周計劃·拿下英語口語：酒店與餐飲業(yè)英語

第一周 Concierge Services禮賓服務(wù)篇
星期一 Reserving Banquets預(yù)訂宴席
星期二 Reception迎賓接待
星期三 Luggage Service行李服務(wù)
星期四 Arranging a Car安排汽車
星期五 Showing the Guest to the Table迎賓入席
星期六 Ordering Food Service點餐服務(wù)
第二周 Reception Desk總臺服務(wù)篇
星期一 Making a Reservation客房預(yù)訂
星期二 Registration登記入住
星期三 Exchanging Money兌換貨幣
星期四 Message Service留言服務(wù)
星期五 Complaint Handling處理投訴
星期六 Checking Out結(jié)賬退房
第三周 Food and Beverage餐飲篇
星期一 Booking a Table預(yù)訂餐桌
星期二Table Service餐桌服務(wù)
星期三 Bar Smwiee酒吧服務(wù)
星期四 Chinese Food Service中餐服務(wù)
星期五 Atthe Care在咖啡廳
星期六 Paying the Bill結(jié)賬付款
第四周 The Housekeeping客房服務(wù)篇
星期一 Room Service客房服務(wù)
星期二 Laundry Service洗衣服務(wù)
星期三 Repair Service維修服務(wù)
星期四 Phone Service電話服務(wù)
星期五 Wake—up Call Service叫醒服務(wù)
星期六 Room Service客房用餐服務(wù)
第五周 Shopping Arcade商業(yè)街購物篇
星期一 At a Potte rT Store在瓷器店
星期二 At the Toggery在服裝店
星期三 Fine Wine and Famous Tea佳釀名茶
星期四 At a Cosmetics Store在化妝品店
星期五 Jewelu and Crafts珠寶丁藝品
星期六 Traditional Penmanship Drawing傳統(tǒng)書畫
第六周 Hotel Clerical Staff English酒店文秘篇
星期一 Arranging a Meeting安排會議
星期二 Arranging an Appointment安排約會
星期三 Planning a Business Trip計劃商務(wù)旅行
星期四 Handling Daily Affairs處理日常事務(wù)
星期五 MakingAnswering Telephone Calls接打電話
星期六 Job Interviews求職面試
第七周 Recreation and Fitness Center康樂部篇
星期一 At Singing＆Dancing Hall在歌舞廳
星期二 At the Concert在音樂廳
星期三 At a Theatre在劇院
星期四 At the Health Club在健身房
星期五 At the Beauty Center在美容中心
星期六 Business Center商務(wù)中心