這樣做商場、超市管理最有效

上編 商場·超市行政后勤管理制度第一章 商場·超市行政辦公室管理制度 一、行政辦公室規(guī)范管理制度 二、行政辦公紀律管理規(guī)定 三、辦公室主任職責規(guī)定 四、經(jīng)理秘書工作條例 五、秘書事務處理規(guī)定 六、商場招商管理制度 七、總辦文員管理制度 八、辦公室員工崗位職責 九、員工保密紀律規(guī)定 十、印章管理制度 十一、印章處理制度 十二、憑證管理規(guī)定 十三、印信使用管理規(guī)定 十四、介紹信管理規(guī)定 十五、辦公室布置規(guī)定 十六、會議管理制度 十七、會議布置管理規(guī)定 十八、會議事務處理規(guī)定 十九、每周例會制度 二十、會議室、接待室使用管理制度第二章 商場·超市人事管理制度 一、人事檔案保管制度 二、人事檔案利用制度 三、員工考勤管理規(guī)定 四、員工打卡管理規(guī)定 五、員工考勤工作注意事項 六、員工上下班遵守細則 七、員工輪休辦法 八、員工加班細則 九、員工定期輪調辦法 十、值日值夜及餐費給付辦法 十一、職員出差制度 十二、臨時人員管理辦法 十三、差旅費支付制度 十四、差旅費、工作餐費等費用開支標準的規(guī)定 十五、員工獎勵辦法 十六、員工懲罰區(qū)分 十七、員工聘用規(guī)定 十八、聘約人員管理辦法 十九、任職同意書 二十、員工培訓制度第三章 商場·超市財務管理制度 一、資金預算制度 二、現(xiàn)金管理制度 三、現(xiàn)金控制制度 四、資產(chǎn)管理要領 五、零用金管理細則 六、現(xiàn)金收支管理辦法 七、固定資產(chǎn)管理制度 八、不動產(chǎn)管理規(guī)定 九、支票管理制度 十、發(fā)票管理制度 十一、內部稽核制度 十二、商場財物盤點制度 十三、費用開支標準 十四、會計核算基礎工作規(guī)定 十五、會計檔案管理制度 十六、呆賬管理辦法 十七、賬單的移交及對賬制度 十八、應收票據(jù)、應收賬款處理準則 十九、問題賬款管理辦法 二十、商場賬款管理辦法 二十一、收取票據(jù)須知 二十二、退票的處理制度 二十三、問題客戶的處理制度第四章 商場·超市安全保衛(wèi)管理制度 一、安全保衛(wèi)管理制度 二、安全保衛(wèi)防范工作規(guī)定 三、安全生產(chǎn)管理制度 四、安全檢查制度 五、安全考核與獎懲制度 六、商場易燃、易爆物品管理 七、商場重點部位管理 八、商場安全防火實務 九、保安員值班制度 十、外來人員管理制度 十一、防盜工作日常管理規(guī)定 十二、啟封場制度 十三、電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理規(guī)定第五章 商場·超市總務后勤管理制度 一、商場辦公物品管理制度 二、商場辦公用品發(fā)放規(guī)定 三、辦公消耗品管理規(guī)定 四、文具用品管理制度 五、網(wǎng)絡使用管理規(guī)定 六、復印機使用規(guī)定 七、長途電話管理辦法 八、備品供應與保管規(guī)則 九、工作服管理制度 十、商場設備管理制度 十一、商場能源管理制度 十二、能源設備安全管理制度 十三、維修管理規(guī)程 十四、修建工程管理制度 十五、商場衛(wèi)生管理制度 十六、衛(wèi)生工作六不準 十七、潔凈部經(jīng)理崗位職責 十八、公共區(qū)域清潔工作標準 十九、盆景保管規(guī)定 二十、衛(wèi)生間清潔工作規(guī)定 二十一、更衣室清潔工作規(guī)定 二十二、自行車庫管理規(guī)定 二十三、廢舊包裝物品回收管理規(guī)定 