口才能影響你的一生

第一章 成敗一張嘴
一、三寸之舌強(qiáng)于百萬之師
1.一言可以興邦
2.能言善辯可以驅(qū)禍得福
3.好口才抵得上千軍萬馬
二、口才競爭時(shí)代
1.口才訓(xùn)練是成長的必修課
2.好口才在交際中作用無窮
3.口才反映著一個(gè)人的綜合能力
4.好口才方能夠征服人心
5.千萬不要做沉默的智者
三、口才成就人生
1.口才就是一種力量
2.口才是溝通的橋梁
3.口才是人生制勝的法寶
4.口才不是與生俱來的
第二章 溝通口才
一、使大家喜歡你
1.千萬不要自夸
2.由衷地贊美別人
3.間接恭維
4.牢記他人的名字
5.用共同的話題引導(dǎo)談話
二、聆昕是有效溝通的基礎(chǔ)
1.首先要學(xué)會(huì)聆聽
2."會(huì)聽"可以使交往更和諧
3.留心把話聽完
4.表現(xiàn)出認(rèn)真聽的態(tài)度
5.聽話中的提問
三、說到做到威信十足
1.不要開空頭支票
2.說話一定要真實(shí)負(fù)責(zé)
3.最終要努力取得他人的信任
四、富有人情昧
1.感人心者，莫先乎情
2.動(dòng)之以情
3.同情與安慰
4.要學(xué)會(huì)尊重他人
五、魅力說話術(shù)
1.幾種談話方式的得失
2.對誰彈琴
3.模糊語言的妙用
4."吊"聽話人的胃口
5.巧用借口擺脫窘境
6.巧用暗示代替直言
7.說服別人
8.逢人只說三分話
9.說話要投其所好
六、高明的調(diào)解人
1."糊涂官"能斷家務(wù)事
2.解決沖突的技巧
3調(diào)解的步驟
第三章 求職口才
一、表現(xiàn)求職者應(yīng)有的素質(zhì)
1.堅(jiān)韌
2.自信
3.聰穎
二、知己知彼.百戰(zhàn)不殆
1.知彼
2.知己
3.敢于推銷自己
三、面試是口才的競技場
1.掌握自我介紹的技巧
2.巧說應(yīng)聘緣由
3.不該談的請保持緘默
4.見微知著
5.盡量少用"我"字
6.對一些常見問題的回答
7.刁難性問題的解答
8.控制好自己的情緒
9.站在對方的立場想一想
10.要讓對方喜歡你
11.要注意自身的職業(yè)形象
12.面試后，你應(yīng)該安靜地走開
四、女性求職
1.有力的爭辯
2.表現(xiàn)自己的潑辣能干
3.射箭要對準(zhǔn)靶子
4.幽默地推銷自己
5.大膽說"會(huì)"
6.迂回循環(huán)，游刃有余
7.義正辭嚴(yán)地應(yīng)對
8.巧答敏感性話題
五、巧說工資問題
1.自我報(bào)價(jià)不妨高些
2.正式聘用后簽訂工資協(xié)議
3.巧說工資問題
第四章 職場口才
一、職場口才天天談
1.熱情地打招呼
2.得體的稱呼
3.不被忘記的技巧
4.與人交談的七要素
二、職場千練的說話術(shù)
1.匯報(bào)工作要先說結(jié)果
2.匯報(bào)T作要抓住重點(diǎn)
3.向別人報(bào)告有技巧
4.匯報(bào)工作還必須具體
5.在報(bào)告中巧妙加入己見
三、新職員更需借口才之力
1.詢問可提升你的人氣
2.上司喜歡能虛心接受批評(píng)的人
3.如何對付小團(tuán)體
四、讓同事把你當(dāng)朋友
l.為別人著想
2.批評(píng)也應(yīng)"批之有道"
3.贊揚(yáng)新職員
五、讓上司把你當(dāng)助手
1.了解上司的個(gè)性
2.有能力也要與上司處好關(guān)系
3.和上司進(jìn)行工作交流
