huì)占據(jù)未來(lái)十年”的論斷

第4章　全面解讀指尖利器
　為什么奧巴馬的粉絲多不過(guò)星巴克？　23
　微營(yíng)銷(xiāo)“行”在哪里？　25
　因?yàn)榭吹靡?jiàn)優(yōu)勢(shì)，所以被應(yīng)用　27
　為“凡客誠(chéng)品”代言的年輕人　29
　瞬間秒殺的smart汽車(chē)　31

第三部分　微營(yíng)銷(xiāo)保衛(wèi)戰(zhàn)

第5章　首先選對(duì)主戰(zhàn)場(chǎng)
　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)究竟是怎么一回事？　35
　選地到圈地　37
“圍觀”的藝術(shù)　39
　微信力VS威信力　41
　移動(dòng)不僅改變生活　42
　深不可測(cè)的電子商務(wù)　44
　定位，從用戶(hù)群開(kāi)始　46

第6章　我們的工作就是傳播價(jià)值
　傳播口碑，讓消費(fèi)者為你做營(yíng)銷(xiāo)　49
　傳播影響，強(qiáng)勢(shì)不用多言　51
　消費(fèi)者因?yàn)椤氨辉诤酢彼愿钢鲃?dòng)參與　53
　互動(dòng)讓推廣維護(hù)一步到位　55

第四部分　微博營(yíng)銷(xiāo)：140字蘊(yùn)藏的財(cái)富

第7章　微載體里的商業(yè)乾坤
　從Facebook說(shuō)起　59
　滿(mǎn)足大眾“言論自由”的關(guān)鍵需求　61
　集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身　63
　明星效應(yīng)引爆關(guān)注度　65
　企業(yè)：平易近人，不打官腔　67
　個(gè)人：見(jiàn)微知著，主動(dòng)參與　69
　史上最貴的一條微博　71

第8章　玩轉(zhuǎn)140字的技巧
　技巧一：圖文結(jié)合，文字也會(huì)說(shuō)話(huà)　74
　技巧二：動(dòng)起來(lái)，美圖無(wú)需低調(diào)　76
　技巧三：說(shuō)話(huà)方式?jīng)Q定微博效果　78
　技巧四：一點(diǎn)點(diǎn)兒心思成功逆襲　80

第9章　講故事 做營(yíng)銷(xiāo)
　讀懂微博營(yíng)銷(xiāo)“背后的故事”　83
　低成本故事投入獲得高回報(bào)　85
　利用微博名人為你代言　87
　草根也有自己的力量　89

第五部分　微信營(yíng)銷(xiāo)：盛世享微言

第10章　彈指間新無(wú)限
　即將突破6億用戶(hù)數(shù)的微信　93
　分享功能擴(kuò)大你的朋友圈　95
　一同參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)死角　97

第11章　強(qiáng)大且難以復(fù)制的功能
　商業(yè)活動(dòng)從此開(kāi)始　101
　游戲競(jìng)賽吸引眼球　103
　線(xiàn)下活動(dòng)增加交流　105

第12章　玩轉(zhuǎn)微信之菜鳥(niǎo)到骨灰級(jí)修煉
　漂來(lái)漂去的“漂流瓶”　109
　查看附近的人，可以不用出門(mén)　111
　掃神奇二維碼，掌海納百川信息　113
　微信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵之一精：查找快了，更精確了　115
　微信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵之二準(zhǔn)：麻煩少了，方式多了　117
　微信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵之三穩(wěn)：成本低了，效率高了　119

第六部分　移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：不只推送消息，還傳播一對(duì)一的商機(jī)

第13章　移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的前世今生
　你適合做移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)嗎？　123
　移動(dòng)行業(yè)，改變正在發(fā)生　125
　移動(dòng)網(wǎng)站“商業(yè)簡(jiǎn)史”　127
　移動(dòng)科技：未來(lái)無(wú)處不在　129

