網(wǎng)購維權(quán)完全手冊(cè)

自序
前言
第一篇 網(wǎng)絡(luò)購物法律案例解析
·網(wǎng)上購買打折商品，經(jīng)營者不給開發(fā)票合法嗎？
·在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行話費(fèi)充值后，一直沒有到賬怎么辦？
·從網(wǎng)店買到假貨后可否要求雙倍賠償？
·消費(fèi)者網(wǎng)上購物中，發(fā)現(xiàn)隨機(jī)贈(zèng)送的商品存在質(zhì)量問題時(shí)，能否要求退換呢？
·9歲的小孩用媽媽的賬戶在網(wǎng)上購買了游戲機(jī)，可以算數(shù)嗎？”
·在網(wǎng)上賣盜版書，是否侵犯他人的著作權(quán)？
·有賣家在網(wǎng)上販賣盜版書籍，網(wǎng)站與賣家是否構(gòu)成共同侵權(quán)？
·用網(wǎng)上購物的后所返的電子券購買的鞋子應(yīng)該享受“三包”服務(wù)嗎？
·網(wǎng)上的特價(jià)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題就可以不予退貨嗎？
·在網(wǎng)上購買了不合格商品要求退貨，遭致賣家詆毀的，該怎么辦呢？”
·買家自己開箱驗(yàn)貨的時(shí)候，不小心損壞了貨物，責(zé)任誰擔(dān)？
·網(wǎng)上購物，什么時(shí)候視為貨物“已交付”？
·快遞過程中貨物丟失了，買家應(yīng)該找賣家還是快遞公司？
·快遞人員主動(dòng)幫助買家開包驗(yàn)貨而導(dǎo)致貨物損壞的，責(zé)任誰擔(dān)？
·快遞送到貨后，買家沒有開箱驗(yàn)貨就簽收了，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題還可以退換貨嗎？
·收到貨時(shí)，由于快遞人員的服務(wù)態(tài)度差而導(dǎo)致買家拒收的，損失誰負(fù)？
·承諾有贈(zèng)品，卻忘了送，再送贈(zèng)品的運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰付？
·打開賣家發(fā)過來的鏈接后電腦中“木馬”而使網(wǎng)銀被盜的，應(yīng)該怎么辦？
·團(tuán)購“溫泉票”后，不能按時(shí)兌現(xiàn)怎么辦？
·網(wǎng)上購物，卻一直沒有收到貨，該怎么辦？
·在網(wǎng)上買到假藥怎么辦？
·從網(wǎng)上購買的微波爐爆炸致人重傷的，責(zé)任由誰承擔(dān)？
·因給賣家差評(píng)而招致賣家侮辱誹謗的，應(yīng)該向哪家法院起訴？
·網(wǎng)上經(jīng)專家診斷吃藥受損害的，會(huì)怎么處理？
·注冊(cè)團(tuán)購網(wǎng)站的會(huì)員后，個(gè)人信息被泄露的，可以要求網(wǎng)站承擔(dān)法律責(zé)任嗎？
·購物網(wǎng)站總是發(fā)給自己含有廣告的電子郵件，合法嗎？
·從網(wǎng)上訂購了飛機(jī)票后，因航班晚點(diǎn)可以要求更換班次或者退票嗎？”
·購物網(wǎng)站通過頁面顯示“網(wǎng)絡(luò)速度慢，付款未完成，請(qǐng)?jiān)俑兑淮巍倍_取用戶錢財(cái)?shù)模绾味ㄐ裕?br />·網(wǎng)上預(yù)訂了一套需要分批交付的設(shè)備，在收到第二批設(shè)備后發(fā)現(xiàn)不合格，可以取消購買整套設(shè)備嗎？
·下訂單后，網(wǎng)站一直不對(duì)訂單進(jìn)行處理，該怎么辦？
·提交訂單后，想修改訂單，卻修改不了，可以做哪些處理？
·網(wǎng)店店主的“聲明”“購買須知”等，是霸王條款嗎？
·網(wǎng)上購物，貨物到手后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合網(wǎng)上說明，該怎么辦？
·網(wǎng)絡(luò)購物中，給予對(duì)方差評(píng)，是否構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)？
·故意給商家惡評(píng)的，可能會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任？
……
第二篇 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱與防范
第三篇 網(wǎng)絡(luò)購物基本知識(shí)與法律常識(shí)問答
第四篇 知名網(wǎng)站購物解析
附：網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)法律匯總