4.學(xué)會(huì)與性格不合的上司相處
5.休假后要及時(shí)與上司溝通
6.維護(hù)上司的權(quán)威
7.不可自作主張
8.巧妙應(yīng)對吹毛求疵的上司
9.積極博得上司的信賴
10.拒絕"難以拒絕的請求"
11.怎樣與上司談話
12.向上司提出晉升要求
第五章 領(lǐng)導(dǎo)口才
一、有口才就有魅力
1.好口才是領(lǐng)導(dǎo)的一把利劍
2.領(lǐng)導(dǎo)講話要講究藝術(shù)
3.贏得威望有訣竅
二、鼓起干勁才是重中之重
1.多找一個(gè)贊美的理由
2.喊他名字，讓他感受被重視
3.調(diào)動(dòng)情緒，喚起激情
4.聽取意見本身也是激勵(lì)
三、真正說服下屬才能如你所愿
1.有針對性耐心說服
2.正面說理，良言相勸
3.正話反說.反話正說
4.迂回說理，避實(shí)擊虛
5.因人制宜，巧言激將
6.聽取他人反對意見
7.良言感化.和聲細(xì)語
8.打比方.巧說服
四、批評(píng)亦有道
1.掌握批評(píng)的五個(gè)要領(lǐng)
2.以贊美作為批評(píng)的開始
3.不要傷感情
4.批評(píng)不是發(fā)泄
5.批評(píng)別人先從批評(píng)自己開始
6.坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
7.會(huì)批評(píng)還應(yīng)注意的問題
五、領(lǐng)導(dǎo)人的演講技巧
1.演講前的準(zhǔn)備
2.演講中展現(xiàn)個(gè)性
3.要注意縮短和聽眾之間的心理距離
4.要舉止優(yōu)雅順勢穿插
5.要隨機(jī)應(yīng)變風(fēng)趣幽默
6.要長短適中搞好結(jié)尾
7.讓你的演講親切自然
8.演講的才能也是練出來的
第六章 交友口才
一、人生得一知己足矣
1.博大的胸懷贏得友誼
2.用口才贏得友誼
3.與朋友寒暄的多種方式
4.對朋友講客氣話要適度
二、真心對別人感興趣
1.對朋友表現(xiàn)出誠摯的關(guān)切
2.對朋友要有一份真心
3.朋友交往真話最動(dòng)人
三、尊重也是一種征服
1.勿道人之短
2.不要亂開玩笑
3.不要隨便譏諷別人
4.尊重才能贏得人心
5.從不道歉的人交不到朋友
四、不必爭得面紅耳赤
1.不妨改變自己
2.說話干嗎要像吵架
3.勿逞一時(shí)的口舌之能
4.達(dá)觀的交友姿態(tài)
五、良藥何必苦口
1.表現(xiàn)最大的理解與同情
2.用間接的方式
3.擺脫尷尬的境地
4.用雙關(guān)的語言暗示他
5以其人之道還治其人之身
6.面對愛唱反調(diào)的朋友
六、朋友就要相互支撐
1.患難見真情
2學(xué)會(huì)安慰遇到不幸的朋友
3.該出手時(shí)才出手
七、異性交友口才
l.打開話題是第一步
2.你還應(yīng)注意一些小節(jié)
3.保持適度的神秘感
第七章 婚戀口才
一、鎖住愛的腳步
1.讓愛降臨你身邊
2.把愛留住
3.愛情也需要有幽默
二、愛需要表達(dá)
1.真誠直率
2.欲言又止
3.甜蜜愛語再多也不厭
4.出其不意
5.戀愛中的機(jī)智
6.愛情的謊言也美麗
7.不要拘泥于戀人的過去
三、夫妻愛情粥，越煲越香甜
1.充滿贊美的愛更甜蜜
2.夫妻間的爭吵
3.急中生智
4.給對方個(gè)臺(tái)階下
5.有關(guān)紅杏出墻的猜疑