定責(zé)定崗定編定員定額定薪

目　錄

第1章　組織目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　1
1.1　組織目標(biāo)設(shè)計(jì)　3
1.1.1　組織目標(biāo)設(shè)定　4
1.1.2　組織目標(biāo)分解　7
1.2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　9
1.2.1　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法　9
1.2.2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟　10
1.2.3　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型　13
1.2.4　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板　19
1.2.5　行業(yè)組織結(jié)構(gòu)范例　20
1.3　關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)　23
1.3.1　以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　24
1.3.2　以技術(shù)研發(fā)為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　25
1.3.3　以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　27
1.3.4　以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　28
1.3.5　以成本管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計(jì)　29
1.4　組織結(jié)構(gòu)變革　31
1.4.1　企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整變化　31
1.4.2　組織結(jié)構(gòu)變革診斷　31
1.4.3　組織結(jié)構(gòu)變革流程　32
1.4.4　組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)施　34

第2章　部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解　37
2.1　部門(mén)結(jié)構(gòu)模式選擇　39
2.1.1　以任務(wù)為中心的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)　39
2.1.2　以成果為中心的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)　39
2.1.3　以關(guān)系為中心的部門(mén)組織結(jié)構(gòu)　40
2.2　部門(mén)設(shè)置與整合　41
2.2.1　部門(mén)設(shè)置與整合的八個(gè)原則　41
2.2.2　部門(mén)設(shè)置與整合的七個(gè)步驟　42
2.2.3　部門(mén)設(shè)置與整合的五個(gè)方法　43
2.2.4　部門(mén)設(shè)置與整合應(yīng)注意的問(wèn)題　44
2.3　部門(mén)職能分解設(shè)計(jì)　45
2.3.1　部門(mén)職能分解關(guān)鍵點(diǎn)　45
2.3.2　部門(mén)職能分解的步驟　46
2.3.3　部門(mén)職能分解應(yīng)注意的問(wèn)題　49
2.3.4　部門(mén)結(jié)構(gòu)和職能分解示范　49

第3章　崗位分析與評(píng)價(jià)　71
3.1　崗位分析　73
3.1.1　崗位分析的方法　73
3.1.2　崗位分析的步驟　79
3.1.3　崗位分析的工具　80
3.1.4　崗位分析的范例　82
3.2　崗位評(píng)價(jià)　85
3.2.1　崗位評(píng)價(jià)的方法　85
3.2.2　崗位評(píng)價(jià)的步驟　89
3.2.3　崗位評(píng)價(jià)的工具　90
3.2.4　崗位評(píng)價(jià)的范例　94
3.3　崗位再設(shè)計(jì)　97
3.3.1　崗位再設(shè)計(jì)的方法　97
3.3.2　崗位再設(shè)計(jì)的步驟　101
3.3.3　崗位再設(shè)計(jì)的范例　102

第4章　六定　105
4.1　六定　107
4.1.1　定責(zé)　107
4.1.2　定崗　108
4.1.3　定編　108
4.1.4　定員　108
4.1.5　定額　108
4.1.6　定薪　109
4.2　六定與崗位管理體系　109
4.2.1　六定與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和變革　109
4.2.2　六定與部門(mén)設(shè)置和整合　110
4.2.3　六定與崗位分析、崗位再設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)　110
4.3　六定與企業(yè)人力資源管理　111
4.3.1　定責(zé)與人力資源管理　111
4.3.2　定崗與人力資源管理　112
4.3.3　定編與人力資源管理　113
4.3.4　定員與人力資源管理　114
4.3.5　定額與人力資源管理　115
4.3.6　定薪與人力資源管理　116
4.4　六定與企業(yè)人力資源管理體系　117
4.4.1　六定內(nèi)部之間的聯(lián)系　117
4.4.2　六定與員工異動(dòng)管理　119
4.4.3　六定與企業(yè)人力資源管理工作的聯(lián)系　121

第5章　定責(zé)　123
5.1　關(guān)于定責(zé)　125
5.1.1　定責(zé)的內(nèi)容　125
5.1.2　定責(zé)的作用　127
5.1.3　定責(zé)的原則　127
5.1.4　定責(zé)的方法與步驟　128
5.1.5　定責(zé)的注意事項(xiàng)　132
5.2　部門(mén)定責(zé)　134
5.2.1　部門(mén)責(zé)任構(gòu)成　134
5.2.2　部門(mén)責(zé)任描述　135
5.2.3　部門(mén)職責(zé)模板　137
5.2.4　部門(mén)定責(zé)的注意事項(xiàng)　137
5.2.5　部門(mén)職責(zé)范例　138
5.3　崗位定責(zé)　140
5.3.1　崗位責(zé)任構(gòu)成　140
5.3.2　崗位責(zé)任描述　140
5.3.3　崗位職責(zé)模板　144
5.3.4　崗位定責(zé)的注意事項(xiàng)　145
5.3.5　崗位職責(zé)示例　148

第6章　定崗　151
6.1　關(guān)于定崗　153
6.1.1　崗位的分類(lèi)　153
6.1.2　確定崗位名稱(chēng)　156
6.1.3　明確崗位類(lèi)別　158
6.1.4　定崗的原則　160
6.1.5　定崗的依據(jù)　161
6.2　定崗的方法　161
6.2.1　組織分析法　161
6.2.2　關(guān)鍵使命法　164
6.2.3　流程優(yōu)化法　164
6.2.4　標(biāo)桿對(duì)照法　166
6.3　定崗的操作　166
6.3.1　定崗申請(qǐng)表　166
6.3.2　定崗的流程　167
6.3.3　定崗的方案　168

