航空快遞進出港業(yè)務

前言
緒論：民航快遞概述
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業(yè)務流程1：民航快遞貨物接收
任務一　掌握不同民航快遞公司的接收限制
一、中國郵政EMS
二、德國郵政全球網絡（DHL）
三、聯邦快遞（Fedex）
四、聯合包裹運送公司（UPS）
五、荷蘭郵政集團（TNT）
任務二　為民航快遞品報關
一、海關對個人郵遞物品的規(guī)定
二、海關對印刷品、音像制品的監(jiān)管
三、海關對貨物類快件的監(jiān)管
四、郵件收寄過程中申報及辦理海關手續(xù)的要求
五、民航快遞一般口岸作業(yè)業(yè)務知識
六、民航快遞快件報關流程
任務三　對民航快遞品進行適當的包裝
一、中國郵政EMS
二、德國郵政全球網絡（DHL）
三、聯邦快遞（Fedex）
四、聯合包裹運送公司（UPS）
五、荷蘭郵政集團（TNT）
任務四　計收民航快遞費用
一、民航快遞費用簡介
二、航空快遞費用計算
三、其他
典范示例
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業(yè)務流程2：民航快遞單據填制
任務一　了解常見民航快遞單據
任務二　填制民航快遞單據
一、中國郵政EMs
二、德國郵政全球網絡（DHL）
三、聯邦快遞（Fedex）
四、聯合包裹運送公司（uPs）
五、荷蘭郵政集團（TNT）
典范示例
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業(yè)務流程3：民航快遞貨物運送
任務一　分揀民航快遞快件
一、快件分揀概述
二、快件分揀操作過程
任務二　民航快遞倉儲管理
一、民航快遞貨物倉儲的一般規(guī)定
二、民航快遞貨物保管的一般規(guī)定
三、民航快遞的越庫
四、民航快遞倉儲管理流程
五、民航快遞貨物進出倉操作
任務三　操作場內地面運輸車輛
一、一般規(guī)定
二、牽引車接近飛機時的行駛規(guī)定
任務四　為民航快遞飛機裝機和配載平衡
一、艙位計劃
二、民航快遞飛機的配載平衡和裝機
三、民航快遞發(fā)送順序
四、民航快遞裝機操作
五、無尾撐桿操作波音7474OOF、MD11等機型的裝機操作
典范示例
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業(yè)務流程4：民航快遞貨物到達與交付
任務一　掌握民航快遞快件到達流程
一、國內民航快遞到達流程
二、國際民航快遞到達流程
任務二　民航快遞貨物卸機
一、卸機前的準備
二、寬體飛機卸機操作
三、無尾撐桿操作波音747400F、MD—11等機型的卸機操作
四、地面操作
五、非寬體飛機和寬體飛機散貨艙的卸機操作
六、特種貨物快件卸機操作
七、直接轉機快件卸機操作
八、卸機完畢后的存放與保管
九、其他注意事項
十、大風天氣下部分機型貨艙門的開啟限制
任務三　派送和交付民航快遞快件
一、派送前準備
二、派送過程
三、派送后續(xù)工作
任務四　處理民航快遞服務失敗
一、服務失敗概述
二、服務失敗的原因
三、服務失敗的處理
任務五　處理無法遞送快件
一、無法遞送快件
二、快件無法遞送的原因
三、無法遞送快件處理
典范示例
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附錄：民航快遞政策與法規(guī)
一、《中華人民共和國郵政行業(yè)服務標準——快遞服務》
二、1929年《華沙公約》
三、1999年《蒙特利爾公約》
四、《中華人民共和國海關對進出境快件監(jiān)管辦法》
五、《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》
六、《禁寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》
參考文獻
后記