成功的項(xiàng)目管理（第5版）

第1章 項(xiàng)目管理概念
1.1 項(xiàng)目特征
1.2 平衡項(xiàng)目約束
1.3 項(xiàng)目生命周期
1.4 項(xiàng)目管理過程
1.5 全球項(xiàng)目管理
1.6 項(xiàng)目管理組織
1.7 項(xiàng)目管理的益處
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第1篇 項(xiàng)目啟動
第2章 項(xiàng)目的識別與選擇
2.1 識別需求
2.2 項(xiàng)目選擇
2.3 項(xiàng)目章程
2.4 準(zhǔn)備需求建議書
2.5 征集申請書
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第3章 提出解決方案
3.1 與客戶和合作者建立良好關(guān)系
3.2 需求建議書或申請書前的營銷戰(zhàn)略
3.3 是否投標(biāo)決策
3.4 提交能獲勝的申請書
3.5 準(zhǔn)備申請書
3.6 申請書內(nèi)容
3.7 定價(jià)理由
3.8 簡化的項(xiàng)目申請書
3.9 提交申請書及后續(xù)行動
3.10 客戶評估申請書
3.11 合同類型
3.12 評估申請書的效果
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第2篇 項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施與控制
第4章 項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、責(zé)任
和活動順序的確定
4.1 建立項(xiàng)目目標(biāo)
4.2 確定項(xiàng)目范圍
4.3 質(zhì)量計(jì)劃
4.4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
4.5 分配責(zé)任
4.6 界定活動
4.7 活動排序
4.8 信息系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
4.9 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第5章 進(jìn)度安排
5.1 估計(jì)活動資源
5.2 活動工期估計(jì)
5.3 項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間
5.4 進(jìn)度計(jì)算
5.5 項(xiàng)目控制過程
5.6 實(shí)際進(jìn)度完成情況的影響
5.7 項(xiàng)目變更融入進(jìn)度
5.8 更新項(xiàng)目進(jìn)度
5.9 進(jìn)度控制方法
5.10 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度安排
5.11 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄5A 活動工期的概率性小結(jié)
思考題
附錄5B Microsoft Project
第6章 資源配置
6.1 資源約束計(jì)劃
6.2 資源需求計(jì)劃
6.3 資源平衡
6.4 資源約束進(jìn)度安排
6.5 信息系統(tǒng)開發(fā)的資源要求
6.6 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄6A Microsoft Project
第7章 確定成本、預(yù)算和掙值
7.1 項(xiàng)目成本估計(jì)
7.2 項(xiàng)目預(yù)算
7.3 確定實(shí)際成本
7.4 確定工作績效的價(jià)值
7.5 成本績效分析
7.6 預(yù)測完工成本
7.7 成本控制
7.8 控制現(xiàn)金流
7.9 信息系統(tǒng)開發(fā)的成本估計(jì)
7.10 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
小結(jié)
思考題
練習(xí)
附錄7A 時(shí)間-成本平衡法
小結(jié)
思考題
附錄7B Microsoft Project
第8章 風(fēng)險(xiǎn)管理
8.1 風(fēng)險(xiǎn)識別
8.2 風(fēng)險(xiǎn)評估
8.3 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃
8.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
8.5 信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
管理
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第9章 結(jié)束項(xiàng)目
9.1 項(xiàng)目結(jié)束活動
9.2 客戶反饋
9.3 提前結(jié)束項(xiàng)目
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第3篇 人員：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
第10章 項(xiàng)目經(jīng)理
10.1 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
10.2 項(xiàng)目經(jīng)理的技能
10.3 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需要的能力
10.4 授權(quán)
10.5 應(yīng)變能力
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第11章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.1 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及其有效性
11.3 項(xiàng)目的啟動會議
11.4 有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
11.5 道德行為
11.6 項(xiàng)目工作中的沖突
11.7 解決問題
11.8 管理時(shí)間
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第12章 項(xiàng)目溝通及文件記錄
12.1 人員溝通
12.2 會議
12.3 講演
12.4 報(bào)告
12.5 項(xiàng)目文件及變更控制
12.6 項(xiàng)目溝通計(jì)劃
12.7 協(xié)作溝通工具
小結(jié)
思考題
練習(xí)
第13章 項(xiàng)目組織的類型
13.1 職能型組織
13.2 項(xiàng)目型組織
13.3 矩陣型組織
13.4 優(yōu)缺點(diǎn)分析
小結(jié)
思考題
練習(xí)