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內(nèi)容簡介

　　《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》是國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目的成果，由無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)教育部教高[2006]16號文件精神，依據(jù)教育部最新制定的《高職高專教育電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案》組織編寫?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》以實(shí)用、創(chuàng)新為特色，以職業(yè)技能培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，吸收了國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)研究的最新成果，以能力教育為本位，以工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，本著精練理論、強(qiáng)化應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，介紹了建設(shè)和管理電子商務(wù)網(wǎng)站的方法?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》主要內(nèi)容有：網(wǎng)站運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作、商店內(nèi)容規(guī)劃及開店準(zhǔn)備、商店組織結(jié)構(gòu)和用戶定位、商店日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系維護(hù)?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》具有科學(xué)性、創(chuàng)新性、可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，可作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成人高校以及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院和民辦高校電子商務(wù)專業(yè)的教材，也可供企業(yè)從事電子商務(wù)和網(wǎng)站管理工作的人員和社會(huì)讀者閱讀。

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目1 網(wǎng)站運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作
任務(wù)1 域名申請及主機(jī)選擇
任務(wù)2 搭建網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境
任務(wù)3 架設(shè)網(wǎng)站
任務(wù)4 網(wǎng)站和商店基本信息配置
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐
項(xiàng)目2 商店內(nèi)容規(guī)劃及開店準(zhǔn)備
任務(wù)1 網(wǎng)站欄目設(shè)置
任務(wù)2 產(chǎn)品分類
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)收付款
任務(wù)4 搭建商品配送體系
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐
項(xiàng)目3 商店組織結(jié)構(gòu)和用戶定位
任務(wù)1 商店組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
任務(wù)2 網(wǎng)站用戶管理
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐
項(xiàng)目4 商店日常業(yè)務(wù)
任務(wù)1 商品上架
任務(wù)2 商品訂購
任務(wù)3 訂單處理
任務(wù)4 反饋、退貨與過戶
任務(wù)5 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐
項(xiàng)目5 網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)1 制定網(wǎng)絡(luò)促銷方案
任務(wù)2 友情鏈接
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐
項(xiàng)目6 客戶關(guān)系維護(hù)
任務(wù)1 客戶分析與管理
任務(wù)2 服務(wù)與投訴處理
任務(wù)3 客戶關(guān)系維護(hù)工具
知識(shí)拓展
課外實(shí)踐