電力企業(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材

序
前言
第一章　團(tuán)隊(duì)管理
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第二節(jié)　打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)決策
第四節(jié)　團(tuán)隊(duì)溝通
第二章　時(shí)間管理
第一節(jié)　時(shí)間的真諦
第二節(jié)　要事優(yōu)先
第三節(jié)　個(gè)人管理
第四節(jié)　持之以恒成習(xí)慣
第三章　危機(jī)管理
第一節(jié)　如何識(shí)別與預(yù)控危機(jī)
第二節(jié)　如何處理與化解危機(jī)
第三節(jié)　我國(guó)電力企業(yè)呼喚危機(jī)管理
第四章　商務(wù)禮儀
第一節(jié)　無(wú)禮不立
第二節(jié)　商務(wù)日常見(jiàn)面禮儀
第三節(jié)　商務(wù)儀表禮儀
第四節(jié)　商務(wù)會(huì)議禮儀
第五節(jié)　商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
第六節(jié)　商務(wù)電話禮儀
第五章　商務(wù)談判
第一節(jié)　商務(wù)談判概論
第二節(jié)　商務(wù)談判的有關(guān)理論
第三節(jié)　談判的準(zhǔn)備
第四節(jié)　商務(wù)談判策略