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人機交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)

人機交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)

定 價:¥46.00

作 者: 董建明,傅利民,饒培倫 等編著
出版社: 清華大學出版社
叢編項:
標 簽: 計算機理論、基礎知識 計算機與互聯(lián)網

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ISBN: 9787302307921 出版時間: 2013-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 334 字數(shù):  

內容簡介

  計算機系統(tǒng)及其應用程序的普及為人機交互學帶來了新的挑戰(zhàn)。《人機交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)》全面介紹了以用戶為中心的人機界面的設計和評估方法。采用這種系統(tǒng)的方法不僅可以有效地防止軟件產品可用性不高的問題,而且還能幫助設計人員設計出高水平的產品。“以用戶為中心的設計和評估”是多學科交叉的新興領域,對軟件工業(yè)及一般產品設計都已產生了重大和深刻的影響。根據行業(yè)的最新發(fā)展,《人機交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)》在第3版的基礎上進行比較大的更新,增加了4章內容。綜,述部分介紹了與“以用戶為中心的設計和評估”方法相關的背景知識及發(fā)展概況。其后,分3篇分別介紹了了解用戶、用戶界面設計和可用性評估的內容及一些相關的研究專題。最后一章討論了在組織中實施以用戶為中心的設計的專題?!度藱C交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)》主要面向的讀者包括:軟件或網站的設計人員,尤其是用戶界面的設計人員;可用性測試的專業(yè)人員;軟件或網站公司的市場開發(fā)人員。《人機交互:以用戶為中心的設計和評估(第4版)》也可作為“現(xiàn)代人因工程學”及“以用戶為中心的設計”課程的教材,還可作為軟件或網站公司經理提高用戶滿意度或提升公司形象的手冊。

作者簡介

  董建明,于1997年獲美國普渡大學工業(yè)工程博士學位?,F(xiàn)任華為首席用戶體驗架構師,用戶研究和消費者產品體驗設計總監(jiān)。曾任世界最大的用戶體驗專業(yè)咨詢公司——HFI公司的亞洲區(qū)技術總監(jiān)及大中國區(qū)總經理。曾在美國IBM、 eBay、PayPal等公司的核心用戶體驗部門擔任資深研發(fā)及管理工作,主導過多個公司的下一代主力產品用戶體驗創(chuàng)新項目,并負責公司全球用戶體驗能力的布局和提升;也曾為國內外很多著名企業(yè)的產品策略、用戶研究、體驗設計及創(chuàng)新提供高端咨詢及專業(yè)培訓。首創(chuàng)信息架構分析工具軟件,擁有至少五項已公布、五項待公布的美國專利,并在CHI、UPA、HCII等國際會議和著名期刊上發(fā)表論文。傅利民,于1999年獲美國普渡大學工業(yè)工程博士學位?,F(xiàn)任阿里巴巴國際站用戶體驗和設計總監(jiān),之前曾任美國Augmentum(群碩)軟件公司的用戶體驗總監(jiān),以及美國最成功的網上商業(yè)網站eBay的用戶體驗經理等職務。精通電子商務,在工作中為美國和亞洲很多著名公司做過用戶體驗顧問,主要負責網站、手機和商業(yè)軟件方面的用戶體驗設計、研究、開發(fā)、推廣和管理方面的工作。曾在Ergonomics和Behaviour and Information Technology等著名的國際學術期刊上發(fā)表多篇有關網站可用性研究的文章。饒培倫,于1998年獲美國普渡大學工業(yè)工程博士學位?,F(xiàn)任清華大學工業(yè)工程系教授,人因與工效學研究所所長,HFES China Chapter主席,ACM SIG CHI中國分會副主席,中國標準化研究院博士后學術委員,臺灣大學智慧生活研究中心顧問。曾任臺灣世新大學資管系助理教授,臺灣中原大學資管系助理教授,清華大學工業(yè)工程系副教授,微軟亞洲研究院訪問學者,日本中央大學訪問教授,德國亞琛工業(yè)大學訪問教授。曾獲中國國家自然科學基金杰出青年基金、英國人因學會主席獎章。參編專著10余部,在學術期刊及國際會議上發(fā)表論文200余篇,并擔任多個國際學術期刊的副主編、編委及國際學術會議的主席、組委。

圖書目錄

0 綜述:未來就在今天
0.1 人機交互學
0.2 發(fā)明和技術的傳播
0.3 人機交互學對市場的影響
0.4 案例研究
參考文獻
第1篇 了解用戶
1 以用戶為中心的設計和評估的理論基礎及總體流程
1.1 以用戶為中心的設計和評估的理論基礎及設計含義
1.1.1 用戶的含義
1.1.2 人機交互和人類信息處理模型
1.1.3 用戶生理、心理、個人背景和使用環(huán)境的影響
1.2 全部用戶體驗及其設計所需知識背景和經驗
1.3 以用戶為中心的設計和評估的總體流程
1.3.1 策略和用戶分析
1.3.2 設計和評估
1.3.3 實施和評估
參考文獻
2 用戶、市場和目標分析
2.1 研究用戶的目的
2.2 人機學模式
2.3 用戶特征
2.4 商業(yè)目標、用戶目標和設計目標
2.5 市場和競爭分析
2.6 需求收集和需求分析
2.7 優(yōu)先權分析
2.8 目標定義和目標分析
參考文獻
3 任務分析
3.1 任務分析及分析工具
3.1.1 使用行為分析
3.1.2 順序分析
3.1.3 協(xié)作關系分析
3.1.4 工序約束陳述
3.1.5 職責和物流分析
3.1.6 用戶-任務一覽表
3.1.7 任務金字塔
3.1.8 任務過程和決策分析
3.1.9 故事講述和情節(jié)分析
3.1.10 目標和行為關系分析
3.1.11 任務分析考慮的其他方面
3.2 任務分析的試驗方法
3.2.1 觀察、聆聽和討論法
3.2.2 個人采訪法
3.2.3 集體討論法
3.2.4 問卷研究法
3.2.5 決策中心法
參考文獻
4 開拓性的實地調查
4.1 實地調查的目的
4.2 實地調查的方法
4.2.1 純觀察法
4.2.2 深入跟蹤法
4.2.3 上下文調查法
4.2.4 流程分析法
4.2.5 集中實地訪談法
……
第2篇 用戶界面設計
第3篇 可用性評估
第4篇 用戶體驗管理

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