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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《ERP項(xiàng)目成功測(cè)度及審計(jì)機(jī)制創(chuàng)新》核心為如何測(cè)度ERP項(xiàng)目成功提供方法論與機(jī)制的支持。應(yīng)當(dāng)明確是ERP資源而不是ERP軟件提升了用戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力；評(píng)價(jià)方法除了單一從組織績(jī)效、用戶滿意度和決策效益評(píng)價(jià)外，還應(yīng)當(dāng)采用綜合的平衡計(jì)分卡方法；評(píng)價(jià)模型的關(guān)鍵還在于權(quán)重的確定，模糊評(píng)價(jià)法能較好地從客觀視角評(píng)價(jià)；在多種解決ERP測(cè)度的路徑中，審計(jì)機(jī)制的構(gòu)建以及審計(jì)準(zhǔn)則的建立將是ERP項(xiàng)目測(cè)評(píng)的有力保障。這些研究成果豐富了信息系統(tǒng)理論與資源理論，本研究對(duì)各種業(yè)績(jī)計(jì)量研究具有一定的參考意義。從實(shí)踐意義而言，軟件廠商可以據(jù)本研究成果，為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、咨詢、實(shí)施、銷(xiāo)售、宣傳、售后服務(wù)等提供幫助；實(shí)施顧問(wèn)可以據(jù)此提供相應(yīng)的服務(wù)；潛在用戶可以據(jù)此研究成果，更好地對(duì)是否引入ERP軟件進(jìn)行決策。

作者簡(jiǎn)介

　　陳宋生，北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系主任、教授、博士生導(dǎo)師。中國(guó)人民大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)博士，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士后，德國(guó)卡爾斯魯爾大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者，財(cái)政部全國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)類領(lǐng)軍（后備）人才，北京市優(yōu)秀人才。目前擔(dān)任中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)教育分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，《中國(guó)會(huì)計(jì)評(píng)論》理事，中國(guó)內(nèi)審協(xié)會(huì)培訓(xùn)委員會(huì)委員，中國(guó)會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)委員。在《會(huì)計(jì)研究》、《審計(jì)研究》等刊物發(fā)表論文多篇，出版專著三部、譯著與教材十余部。主持國(guó)家社科基金、教育部、審計(jì)署、工信部等十余項(xiàng)課題。曾獲中國(guó)博士后基金一等資助、中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)勵(lì)等。

