別人不說，你一定要懂的人情世故

第一章 話到七分，酒至微醺——言語中的人情世故∞l 承諾有所保留，不要把話說得太滿 多說一些悅耳的話總是不錯的 背后的贊美效果更好 別人失意的時候，別提自己的得意 談吐要有點顧忌，不要交淺言深 施恩別人的事，不要總是掛在嘴邊 多聊對方關(guān)心和得意的事情 有什么丑話不妨提前說明 多說“我們”，少說“我” 口無遮攔討人嫌第二章 利益很重要，不要忽略利益的考量四 有什么好處，不妨先告訴對方 先小人后君子，利益分配先談好(J 不吃獨食，好事不能獨自享受 一碗水要端平，別忽視公平原則 人際交往最高境界是互惠互利 涉及利益要協(xié)商，雙贏是目的 談利要看情況，有時金錢會壞事 所謂圈子、關(guān)系，植根于利益交換 適當(dāng)付出，不要讓別人白幫忙 提升自己的利用價值，讓別人需要你第三章 傷什么都不要傷了別人的面子口 士可殺不可辱，活著就為這點面子 學(xué)會給人長臉，不要讓人覺得掉價 記住別人的名字，不只是一種禮貌 認真傾聽對方，就是對人最大的尊重 做什么都不如把對方的面子做足 你的虛心請教，會讓對方很有面子 幫人圓個場，不要忽略別人的感受 對他人表示尊重，即便心里不喜歡 言行莫要太隨意，以免傷人的臉面第四章 為人處世要把握一些分寸田 適當(dāng)表現(xiàn)，不要炫耀自己的聰明 寬容一些，有些事不要較真 水至清則無魚，人至察則無徒 感情投資要適當(dāng)，別讓交情變了味 得理也要饒人，給他人留三分余地 做事隨性，但切忌壞了規(guī)矩 承諾未兌現(xiàn)前，對承諾者持保留態(tài)度 做人要真誠，但行事不可莽撞 客氣一點兒，行事切莫顯得傲慢 別將批評自己的人當(dāng)敵人第五章 不要抱怨人性，要理解人性 人走茶涼很正常，沒有必要因此不滿 世間多見錦上添花，而鮮聞雪中送炭 以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人 別想著別人的感激，忘記感謝是天性 做事定要精彩，讓別人的錢不白花 不要去招惹閑人，以免惹是生非 原諒批評，那只是對方的自我滿足 沒人喜歡被人指使，卻喜歡指使他人 人情似紙張張薄，世事如棋局局新 世態(tài)就是如此炎涼 沒有點資本，別人怎會對你感興趣第六章 朋友問沒有利益，商人間鮮有友誼 好朋友之間應(yīng)盡量避免經(jīng)濟往來 距離產(chǎn)生美，靠得太近也是紕漏 記住朋友的好處，忘掉朋友的壞處 要將心比心，多體諒朋友的難處 關(guān)系僵持時，要主動低頭認錯 親戚朋友要多走動，關(guān)系才更好 適度請朋友幫忙，活絡(luò)彼此的感情 要注意朋友之間的“對等”交流 就算是好朋友，也忌摻和對方的家事 和朋友互換交際圈子第七章 職場生存要注意的人情世故 即使意見與上司相左，也要配合工作 別把自己看得太重要，地球沒誰都照轉(zhuǎn) 慎用關(guān)系并注意其影響 別越俎代庖，不在其位不謀其政 得意不要忘形，做人不要忘本 平易近人一些，不要清高擺架子 別為一些掌聲錯估真正的形勢 不遭人嫉是庸才，但常遭人嫉是蠢材 每個人都有所長，欣賞同事的閃光點 批評，對事不對人 花花轎，人抬人第八章 交際應(yīng)酬要注意的人情世故 和他人主動接觸，別等著他人來找你 熱心面對他人的好意，不要潑冷水 不要讓對方等你，提前一些時間趕到 檢點一下自身形象，要注意場合 禮多人不怪，彬彬有禮總是受歡迎的 對方不接受你的好意，就別強加于人 打電話時要注意，別惹出禍事 即使拒絕了禮物，也無法拒絕人情 禮尚往來是維持人際關(guān)系的原則 做人自覺一點兒，不要喧賓奪主 一句“對不起”可以解決很多麻煩第九章 情感也要拿捏好尺度 再偉大的愛情，也不能忽略現(xiàn)實的需要 你可以愛一個人，但別指望能駕馭對方 想要過得幸福，就不要“翻舊賬” 想得別太簡單，婚姻不只是兩個人的事 感情需要溫存地呵護，但不要喋喋不休 多肯定家里的老人，多與他們進行交流 別忘了我們的愛，對父母多一些關(guān)懷 愛心跨越代溝，構(gòu)建和諧的交流環(huán)境 從心理分析入手，化解婆媳之間的疙瘩