第14章　使用定位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)第一時(shí)間鎖定目標(biāo)消費(fèi)者
　開(kāi)啟監(jiān)測(cè)，鎖定消費(fèi)者　132
　與互聯(lián)網(wǎng)共享，加快追逐腳步　134
　通話(huà)、信息、郵件與其他監(jiān)測(cè)　136
　使用打車(chē)軟件，實(shí)現(xiàn)快速打車(chē)　138

第15章　iPhone營(yíng)銷(xiāo)密碼
　使用iPhone人群的身心特征　141
　iPhone營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)一：抓住App Store的應(yīng)用商機(jī)　143
　iPhone營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)二：利用產(chǎn)品功能愉悅客戶(hù)　145
　iPhone營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)三：推送時(shí)將自己和他人區(qū)別開(kāi)　147
　iPhone營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)四：做不討人厭的廣告　149
　iPhone營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)五：通過(guò)綁定與分享建立顧客忠誠(chéng)度 151
　當(dāng)我們失去了喬幫主，才發(fā)現(xiàn)iPhone并不是萬(wàn)能的　153

第16章　能給力多一點(diǎn)的移動(dòng)廣告
　移動(dòng)廣告術(shù)語(yǔ)使用一：PPC，點(diǎn)擊付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)模式　157
　移動(dòng)廣告術(shù)語(yǔ)使用二：CPM，每千次花費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)模式　159
　移動(dòng)廣告術(shù)語(yǔ)使用三：ECPM，有效千次話(huà)費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)模式　161
　移動(dòng)廣告術(shù)語(yǔ)使用四：CTR，點(diǎn)擊率營(yíng)銷(xiāo)模式　163
　移動(dòng)廣告類(lèi)型一：移動(dòng)橫幅展示　165
　移動(dòng)廣告類(lèi)型二：移動(dòng)付費(fèi)點(diǎn)擊　166
　移動(dòng)廣告類(lèi)型三：移動(dòng)待機(jī)屏幕　167
　移動(dòng)廣告類(lèi)型四：移動(dòng)聯(lián)盟　168
　移動(dòng)廣告給力技巧一：與客戶(hù)群建立信任關(guān)系　169
　移動(dòng)廣告給力技巧二：動(dòng)聽(tīng)開(kāi)場(chǎng)白贏得人心　171
　移動(dòng)廣告給力技巧三：會(huì)提問(wèn)題，做好腳本　173
　移動(dòng)廣告給力技巧四：接收反饋，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲　174

第17章　基于位置點(diǎn)的促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案
　利用顧客位置點(diǎn)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)　177
　打造顧客忠誠(chéng)度的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案　179

第18章　整合定天下
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)一：以榜樣為學(xué)習(xí)目標(biāo)　184
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)二：保持渠道平衡　185
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)三：搭建以消費(fèi)者為中心的官網(wǎng)　187
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)四：與商家互相溝通，避免各自為戰(zhàn) 189
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)五：根據(jù)市場(chǎng)需求二次定位　190
　線(xiàn)上線(xiàn)下整合要點(diǎn)六：追蹤消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)痕跡，搜集有用數(shù)據(jù) 192

第19章　無(wú)處不在的移動(dòng)應(yīng)用程序
　移動(dòng)應(yīng)用程序中的商機(jī)　194
　自己動(dòng)手還是外請(qǐng)公司做程序　196
　成也程序，敗也程序　197

第七部分　電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：化被動(dòng)為主動(dòng)，消費(fèi)者盈門(mén)不打烊

第20章　以網(wǎng)絡(luò)為傳播介質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)者的腳步
　新媒體帶來(lái)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式　201
　基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式　204
　化被動(dòng)為主動(dòng)，消費(fèi)者主動(dòng)盈門(mén)　205

第八部分　前瞻4.0營(yíng)銷(xiāo)模式

第21章　大膽預(yù)測(cè)微營(yíng)銷(xiāo)工具
　微電影：低成本營(yíng)銷(xiāo)新希望　209
　UU微博通：實(shí)現(xiàn)對(duì)外業(yè)務(wù)云服務(wù)　211