酒店前廳英語口語

　　在改革開放的春風(fēng)沐浴下，中國這個東方大國的悠久歷史、燦爛文化和旖旎風(fēng)光，吸引了世界各國的游客慕名而來，這在客觀上促進了作為我國第三產(chǎn)業(yè)重要組成部分之一的酒店行業(yè)如火如荼的發(fā)展。隨著中國加入世界貿(mào)易組織（WTO），北京2008年成功舉辦了奧運會，上海和廣州于2010年舉辦世博會和亞運會，這一連串的盛事向世界進一步彰顯了中國的發(fā)展和強大，為中國的旅游酒店業(yè)注入了新的活力，更為其發(fā)展帶來了契機，成為我國最早與國際接軌的行業(yè)之一。

　　賀湘輝，先生，中國酒店管理協(xié)會（CHMA）副會長，著名酒店管理講師，廣東省職業(yè)技能鑒定（GD-OSTA）餐飲專家，國際培訓(xùn)認證協(xié)會（ITCA）酒店專業(yè)委員會顧問，廣州人力資源管理協(xié)會專家，國家職業(yè)技能鑒定高級考評員，廣東高職高專教育酒店管理教學(xué)指導(dǎo)委員會委員。主編國家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材《酒店管理師（二、三、四級）》；《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格認定考試指定用書》系列培訓(xùn)教材；《21世紀高職高專旅游酒店精品規(guī)劃教材》；《新博亞酒店一線員工》系列培訓(xùn)教材；《全國酒店行業(yè)職業(yè)技能提升與發(fā)展叢書·情景英語口語》系列培訓(xùn)教材等多種酒店管理類叢書。一直致力于高星級旅游酒店管理和教育教學(xué)工作、酒店管理職業(yè)資格認證和職業(yè)培訓(xùn)教材研發(fā)工作，研究方向為旅游酒店管理。主講旅游酒店業(yè)務(wù)管理、服務(wù)技巧、營銷案例等核心課程。