第7章　定編　175
7.1　有關(guān)定編　177
7.1.1　定編的原則　177
7.1.2　定編的依據(jù)　178
7.1.3　定編的特點(diǎn)　181
7.1.4　定編的影響因素　182
7.1.5　定編的注意事項(xiàng)　184
7.2　定編的方法　185
7.2.1　勞動(dòng)效率定編法　185
7.2.2　業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法　186
7.2.3　行業(yè)比較分析法　187
7.2.4　職責(zé)業(yè)務(wù)分工法　187
7.2.5　預(yù)算控制法　189
7.2.6　業(yè)務(wù)流程分析法　190
7.2.7　專(zhuān)家訪(fǎng)談法　191
7.3　定編的操作　192
7.3.1　定編的流程　192
7.3.2　定編的方案　198
7.3.3　部門(mén)編制表　203
7.3.4　定編匯總表　204

第8章　定員　205
8.1　企業(yè)定員需要考慮的因素　207
8.1.1　定員須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)　207
8.1.2　定員須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)　207
8.1.3　各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)　207
8.1.4　定員要做到人盡其才，人事相宜　208
8.1.5　創(chuàng)造貫徹定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境　208
8.1.6　企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂　209
8.2　企業(yè)定員的七種方法　209
8.2.1　按設(shè)備定員　209
8.2.2　按崗位定員　210
8.2.3　按比例定員　212
8.2.4　零基定員法　212
8.2.5　按勞動(dòng)效率定員　213
8.2.6　按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員　214
8.2.7　運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員　215
8.3　定員標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式和要求　215
8.3.1　企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類(lèi)　215
8.3.2　企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容　216
8.3.3　定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)依據(jù)　216
8.3.4　定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排和層次劃分　217
8.3.5　勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)　219

第9章　定額　221
9.1　有關(guān)定額　223
9.1.1　定額的標(biāo)準(zhǔn)　223
9.1.2　定額的種類(lèi)　224
9.1.3　定額的作用　225
9.1.4　定額的管理　226
9.1.5　行業(yè)定額　226
9.1.6　定額的注意事項(xiàng)　227
9.1.7　定額與定員的區(qū)別　228
9.2　定額的制定方法　228
9.2.1　經(jīng)驗(yàn)估算法　228
9.2.2　統(tǒng)計(jì)分析法　229
9.2.3　比較類(lèi)推法　230
9.2.4　技術(shù)測(cè)定法　231
9.2.5　秒表測(cè)時(shí)法　232
9.2.6　工作日寫(xiě)實(shí)法　234
9.2.7　工時(shí)抽樣法　238
9.2.8　時(shí)間系數(shù)法　239
9.2.9　回歸分析法　240
9.2.10　熟練曲線(xiàn)分析法　241
9.2.11　工時(shí)評(píng)定法　243
9.3　定額的操作　245
9.3.1　勞動(dòng)定額管理流程　245
9.3.2　勞動(dòng)定額管理制度　246
9.3.3　庫(kù)存定額管理辦法　248
9.3.4　物資消耗定額管理辦法　250
9.3.5　物資儲(chǔ)備定額管理辦法　252
9.3.6　費(fèi)用定額管理辦法　253
9.3.7　產(chǎn)品質(zhì)量定額管理辦法　256

第10章　定薪　257
10.1　薪酬調(diào)查　259
10.1.1　外部薪酬市場(chǎng)調(diào)查　259
10.1.2　員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查　261
10.1.3　薪酬市場(chǎng)調(diào)查的步驟　262
10.1.4　薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)　271
10.2　薪酬制度體系設(shè)計(jì)　272
10.2.1　崗位工資制設(shè)計(jì)　272
10.2.2　技能工資制設(shè)計(jì)　275
10.2.3　績(jī)效工資制設(shè)計(jì)　276
10.2.4　結(jié)構(gòu)工資制設(shè)計(jì)　277
10.3　薪酬體系設(shè)計(jì)方法　279
10.3.1　確定最高和最低薪酬額度　279
10.3.2　確定級(jí)數(shù)、級(jí)差　280
10.3.3　確定薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)　281
10.3.4　確定薪酬和崗位的對(duì)應(yīng)關(guān)系　282
10.3.5　任職條件不足員工工資級(jí)數(shù)的確定　283
10.3.6　制作薪酬標(biāo)準(zhǔn)表　284
10.4　企業(yè)薪酬承受能力測(cè)算　286
10.4.1　企業(yè)承受能力測(cè)算的方法　286
10.4.2　企業(yè)承受能力的控制標(biāo)準(zhǔn)　286
10.4.3　薪酬總額的控制方法　287

第11章　崗位體系診斷與調(diào)整　289
11.1　崗位體系診斷　291
11.1.1　崗位異動(dòng)的征兆　291
11.1.2　崗位異動(dòng)的表現(xiàn)　293
11.1.3　崗位體系診斷的程序　294
11.1.4　崗位體系診斷的方法　295
11.1.5　崗位體系診斷實(shí)務(wù)操作案例　299
11.2　六定與崗位調(diào)整程序和方法　304
11.2.1　六定與崗位調(diào)整的關(guān)系　304
11.2.2　崗位調(diào)整的內(nèi)容　304
11.2.3　崗位調(diào)整的原則　305
11.2.4　崗位調(diào)整的程序　308
11.2.5　崗位調(diào)整的方法　310
11.2.6　崗位調(diào)整實(shí)務(wù)操作案例　313