圖書(shū)目錄

1 引言
1.1 問(wèn)題的提出
1.2 研究目標(biāo)、意義與基本概念
1.2.1 研究目標(biāo)
1.2.2 研究意義
1.2.3 ERP發(fā)展歷程及概念界定
1.3.研究方法與預(yù)期創(chuàng)新
1.3.1 研究方法
1.3.2 預(yù)期創(chuàng)新
1.4 本書(shū)的結(jié)構(gòu)安排
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 ERP用戶成功測(cè)度研究沿革
2.1.1 20世紀(jì)70年代萌芽階段
2.1.2 20世紀(jì)80年代發(fā)展階段
2.1.3 20世紀(jì)90年代成熟階段
2.1.4 21世紀(jì)初至今進(jìn)入新階段
2.2 研究現(xiàn)狀
2.2.1 ERP項(xiàng)目成功能否測(cè)度的討論
2.2.2 測(cè)度理論與原則
2.2.3 成功測(cè)度模型
2.2.4 ERP測(cè)度效益指標(biāo)現(xiàn)狀
2.2.5 模型測(cè)度結(jié)果
2.2.6 研究述評(píng)
3 ERP資源改進(jìn)企業(yè)流程績(jī)效和組織績(jī)效
3.1 引言
3.2 理論背景
3.2.1 資源觀理論
3.2.2 理論框架
3.3 文獻(xiàn)回顧和假設(shè)的提出
3.3.1 ERP資源
3.3.2 ERP資源對(duì)組織績(jī)效的直接影響
3.3.3 企業(yè)流程作為ERP資源和績(jī)效的中間變量
3.3.4 控制變量
3.4 樣本和數(shù)據(jù)
3.4.1 樣本
3.4.2 問(wèn)卷題項(xiàng)
3.5 結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果
3.5.1 內(nèi)容效度分析
3.5.2 單向度測(cè)量分析
3.5.3 信度效度分析
3.6 路徑模型結(jié)論
3.7 討論和結(jié)論
4 基于上市公司的ERP用戶經(jīng)濟(jì)效益分析
4.1 引言
4.2 理論框架
4.3 樣本和數(shù)據(jù)
4.4 統(tǒng)計(jì)分析
4.5 單變量分析結(jié)果
4.6 多方差分析
4.7 結(jié)論
5 ERP使用者滿意度的實(shí)證分析
5.1 引言
5.1.1 使用者滿意度測(cè)度
5.1.2 關(guān)鍵使用者角色與ERP實(shí)施內(nèi)容
5.2 研究方法與調(diào)研方法
5.2.1 測(cè)度
5.2.2 預(yù)測(cè)試研究
5.2.3 方法與樣本
5.3 解釋性分析
5.3.1 題項(xiàng)分析與可靠性估計(jì)
5.3.2 因子分析解釋
5.4 信度與效度及穩(wěn)健性檢驗(yàn)
5.4.1 信度與效度檢驗(yàn)
5.4.2 穩(wěn)健性分析
5.5 結(jié)論
6 ERP提高用戶決策效益的實(shí)證分析
6.1 引入ERP的目的
6.2 ERP提高用戶決策效益
6.3 方法與統(tǒng)計(jì)性描述
6.4 ERP目的重要性
6.5 ERP提高決策效益
6.6 目的和效益關(guān)系
6.7 結(jié)論
7 ERP項(xiàng)目成功測(cè)度的綜合評(píng)價(jià)模型及指標(biāo)的構(gòu)建
7.1 測(cè)度業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)模型及指標(biāo)回顧
7.1.1 測(cè)評(píng)業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)模型
7.1.2 測(cè)評(píng)績(jī)效指標(biāo)
7.2 測(cè)度ERP績(jī)效的綜合評(píng)價(jià)理論
7.2.1 平衡計(jì)分卡
7.2.2 D&M模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
7.2.3 Moad（1993）模型
7.2.4 SERVQUAL模型
7.2.5 ERP系統(tǒng)評(píng)價(jià)階段理論
7.2.6 ERP實(shí)施利益實(shí)現(xiàn)模型
7.2.7 ABCD測(cè)評(píng)表績(jī)效評(píng)價(jià)理論
7.2.8 價(jià)值鏈方法
7.3 ERP項(xiàng)目成功測(cè)度模型與指標(biāo)構(gòu)建
7.3.1 理論基礎(chǔ)
7.3.2 ERP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系總目標(biāo)和原則
7.3.3 基于BSC的ERP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
7.3.4 ERP績(jī)效評(píng)價(jià)體系申指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定
7.4 結(jié)論
8 ERP項(xiàng)目評(píng)估模型及指標(biāo)體系的實(shí)證檢驗(yàn)
8.1 ERP項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀的案例分析
8.1.1 國(guó)外實(shí)施狀況
8.1.2 國(guó)內(nèi)的ERP實(shí)施現(xiàn)狀分析
8.1.3 ERP項(xiàng)目失敗原因
8.2 案例分析流程
8.3 個(gè)案分析
8.3.1 四家制造業(yè)上市公司成功實(shí)施ERP分析
8.3.2 基于平衡計(jì)分卡的ERP效益分析
8.4 基于某制造業(yè)的ERP項(xiàng)目效益測(cè)度
8.4.1 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集
8.4.2 案例背景介紹
8.4.3 確定各指標(biāo)權(quán)重
8.4.4 ERP項(xiàng)目績(jī)效模糊綜合評(píng)判
8.5 結(jié)論
9 ERP軟件招標(biāo)及實(shí)施過(guò)程成功模型及指標(biāo)的構(gòu)建
9.1 ERP軟件招標(biāo)模型及指標(biāo)的構(gòu)建
9.1.1 ERP招標(biāo)之前的準(zhǔn)備工作
9.1.2 ERP招標(biāo)選型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
9.1.3 ERP系統(tǒng)選型評(píng)價(jià)方法
9.2 ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)
10 ERP項(xiàng)目審計(jì)及準(zhǔn)則的建立
10.1 引言
10.2 信息技術(shù)審計(jì)發(fā)展沿革
10.3 研究現(xiàn)狀與分析
10.3.1 關(guān)于信息系統(tǒng)審計(jì)定義
10.3.2 審計(jì)規(guī)范及準(zhǔn)則構(gòu)建
10.3.3 ERP項(xiàng)目審計(jì)實(shí)務(wù)
10.3.4 信息系統(tǒng)監(jiān)理
10.4 ERP項(xiàng)目審計(jì)準(zhǔn)備及實(shí)施
10.4.1 審計(jì)準(zhǔn)備階段
10.4.2 審計(jì)實(shí)施階段
10.5 ERP項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告階段
10.5.1 審計(jì)報(bào)告的基本要素
10.5.2 審計(jì)報(bào)告的類型
10.6 ERP項(xiàng)目審計(jì)準(zhǔn)則的建立
11 結(jié)論與建議
11.1 結(jié)論
11.1.1 ERP帶給用戶的效益
11.1.2 測(cè)度模型及指標(biāo)體系
11.1.3 ERP項(xiàng)目審計(jì)準(zhǔn)則的構(gòu)建
11.1.4 創(chuàng)新點(diǎn)
11.2 ERP效益測(cè)度困難
11.3 建議
11.4 未來(lái)研究
附錄1 問(wèn)卷調(diào)查表（一）
附錄2 問(wèn)卷調(diào)查表（二）
附錄3 訪談提綱
附錄4 問(wèn)卷調(diào)查表（三）
附件5 ERP項(xiàng)目審計(jì)準(zhǔn)則（草案）
參考文獻(xiàn)
后記