二十四、上班清潔自查表 二十五、清潔工作安排表下編 商場·超市綜合業(yè)務管理制度第六章 商場·超市商品、采購管理制度 一、商品保管的基本要求 二、商品在庫保管制度 三、商品價格管理制度 四、商品陳列管理辦法 五、商品查詢制度 六、商品索賠制度 七、商品批發(fā)業(yè)務管理制度 八、商品退換管理制度 九、商品返廠管理制度 十、商品特賣業(yè)務管理制度 十一、化工危險品的保管制度 十二、商場采購部門的職能 十三、商場采購員管理制度 十四、商品采購合同的管理規(guī)定第七章 商場·超市商品儲運管理制度 一、商品發(fā)運制度 二、商品接收制度 三、商品運輸管理制度 四、汽車運輸管理制度 五、儲運機動車輛管理制度 六、班車管理制度 七、儲運油料管理制度 八、貴重及危險品運輸管理規(guī)定 九、商品入庫管理制度 十、存貨管理制度 十一、對儲存商品霉變腐爛的防治方法 十二、對儲存金屬商品銹蝕的防治方法 十三、倉庫安全管理制度 十四、倉庫的消防安全規(guī)定 十五、商品出庫管理規(guī)定 十六、商品出庫業(yè)務程序 十七、四好倉庫標準 十八、四好倉庫評比辦法第八章 商場·超市進貨、入庫票流物流規(guī)程 一、商品驗收管理標準 二、進貨檢驗制度 三、進貨管理的注意事項 四、檢驗狀態(tài)的控制制度 五、測量、計量器具的管理規(guī)定 六、驗收入庫流轉程序 七、商品驗收單 八、商品檢驗報告表 九、商品驗收日報表 十、檢驗作業(yè)日報表 十一、進貨作業(yè)流程 十二、進貨作業(yè)流轉規(guī)程 十三、經(jīng)銷商品入庫票流物流規(guī)程 十四、代銷商品結算規(guī)程 十五、商品調撥單的流轉規(guī)程 十六、經(jīng)(代)銷商品出庫票流物流規(guī)程 十七、商品入庫出庫票流物流傳遞時間要求 十八、商品銷售票流物流規(guī)程 十九、商品退庫、返廠票流物流規(guī)程 二十、商品查詢票流、物流規(guī)程 二十一、領貨單 二十二、限額領貨單 二十三、領貨、退貨單 二十四、商品領出日報表 二十五、訂單統(tǒng)計表 二十六、發(fā)貨通知單 二十七、發(fā)貨明細表 二十八、發(fā)貨日報表 二十九、發(fā)貨月報表 三十、發(fā)貨月報匯總表 三十一、貨品欠發(fā)清單第九章 商場·超市商品變價、盤點票流物流規(guī)程 一、商品變價規(guī)定 二、商品變價票流物流規(guī)程 三、商品削價處理票流物流規(guī)程 四、商品盤點制度 五、商品盤點票流物流規(guī)程 六、商品缺貨日報表 七、商品收益報告表 八、各類商品統(tǒng)計報告表 九、商品管理月報表 十、盤點作業(yè)程序 十一、初點作業(yè)操作規(guī)范 十二、復點作業(yè)操作規(guī)范 十三、抽點作業(yè)操作規(guī)范 十四、物品、原材料盤查制度 十五、盤點表 十六、盤點卡 十七、盤點盈虧匯總表第十章 商場·超市特殊商品管理、處理制度 一、出售正常商品管理制度 二、出售非正常商品管理制度 三、生鮮蔬果處理作業(yè)規(guī)定 四、生鮮肉品處理作業(yè)規(guī)定 五、商場食品、日用品處理作業(yè)規(guī)定 六、生鮮海產(chǎn)品處理作業(yè)規(guī)定 七、奶制品、烘焙制品處理作業(yè)規(guī)定 八、商場包裝物品、票據(jù)管理規(guī)定第十一章 商場·超市商品營銷、促銷管理制度 一、銷售市場管理制度 二、商場銷售預算制度 三、優(yōu)惠券促銷辦法 四、樣品贈送辦法 五、免費贈品促銷辦法 六、價格折扣促銷辦法 七、現(xiàn)場演示促銷辦法 八、競賽和抽獎促銷管理辦法