不平凡的一年：項(xiàng)目管理故事50則（第2版）

目錄
新年開始了　　1
第1章 　理解項(xiàng)目的特征　　3
第2章 　要有明確的、能夠承擔(dān)職責(zé)的發(fā)起人　　7
第3章 　匯報(bào)所有項(xiàng)目的狀態(tài)　　11
第4章 　關(guān)注截止日期　　15
第5章 　使用一定的項(xiàng)目管理準(zhǔn)則　　18
第6章 　首先定義并規(guī)劃工作　　21
第7章 　不要“微觀制訂”或是微觀管理工作計(jì)劃　　25
第8章 　聘用一個(gè)多元化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)　　29
第9章 　什么是范圍內(nèi)，什么是范圍外，需要多方面的定義　　32
第10章 　使用“三大”文檔　　36
第11章 　使用范圍變更管理　　39
第12章 　收集度量數(shù)據(jù)　　42
第13章 　定期給出績(jī)效反饋　　45
第14章 　確保問題管理是每個(gè)人的責(zé)任　　48
第15章 　會(huì)議宜短不宜長，抓住重點(diǎn)是關(guān)鍵　　52
第16章 　找出問題的根本原因　　55
第17章 　通過質(zhì)量保證驗(yàn)證項(xiàng)目狀態(tài)　　58
第18章 　取消已經(jīng)失去業(yè)務(wù)支持的項(xiàng)目　　62
第19章 　使用風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)現(xiàn)潛在問題　　65
第20章 　質(zhì)量管理關(guān)注的是過程而不是人　　68
第21章 　不要把估算應(yīng)急儲(chǔ)備用于范圍變更　　71
第22章 　為復(fù)雜項(xiàng)目制訂溝通計(jì)劃　　74
第23章 　根據(jù)項(xiàng)目大小調(diào)整過程　　77
第24章 　即使項(xiàng)目已經(jīng)開始，也要制訂計(jì)劃　　80
第25章 　識(shí)別關(guān)鍵路徑及其對(duì)截止日期的影響　　83
第26章 　更改假設(shè)以修改估算　　86
第27章 　不要忘記項(xiàng)目中面對(duì)面的交流　　90
第28章 　讓質(zhì)量成為一種理念和一個(gè)持續(xù)過程　　93
第29章 　把小變更分批提交給項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)　　96
第30章 　積極主動(dòng)地管理供應(yīng)商項(xiàng)目　　99
第31章 　找出項(xiàng)目的固有風(fēng)險(xiǎn)　　102
第32章 　調(diào)研重大范圍變更應(yīng)先得到發(fā)起人的批準(zhǔn)　　106
第33章 　確保收集度量數(shù)據(jù)的成本不會(huì)超過帶來的價(jià)值　　109
第34章 　使用多種估算方法　　112
第35章 　保持最新的進(jìn)度表　　116
第36章 　使用問題管理從糟糕的替代方法中選擇最好的　　119
第37章 　收集可以帶來根本改進(jìn)的度量數(shù)據(jù)　　123
第38章 　評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃表中所有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的選項(xiàng)　　127
第39章 　管理客戶期望　　130
第40章 　使用里程碑跟蹤整體進(jìn)展　　133
第41章 　盡早捕獲錯(cuò)誤　　136
第42章 　范圍變更需獲得發(fā)起人批準(zhǔn)　　139
第43章 　積極主動(dòng)地加快項(xiàng)目進(jìn)度　　142
第44章 　使用工作分解結(jié)構(gòu)來識(shí)別所有工作　　147
第45章 　從讀者的角度來編寫狀態(tài)報(bào)告　　150
第46章 　風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目過程中都要更新　　153
第47章 　交付的內(nèi)容不要超出用戶的需求　　156
第48章 　每個(gè)活動(dòng)都要有一個(gè)負(fù)責(zé)人　　160
第49章 　關(guān)注截止日期，防止項(xiàng)目迷失方向　　163
第50章 　提前對(duì)項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)達(dá)成一致　　166
年終回顧　　169