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跨文化商務(wù)溝通(英文版·第6版)

跨文化商務(wù)溝通(英文版·第6版)

定 價:¥39.00

作 者: 莉蓮·錢尼 著
出版社: 中國人民大學(xué)出版社
叢編項: 國際商務(wù)經(jīng)典教材
標(biāo) 簽: 教材 經(jīng)濟管理類 研究生/本科/??平滩?/td>

ISBN: 9787300177663 出版時間: 2013-07-01 包裝: 平裝
開本: 大16開 頁數(shù): 296 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  隨著世界經(jīng)濟的全球化,管理者迫切需要對跨文化商務(wù)溝通中的差異性有深刻的認識,并學(xué)會處理跨文化背景下的溝通問題?!犊缥幕虅?wù)溝通(英文版第6版全新版國際商務(wù)經(jīng)典教材)》由莉蓮·錢尼、珍妮特·馬丁著,詳細分析了文化和跨文化商務(wù)溝通的性質(zhì),提供了與跨文化商務(wù)溝通有關(guān)的豐富的實用指南和信息,包括如何進行跨國或跨地區(qū)商務(wù)談判,如何書寫不同的商務(wù)信函,國際商務(wù)中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么等?!犊缥幕虅?wù)溝通(英文版第6版全新版國際商務(wù)經(jīng)典教材)》案例豐富實用,語言規(guī)范易懂,非常適合用作國內(nèi)雙語教學(xué)或全英文教學(xué)教材。

作者簡介

  莉蓮·錢尼(Lillian H. Chaney)美國孟菲斯大學(xué)管理學(xué)教授,擁有田納西大學(xué)教育學(xué)博士學(xué)位。與他人合著多本有關(guān)商務(wù)溝通、商務(wù)禮儀、辦公室管理的教材,并在專業(yè)雜志上發(fā)表多篇相關(guān)論文。為國際公司、教育機構(gòu)、政府機構(gòu)等組織開展多個培訓(xùn)項目,涉及溝通、公司禮儀與全球禮儀、商業(yè)倫理等方面。珍妮特·馬丁(Jeanette S. Martin)美國密西西比大學(xué)教授,擁有孟菲斯大學(xué)教育學(xué)博士學(xué)位,具有豐富的旅游經(jīng)歷及多家美國公司和跨國公司的從業(yè)經(jīng)歷。

圖書目錄

序言
前言
第1章 跨文化溝通的本質(zhì)
第2章 制度環(huán)境
第3章 文化價值觀比較
第4章 文化沖擊
第5章 語言
第6章 口頭溝通模式與非言語溝通模式
第7章 書面溝通模式
第8章 全球禮儀
第9章 商業(yè)慣例與社會習(xí)俗
第10章 跨文化談判過程
第11章 跨文化談判要素
第12章 影響國際商務(wù)與國際旅行的法律
附錄A 術(shù)語表
附錄B 習(xí)題答案

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